リユニオン パーク ホテル(Renion Park Hotel)

ホテルの立地とスタッフの対応はとても良かったです。

部屋は広くて湯沸かしポットもあり、朝食も充実していて毎日が違います、マットレスが柔らかすぎて寝ると腰が痛くなりました、立地もとても良いです、買い物や公園にもとても便利です。

素晴らしいロケーション。おいしい朝食。部屋は清潔ですが、スタイリッシュで、私の好みでは、「スタイリッシュで寒くて」、そして少し「疲れている」です。サービス。従業員は礼儀正しいですが、故障したテレビを修理するために二度も技術者を呼ばなければなりませんでした。私たちはジュニアスイートに住んでいました。広くて全体的に快適でした。ローブと白いスリッパもありました。しかし、騒音の多い通りに面していたので、夜中に何度も目が覚めました。別の静かな部屋に移動してほしいとお願いしましたが、空いている部屋はありませんでした。その結果、一般的に私はホテルについて複雑な感情を抱きました。星4つではなく星3.5の価値があると思います。

サービススタッフもとても感じが良く、部屋の調度品もとても良かったです。枕は私には高すぎました。ホテルの防音性はあまり高くなく、バスルームの換気扇の音が大きすぎました。

夫と私は10年以上80カ国を旅し、数え切れないほどのホテルに宿泊してきましたが、このホテルは最悪の経験をしました。 8月31日から中央アジアとトランスコーカシアへの20日間の自由旅行が始まりましたが、このホテルを選んだ時は、隣の2倍の値段のホテルと比較しましたが、それでも外国に滞在したいという理由でこのホテルを選びました。旅行中に言葉の壁が生じた場合、ホテルでは英語によるサービスを提供して、より適切なサポートを提供します。正午にホテルに到着し、翌日の旅程の準備を始めましたが、チェックインの際に近くにおすすめの旅行会社はないか尋ねたところ、スタッフが出てきてこう言いました。 「彼の名札を見たところ、彼の名前はカイラットで、このホテルのスタッフだった。私たちは彼に、このホテルの日帰りツアーに申し込みたいと伝えた。」車崙渓谷と二湖湖に行きたいのですが、英語を話せるドライバーかツアーガイドが必要でした。彼は、夜に遊びに行ってもいいです。戻ったら連絡しますと言いました。カザフスタンのホテルが一泊900以上することを考えると、同じ場所にある隣の2倍のホテルは信頼に値するはずなので、私がホテルを信頼しすぎているのかもしれません。夕方戻ってくると、連絡があったとのことで、明日の8時にホテル前まで一人30,000KZTで車が迎えに来てくれるという。グループ契約に署名したいかどうか彼に尋ねますか?彼はノーと答え、クレジットカードを使っても良いかと尋ねましたが、彼はノーと答え、運転手に直接現金で支払うよう言いました。私たちは深く考えずに同意しました。翌日、小さな車に夫と私と運転手の6人が乗っていたのですが、運転手は英語が全く分かりませんでした。彼は少し英語ができたので、簡単な通訳を親切に手伝ってくれました。旅行の最後に、私たちは運転手に支払いました。同じ車に乗っていた全員は20,000KZTを支払いましたが、私たち2人は60,000KZTを支払いました。同じ車に乗っていた観光客を通して運転手とコミュニケーションをとり、運転手はこう言いました。 「いつも1人20,000KZTで、ホテルです。過請求してしまったので、過請求したお金をカイラートに返したいのですが。」同時に、運転手はカイラートとの会話を見せてくれたので、写真を撮りました。彼らの会話の中での引用。ドライバーが大変な一日を運転したことを考慮して、私たちは彼に恥をかかせたくなかったので、60,000KZTを渡しました。ツアー料金の追加の 50% は現金取引であるため、プロセス全体に契約や合意はありません。カイラート氏が私腹を肥やした可能性が最も高く、彼またはホテルが徴収したことを受け入れ、理解することができます。途中からは多少の労力や連絡費がかかりますが、その金額は 50% と同じくらい高く、私たちは 20 日間の中央アジア旅行の最初の訪問地で起こりました。ホテルに対する私たちの信頼に大きな疑問符がつきました。 もう一つ、私たちがチェックインした初日の夜、カイラットは率先して私たちにこう言いました。「空港へ出発するときは、私が直接迎えに行きます。外のタクシーは10,000KZTかかりますが、必要なのは私だけです」 7,000KZT。なぜなら、彼はツアーグループに申し込んでいたからです。私たちをだますために、ホテルの別の若い男性（バッジに書かれていた彼の名前はアビルハイルでした。私たちは彼にとても感謝しました）に頼み、車を呼んでくれるように頼みました。 Yandex を使用しますが、費用はわずか 2000KZT です。 ホテル従業員のカイラットはとても頭がおかしいです。宿泊客を搾取しすぎです。金儲けのために頭がおかしいに違いありません。このような従業員のこのような行為はホテル全体に恥をかかせます。全体的な金額はそれほど高くありませんでしたが、旅行中の気分に大きな影響を与えました。元々は楽しい旅行であり、異文化体験や美しさを体験したかったのですが、予期せず、最初の目的地でそのような嫌な経験をしました。非現実的な値段のホテルのワンシーン。

ホテルのロケーションはとても良く、周囲にレストランもいくつかありますが、ホテルは古すぎて、ハードウェアの状態も良くなく、ホテル全体が湿気の匂いがします。

素晴らしいロケーションにある素晴らしいホテル。部屋は十分な広さで清潔です。敷地内レストランではおいしい料理を提供していますが、ウェイターはあまり英語を話せないので、炭酸水を頼むとまだ水が出てくるかもしれません。

まだ良いホテルですが、私の言葉の壁のせいでしょうか、サービスはあまり熱心ではありませんでした。全体的に比較的綺麗で、立地も良く、近くに飲食店も沢山あります。

歩行者専用道路と最大の公園に隣接