日本神奈川県の温泉ホテル

大晦日にここで素晴らしい夜を過ごしました。ウェイターは人や外国語をほとんど理解できませんが、フレンドリーでコミュニケーションが上手です。最初に大浴場を予約しましたが、空いたときに貸切風呂に変更しました。満足度がかなり上がりました！ホテルは箱陽湯本駅からすぐで、タクシー代は1,000円もかかりませんでしたが、その後タクシーがつかめず、子連れで駅まで15分歩いてもとても楽でした🏳️🌈

1泊11,000円のホテルなので、設備は十分だろうと思っていました。ところが、夕方に洗面をしていると突然水が止まってしまいました。フロントに電話したところ、強風のせいだと言われ、いつ復旧するか分からないとのことでした。1～2時間後に復旧したものの、水が再び出るとトイレから水が噴き出し始めました。スタッフの対応力と態度は最悪でしたが、Ctripのカスタマーサービスは驚くほど親切でした。朝食は和食で、午前中ずっと魚、刺身、漬物ばかりで本当にうんざりしました。隣のテーブルでパンを食べているのを見て、お腹を満たすためにパンを1、2切れもらえないかとウェイターに尋ねました。すると、1日目は和食で、2日目から洋食でパンが出るとのこと。もし欲しければ、パン3切れで600円払わなければならないと言われました…。サービススタッフの論理は信じられませんでした。チェックインの時に選択肢を与えられなかったのに！午前5時にチェックインしたのですが、朝食は午前9時半からしか提供されていませんでした。こんなひどい朝食のために待つべきではなかったと、後悔しています。

バルコニーに貸切風呂がある温泉を探していたので、まさに理想の宿でした。 残念ながら1泊しか滞在できませんでしたが、素晴らしい滞在でした。 温泉は小田原からアクセスできる山頂駅、強羅駅にあります。東京からだと合計約2時間、京都からだと約3時間です。最後の2区間は絵のように美しい急勾配の鉄道を走ります。景色は最高です！素敵な写真を撮るには、前席か後席（どちらでも構いません）に急いで行きましょう。 貸切風呂は素晴らしく、部屋は清潔で広々としており、旅館のような雰囲気（畳など）があります。外が晴れていても、土砂降りの雨でも、ゆったりとくつろぐのに最適な場所です。 食事は素晴らしかった（妻曰く）とのことですが、アレルギーなどの理由で魚介類が食べられない場合は、選択肢が限られるようです。 Karakuチーム一同、何か特別なものをご希望の方には、特製和牛セットを追加することをお勧めします。ワインとアルコール飲料のセレクションも素晴らしいです。展望テラスでは、20時まで無料の軽食とコーヒーもご用意しています。コンビニエンスストアをご利用になりたい方は、ローソンまで徒歩約10分です。宮崎電車が通っています👌🏻 全体的に見て、周辺にはたくさんのアクティビティがあるので、少なくとも2泊は滞在したかったです。 Karakuのスタッフの皆様、温かいおもてなしと、お客様に合わせた滞在をありがとうございました！

10数年ぶりの家族旅行で利用させていただきました。ホテル自体は古い建物なのかなぁという造りでしたが，内装も綺麗にリノベーションしてあって清潔で快適な空間でした。何より大浴場露天風呂から見える富士山は最高でした！欲を言えば夕食がバイキングではなく部屋で楽しめるものだったら…というのが高齢になってきた父の願いでした。スタッフの皆さんはとても感じ良く，外国人のスタッフも幾人かおられましたが，とても流暢な日本語で気持ちの良い対応でした。

他のお客様のレビューで交通情報があったおかげで、小田原からホテルまでの道のりは少し大変でしたが、到着してみるとこのホテルを選んで本当に良かったと思いました。ロケーションが素晴らしく、部屋からは山が見え、清潔感もありました。無料のアイスクリームが美味しくて食べ放題だったのは、とても素晴らしいサービスです。朝食は種類が豊富で、夕食のビュッフェも最高でした。刺身やうなぎ丼が食べ放題で、美味しいロブスターまであり、ドリンクの種類も豊富で飲み放題でした。夜には露天風呂で滝と森を眺めながら一人で貸し切り状態を楽しめ、非常に贅沢な時間でした。ホテルのシャトルバスもとても便利です！スタッフの皆さんのサービスは非常に丁寧で親切、説明も詳しくて素晴らしい対応でした。交通手段が少し大変だった以外は、全てが完璧でした。

夫の誕生日旅行で伺いました🎂💐 プライベート感が強く、まさに大人の隠れ家宿で最高でした✨ スタッフの方もとても親切で大満足でした☺️💖 お部屋からの眺望がとてもよく、朝焼けを眺めながら源泉かけ流しの客室露天風呂を満喫できました🎶 お部屋の作りもベッドルームと大きなソファが小窓で区切られている少し珍しいデザインで、秘密基地のようで楽しい&たくさんゴロゴロできてめちゃくちゃくつろげました☺️✨✨ お料理も美味しくて夕飯も朝食もこれまたプライベートな個室いただけて一度も他の宿泊客とすれ違うこともなかったです🫣 到着した日は17時までドリンクも楽しめて、着いた瞬間からおもてなしが最高でした🫶 特に白穂乃果があって夫婦してテンション爆上がりでした😍🍻 絶対にまた伺いたい最高に素敵な宿でした🥳🧡🧡

建物は古いですが、とても清潔感があります 残念ながら露天風呂からの眺めは柵で囲まれています 24時間体制の内部作業 タトゥーのあるお客様も安心してご利用いただけます 古いけど清潔できちんとした浴衣を貸し出してくれます とても快適なベッド 朝食と夕食は懐石料理で、共用のダイニングルームで提供され、料理の提供順序はありませんが、それでも美味しく、美しく、ボリュームがあります。

箱根で信じられないほど素晴らしい宿泊施設でした！まるで映画の中にいるみたい！ 1階にはプロジェクターがあって映画が見れますし、庭にはバーベキュー設備があるので夕食を作ることもできます。近くにはセブンイレブンとローソンがあります。 温泉は小さいですが、とても気持ちよくて、お湯は熱く、外に面したドアを開けることもできます。 赤い鳥居や神社まで徒歩5分。素晴らしい場所だったので、次回はもっと長く滞在したいです！

歴史ある素敵な旅館。おもてなしが最高です。食事もとてもおいしかったです。プライベート温泉で時間を過ごしましたが、最高でした。驚いたのは禅の部屋。リラックスできる環境で、マッサージチェアで寝てしまいました。あまりにも快適でした。 全体的に素晴らしい体験でした！

今回の旧正月休暇で日本を旅行中に宿泊したホテルの中で、もちろん最も高価でしたが、最高のホテルでした。 ホテルは箱根湯本駅の出口からすぐ見え、赤い橋を渡ってすぐの場所にあります。荷物を持っている方や小さなお子様連れのご家族には非常に便利です。 ホテルのレベルは、中国国内の4つ星から5つ星に相当すると言えるでしょう。 サービスも設備も非常に素晴らしいです。 ホテルの温泉には貸切風呂と大浴場があります。貸切風呂は45分2000円で、大浴場は無料です。 私たちは貸切風呂を選びました。12時にホテルに到着して荷物を預け、貸切風呂を予約してから観光に出かけました。チェックインとチェックアウトの際の荷物預かりが別々になっていて、とても助かりました。 午後は箱根湯本駅前の通りを散策したり、翌日の交通手段を確認したり、地元の美味しいものを食べたりするのも良いでしょう。もちろん、時間がない場合は、荷物を置いてすぐに電車に乗って旅を始めることもできます。 ホテルの部屋も非常に広く、私たちが予約したトリプルルームは、ここ数年日本を旅行中に宿泊した部屋の中で一番広かったです。 特に印象的だったのは、初日の午後、同行者の一人が頭痛と嘔吐に見舞われた際、午後2時前にフロントに早めのチェックインをお願いしたことです。フロントの方は非常に親切で、すぐに手続きをしてくれました。 もう一つは、東京に戻ってからワイヤレスイヤホンを紛失したことに気づき、ホテルに忘れてきた可能性があると思い出したことです。電話がなかったので、メールでホテルに連絡しました。翌日、ホテルのカスタマーサービスから返信があり、部屋だけでなくホテルの共用スペースも探してくれたとのことでした。結局見つかりませんでしたが、日本のホテルのカスタマーサービスの対応には非常に満足しています。 次回箱根を訪れる際は、間違いなくこのホテルを選びます。 補足ですが、この場所は賑やかさと静けさが最も良く融合しています。他の場所は遠くて電車に乗る時間が長すぎたり、荒涼としすぎていると感じました（個人的な感想です）。