I recently stayed at Ema and had an extremely disappointing experience. I booked a premium suite well in advance, explicitly mentioning that I was traveling with a 1-year-old baby and a 7-year-old child, and requested proper bedding for them. Upon arrival, the room was not ready, and we had to wait while the beds were made. Additionally, there was no parking available in the front, so we were forced to park at the back of the property, which was a hassle with young children in tow.
To make matters worse, the receptionist seemed completely unprepared for our arrival. He had to search for our reservation and then took additional time to create our room keys, indicating there was absolutely no preparation done in advance. The reception was unwelcoming, lacking any form of empathy or courtesy. There was no effort made to compensate for the poor service, and the overall attitude was indifferent. To top it off, the maintenance and hygiene standards were shockingly low for a hotel of this supposed caliber. I would not recommend this hotel and certainly won’t be returning.
翻訳
Nicholas Charles
エコノミープールビュールーム
宿泊: 2024年10月
友人との旅行
45件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月15日
Really amazing, recommend to anyone
翻訳
uulissi
エクスクルーシブシティビュールーム
宿泊: 2024年9月
カップル・夫婦での旅行
39件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月7日
Nothing to complain about, the hotel is very nice and convenient if going to Antalya airport. Staff was nice. Only downside, there is no elevator.
翻訳
Anton Krasnov
スーペリアプールビュールーム
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
39件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年9月26日
We liked the hotel, everything was as described, it has a swimming pool and nice cats. We left early so can’t tell anything about the breakfast. The only downside is the room smells of cigarette smoke even though we asked for a non-smoking one, the furniture and bedding smells of it, it was hard to sleep.
翻訳
ゲスト
スーペリアシティビュールーム
宿泊: 2024年6月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年7月24日
We stayed in Ema Houses one night just before our flight back home. Really like the area, helpful stuff, convenient room with comfortable bed. Thank you!
翻訳
RibkaKsu
エコノミーシティビュールーム
宿泊: 2024年9月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月8日
Отличный отель, брали для ночевки возле аэропорта, чистый, тихий и приятный. После тяжелого перелета важна была удобная кровать и тихая атмосфера. Очень довольны остались. Утром эстетика отеля подняла настроение на завтраке. Хорошая парковка тоже порадовала.
L'hôtel est très bien,
Pas très grand avec une belle piscine,
J'y ai séjourné une nuitée,
La literie est vraiment pas mal par contre y avait pas de draps dans la chambre
Le personnel est plutôt sympa,
Le petit déjeuner n'est pas très varié, mais comme je suis plutôt café ça me suffisait largement
Pour ce qui est de l'emplacement il est à 10mn en taxi de l'aéroport et 10mn à pied du Antalya mall
Хороший отель (Для переночевать). Всё было отлично. Совет: Когда садитесь в такси (есть недобросовестные такси) требуйте включить счётчик. От Терминала-2 до отеля выходит в среднем 260 Лир ( это около 8€). Был завтрак включен. Обожраться не выйдет но перекусить можно. Если в дневное время можно прогуляться до супермаркета (примерно 1 км.) Вечером гулять не рекомендую (промышленный район).
翻訳
匿名ユーザー
スーペリアプールビュールーム
宿泊: 2024年8月
一人旅
70件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年9月22日
Отель новый.Добротный ремонт.Большие светлые номера.Бассейн.Расположен недалеко от аэропорта.Удобен для транзита.
翻訳
ゲスト
スーペリアプールビュールーム
宿泊: 2024年7月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
2.0/5
投稿: 2024年9月8日
При заселении поселили в самую ужасную комнату - напротив ресепшн на 1 этаже, где изначально должна быть кладовка со швабрами. Поэтому всю ночь мы слушали разговоры и смех всех кто заселяется и выселяется, при этом от отеля требовалось именно выспаться 1 ночь перед перелетом, а мы не спали совсем. Ведь я специально доплачивал за номер с видом во двор, а не на улицу. Для тишины. Но все оказалось иначе. За эту цену лучше бы выбрал соседний хилтон. Цена сопоставимая. Персонал не приветливый, не здороваются, не прощаются, на вопросы отвечают не охотно. В ванной комнате подсветка зеркала сломана и сверкала как на дискотеке, ослепляя. Wi-Fi заработал только утром, так как они вручную дают доступ каждому гостю когда у них найдется на это время. Очень много людей, толпа с детьми на завтраках.
翻訳
ゲスト
デラックスプールビュールーム
宿泊: 2024年6月
家族旅行
5件の口コミ
3.2/5
投稿: 2024年9月23日
Номер чистый, свежий ремонт. Персонал очень не приветливый, долго заселяли, несколько раз ходила не работал интернет. Сотрудник недовольно ответил, что еще не оформил документы тех кто намного раньше заселился. И интернет появится только после того как всех оформит в порядке очереди. Оплатили завтраки, попросили дать с собой, из за раннего вылета, отказали. Осадок остался, больше не остановлюсь.
翻訳
Oeanders
エコノミーシティビュールーム
宿泊: 2024年6月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月4日
Die Unterkunft war sehr sauber und wir wurden herzlich begrüßt. Wir sind sehr zufrieden abgereist, vielen dank☺️👍🏽
翻訳
Mikhail
プレミアムシティビュースイート
宿泊: 2024年4月
家族旅行
3件の口コミ
3.2/5
投稿: 2024年5月26日
Свежий отель, неплохие номера, но ночью комары, нет москитных сеток. Ланч бокс с собой обещали при раннем выезде, но дали только сандвичи...