日本神奈川県の温泉ホテル

当日に急遽取ったのですが、どこもホテルの値段が軒並み高い中、朝食つきで広い部屋を予約できてよかったです！ 大浴場は狭めなのでみんなで譲り合って使う必要がありますが、手足を伸ばして風呂につかれるのはやはり疲れの取れ方も違う気がします。 スタッフの方もとても気がつく方が多く、受付でまごまごしていた私にもすかさずフォローしていただきました。 朝食も目玉焼きを好みの硬さで自分で焼けたり、ご飯のお供も多くあったのでよかったですし、みそ汁が家で食べるような手作り感のあるみそ汁で、朝からほっこりしました。 パンは食べられませんでしたが、同行者がパンを食べてパサパサしてなくて美味しいと言っていました。 またぜひ利用したいです。

温泉にチェックインから翌日チェックアウトまでずっと入れます。夜はアイス、朝は乳酸菌飲料のサービスがあり、お風呂の階にはマッサージチェアも無料で使えます。私はマッサージチェアは使いませんでしたが使っている方がたくさんいらっしゃるようでした。 朝ごはんは連泊したので同じものでしたが美味しかったです。夜の夜鳴きそばも並んで食べる価値ありでした。お味噌汁が豚汁だったのでスープがあると良かったと思いました。パンを選んでも豚汁しか無かったので、あっさりとしたスープがあるとなおよしでした。お部屋の冷蔵庫にはPETボトルとリンゴゼリーが入っており、ウェルカムドリンクサービスもあり至れり尽くせりでした 近くの川崎大師も電車に乗って行きました。川崎に泊まる機会がありましたらお勧めのホテルです。

チェックインをしたのが20時前で、夕食なしだったのですが、近隣のコンビニが徒歩10分ぐらいで地味に遠かったです！けど旅館内にお湯とレンジはあるのでとても助かりました🙏浴衣もフロント後ろにサイズごとに置いてありました。22時ぐらいに大抑止を利用しましたが貸切状態でとてものんびり過ごせました♨️朝ごはんはパン、ヨーグルト、サラダなどを用意してくださっており、取りに行ってお部屋で食べるスタイルです。ドライヤー、シャンプー、はみがき、浴衣もあるので持ち物も少なくありがたかったです！次の日最寄りのバス停から箱根神社に行こうとしたのですが、バスが満員がつづいて3本強制見送りになりました🥹9時過ぎにチェックアウトは遅めかもです、

鎌倉へ行くのに２回目の宿泊です。お風呂も大浴場でゆっくりできました。 歩いて7.8分で藤沢駅にも行け、とても便利です。 宿泊の翌日、朝早くから藤沢駅でバスに乗り大仏さまを見に行きました。その後、江ノ電で鎌倉駅、鶴岡八幡宮を周りました。とても効率よく回れました。朝早く回ったので、人も少なく、ゆっくり見れました。

2回目の宿泊です。前回子供と宿泊した際にとても楽しかったので、友人が日本に来た際にもう一度一緒にここに1泊しました。チェックインから滞在中、スタッフの方々は皆親切で、気配りも行き届いていました。朝食も夕食も大変満足しました。 チェックアウトの際、一人の美しいスタッフの態度には本当に驚かされました。 1. セルフチェックアウト機が3台あり、空いていたので誰も並んでおらず、自分で操作しました。 2. チェックアウトを終えた後、今回は車を使っていなかったので、ホテルのバスと公共交通機関の時刻表について尋ねたかったのです。有人カウンターは2つとも接客中で、お客様がいたので、私は後ろに並んで待っていました。 3. すると、突然隣からスタッフが出てきてチェックアウトの列を案内し始めました。私がうっかり彼女が案内している列の前に立ってしまっていたことに気づき、彼女が少し下がるように促したので、私はすぐに謝って、横に移動しました。そして、彼女が手が空いた時に、ホテルのバスの時刻表についてどこで聞けば良いか尋ねました。 なぜか彼女は非常に不機嫌で、無表情で私と二言三言会話しましたが、私が日本語を話せないことに気づくと、すぐに説明できないと判断したようで、私たちの会話が全く終わっていないのに、怒ってプイッと行ってしまいました…。 最初は、チェックアウトのピーク時だったので、彼女が並んでいるお客様を先に案内しようとしていて、私に少し待つように言っているのだと思いました。それで、彼女と彼女の列の邪魔にならない場所に立って待っていたのですが、彼女が私を全く相手にしないつもりだということに気づきました！ 私はただ突っ立って彼女を待っていました、ハハハハ。 後で、これはおかしいのではないかと思いました。時刻表を尋ねるのがそんなに難しいことなのかと。周りには彼女しか聞ける人がいなかったので、私は英語でもう一度尋ねに行きました。すると彼女は驚いた様子で、困惑した目で私を見ました。多分、無礼な態度で私を諦めさせられなかったのに、なぜまた戻ってきたのかとでも思ったのでしょう。 それで、彼女は我慢して、不機嫌な顔で素早く英語で答えてくれました。私が「時刻表があれば一枚いただけますか」と言うと、彼女は「少々お待ちください」とも言わず、直接カウンターに行って時刻表を一枚取ってきて、私の手に「ぴしゃり」と投げつけ、一言も言わずにくるりと踵を返して行ってしまいました、ハハハハ。私は「ありがとう」と言いましたけれど。 私は本当に呆れました。一泊2600円のホテルで、日本に2年間住んでいて初めて、こんなに衝撃的なサービス態度を経験しました。 チェックアウトのピーク時には、もっと人員を配置するか、時刻表のような必要な情報を目立つ場所に置いておけば、スタッフの方々も煩わされることがないと思います。 ホテルには中国語対応サービスがあると表示されていますが、中国語しか話さないと相談に乗ってもらえないのであれば、携程（Ctrip）で中国人からお金を稼ぐのはやめた方がいいと思います。

箱根での滞在は本当に完璧でした！私たちが泊まった天成園は箱根湯本にあり、バス、車、電車で人気の観光スポットへアクセスしやすい便利な立地でした。 チェックインは少し時間がかかりましたが、スタッフの方は一生懸命英語を話そうと努め、滞在に関する詳細をすべて丁寧に説明してくれました。部屋には必要なものがすべて揃っており、備え付けのシャンプーとコンディショナーは素晴らしく、様々な製品が用意されていました。 チェックイン時に、貸切温泉が50%割引の1回1,100円で利用できるとのこと。私たちは2枚のクーポンをもらったので、2回利用しました（タトゥーがあるため、大浴場は利用できませんでした）。チェックインの際には、タオルと好きな浴衣（日本の伝統的な着物）を選びます。浴衣は館内や庭園で自由に着用できるので、ぜひ着てみてくださいとのことでした。 ホテルは土足厳禁なので、到着したら靴を鍵付きのロッカーに入れ、鍵を自分で保管します。美しい庭園を散策したい場合は、スリッパが用意されており、雨が降っている場合は傘も利用できます。屋外には、ドリンクを片手に楽しめる足湯もありました。 食事と飲み物（朝食は含まれていました）はすべて、チェックアウト時に清算するシステムでした。ダイニングルームでは、夕食と昼食に豊富な種類のドリンク、軽食、食事が提供されており、バイキング形式の朝食と夕食（予約した場合）が楽しめる大きなビュッフェダイニングルームもありました。 ホテルから町までは徒歩わずか10分、箱根湯本駅までは徒歩15分です。富士山へのアクセスも簡単で、箱根湯本駅向かいの2番乗り場から出るバス「H」に乗ります。「元箱根」で降りると、そこから別のバスと電車を乗り継いで、別の町「強羅」やその周辺の観光スポットを楽しむことができます。

横浜スタジアムに行くのにホテルを調べたところ、どこも軒並み高くなっている中、比較的安価で泊まれたのが大変ありがたかったです。 お部屋も綺麗で、ロビーもおしゃれでした。

2026年3月に訪問しました ・立地：温泉宿が無数ある中、箱根湯本駅からタクシーで 900円の距離にあるお宿です ・清潔度：唯一私の苦手なタバコの臭いが廊下に漂っていました 理由：2F の喫煙ルーム上部の遮蔽板が外れたままになっており、遮蔽板が修復されれば改善されると思います ・料理：私たち60代のお腹にはちょうどよい量で、美味しくいただきました。朝食はバイキングスタイルです ・お風呂：日帰り客も入浴可能な 「湯の里」 と繋がっており、大きなお風呂でゆっくりできます ・お部屋：何年か前にリニューアルされているようで広く快適でした

快適な客室、露天風呂、事前予約の夕食と朝食は超充実。特別な感謝に値するのは、ホテルのスタッフの温かいサービスと献身的な支援です。娘を連れて花火大会を見に行ったのですが、浴衣が着れなかったのでホテルのスタッフにお願いしました。それは救いようのない最後のお願いでしたが、私は前向きで熱心な返事と助けを受け取りました：ホテルで働いている老婦人が娘の着替えを手伝ってくれました、彼女は孫娘と同じように熱心で、服を着ているときは「かわいい」と褒めてくれました。すずみさんという女性（インド人かな？）が通訳を手伝ってくれました。最初から最後まで、彼女は方法を見つけ、コミュニケーションを助け、この旅行が成功裏に終わるまで助けてくれました。彼女にとても感謝しています。またお会いする機会があればいいなと思っています。ありがとうベルトを結ぶのを手伝ってくれたメガネをかけた見知らぬウェイトレスもいて、彼女もとても熱心で熱心です。どうもありがとうございます！将来また行く機会があればいいですね！再度、感謝します！

ホテルの立地は小田原駅の真上で大変便利です。ホテルのロビーは4階にあり、3階の駅コンコースから直接アクセスできます。通りに出て探す必要はありません。ビュッフェ式朝食のレストランも素晴らしく、料理の種類が豊富で、地元の海産物もありました。レストランは最上階にあり、屋外テラスからは小田原の歴史的な街並みや街の景色を一望できます。部屋はシンプルで、パジャマや寝具は普通で、枕が低すぎました。洗面台も少し低かったです。