ウェルネス & ゲヌス リゾート エンゲル

We were disappointed that the demi-pension evening meal on a Thursday in March was NOT the 5 course sit down meal (promised on the Engel's own website) at a table with a table cloth and comfortable chairs but a bistro table/chairs and a succession of samey self service buffet courses. On our second night it was a sit down five course meal. The chalets away from the main building are very good and would accommodate four people or a family in comfort. we enjoyed our chalet, and the spa facilities (once you can find your way around) are brilliant, maybe more lockers would help.

Beautiful, relaxing hotel surrounded by natural beauty. Exquisite ability of the staff to make it both, family friendly and relaxing for adults. My children will never forget the treks in the Black Forest. I will never forget the amazing food and the wonderful people from the hotel restaurant who turned each meal into a special occasion.

This is a historic hotel, a bit dated, but renovations are being undertaken. I worry they may lose some of its old German ambience. The setting is lovely, just outside this small village, with lots of walking trails to choose from. The pool areas and spa are quite wonderful. We were quite happy with the meals and the half board is more than worth it. The staff were gracious, and we had a large and beautiful room. I though prices were quite reasonable.

Cet hôtel situé en forêt noire est juste exceptionnel. L’hôtel est composé de plusieurs bâtiments, tous reliés les uns aux autres. Nous logions dans la maison principale où se trouvent le bar, les salles de restaurant. L’accueil a été très chaleureux, tous le personnel durant notre séjour s’est montré discret, souriant et très agréable. À notre arrivée à 12h30, nous avons déjà pu obtenir notre chambre prévue à 15h initialement. Le lunch de midi est compris dans le tarif ainsi que l’accès au SPA dès 11h. Le lunch de midi est composé d’un buffet de salades variées, de plats chauds et de desserts. Les boissons telles que l’eau et les jus sont compris. Le petit-déjeuner est exceptionnel : fruits, céréales, plusieurs sortes de pains, viennoiseries, boissons, une cuisinier pour des œufs, boissons fraîches, crémant, et j’en passe. Service à table de notre boisson chaude. Toujours avec un service irréprochable. Notre chambre faisait partie des dernières rénovées. Spacieuse, bien équipée, très bonne literie, mini bar. Le SPA : Il y a accès pour tous à 2 piscines dont une avec une partie extérieure. Le soleil étant au rendez-vous, nous avons pu profiter des transats extérieurs et d’une belle vue sur la montagne. L’espace wellness est réservé aux adultes avec plusieurs sauna, une piscine de sel, des espaces de repos. À l’extérieur la piscine naturelle est très jolie, un peu fraîche en cette saison mais utilisable tout de même. À l’extérieur vous trouverez aussi 2 maisons avec sauna ainsi qu’une salle de sport. Rien à redire. Je recommande vraiment.

Wir waren zum ersten Mal im Engel, kennen in der Umgebung die Traube, Bareiss und den Dollenberg. Wir hatten als größere Familie mit unterschiedlichen Verweildauern insgesamt etwa 15 Nächte anlässlich eines Geburtstags gebucht. Der Empfang war routinemäßig, das Hotel im Bereich eines Gebäudes war zu der Zeit noch eine Baustelle, diese Maßnahme dürfte beendet sein, trotzdem würde ich empfehlen, sich vorher zu erkundigen welcher Bereich gerade zur Renovierung ansteht. Die gebuchte Kategorie war ein ordentlich großes Zimmer im alten Stil, zu seiner Zeit sicher ein Hit, aber mittlerweile veraltet. Das hat mich nicht weiter gestört, nur die Sitzfläche des Sofas war durch langjährige Benutzung arg unansehnlich geworden. Zimmerservice und Turndownservice hat gut funktioniert. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend und ordentlich, sehr erfreulich ist ein kleiner Raum mit Saftpressen und Orangenpresse. Im Vergleich zum Standardabendessen in der Traube Tonbach fand ich das Essen im Engel an keinem der Abende überragend. Der Service und auch ein bisschen der Herzschlag des Hauses sind die Damen des Restaurant Services, die alle mit viel Herzlichkeit und gutem Service etwas Seele in das sonst eher kühle Umfeld brachten. Ich habe in unseren 3 Nächten vor Ort keinen Hotelgeschäftsführer gesehen, auch nicht am Tag, als wir den Geburtstagssenior feierten. Auch der Geburtstagskaffeetisch in einem sehr kühlen Nebenraum ließ Wärme und Herzlichkeit missen. Wir nutzten täglich die Gruppensportangebote und fühlten uns dabei auch wohl. Die Wellnessanwendungen waren in Ordnung, die Indoorpoolbereiche sind zu kurz für sportliche Schwimmer, der Schwimmteich zur Jahreszeit im Oktober entsprechend kalt. Der Garten mit Saunahäuschen und Familienchalets ist überaus schön gestaltet. Der Gartenplaner bekommt 5 Sterne. Der Saunabereich innen ist Standard, im Stil noch aus der Vergangenheit. Sehr gut gefiel mir das Salzwasserbecken. Damit hat das Hotel bei mir gepunktet und man spart sich die Reise ans Tote Meer. Fazit: ich würde wiederkommen und ein renoviertes Zimmer wählen.

Wir waren vor 10 Jahren das letzte mal im Engel. Meine Frau meinte lass mal uns wieder mal in den Engel gehen. Gesagt getan. Wir bekamen das gleiche Zimmer wie vor 10 Jahren! Zurück in die Vergangenheit. Das Zimmer war genau wie vor 10 Jahren.Nur der Teppichboden löste sich etwas ! Die erste beide Tagen war der Zimmerservice nach 5 Minuten fertig. Handtüscher wechseln , Betten aufdecken das wars auch schon! Frühstück hat mit einem 5 Sterne Haus nichts zu tun. Das Abendmenü war die ersten 3 Tage sehr gut. Ich glaube der Koch ist dann in Urlaub gegangen. Wir haben das Essen dann nicht mehr genossen. Auf Nachfrage ob es eine Alterntive gibt. Natürlich aus der Karte mit überteuerten Preisen ( zb.Wiener Schnitzel 38,00Euro) aber mann bekommt einen Nachlass von 25,00 Euro!Obwohl mann 65,00 Euro pro Nase für die Halbpenson bezahlen muss! Das habe ich in einem Hotel weltweit nicht erlebt. Ich weis wovon ich rede. (zb. Singapor). Am vorletzten Tag habe wir erfahren, wenn wir von Abendmenü nur 3 Angebote nehmen müssen wir nur 35,00 Euro bezahlen. Auf Nachfrage in der Reception wurde ich innformiert das dieses Angebot nicht an die große Glocke gehängt wird. Marketing. Der Gast muss nicht alles wissen. Da wir eh nur 3 Speisen von dem Abendmenü gegessen haben , haben wir locker 400,00 Euro zu viel bezalht! Von dem abgesehen ist die Halbpension von 65,00 Euro pro Person für das was angeboten wird nicht angebracht Über die Angestelten in der Reception möchte ich mich nicht weiter äußern. Meiner Meinung ist der Engel von einem S weit entfernt. Ebenso von einem 5ten Stern. Wir werden uns bestimmt im Engel von den Engeln nich mehr verwöhnen lassen.