プルマン バリ レギャン ビーチの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: 大切なお客様、 私たちの所在地、そして最も重要なことに、私たちのチームが提供するサービスのレベルを積極的に強調していただくために時間を割いていただきありがとうございます。 確かに、私たちの忠実なハートリストは私たちが持つ最大の資産です。私たちのハーティストに関するあなたのコメントは彼らと共有されますので、ご安心ください。あなたのようなフィードバックが彼らの一番のモチベーションになります。 あなたの家族はここであなたがバリの家に戻るのを待っています。それまで、皆様のご多幸をお祈り申し上げます。 よろしくお願いします、 アンディニ ゲストエクスペリエンス

ホテルからの返信: Dear Soichi Saito,Thank you so much for your kind words. We are thrilled to hear that you had an awesome experience and enjoyed our infinity pool. It truly is a special place to relax and take in the beautiful views.We’re so glad you had a great stay, and we hope to welcome you back soon for another memorable experience.If there’s anything we can assist with on your next visit, please don’t hesitate to reach out.Warm regards,AryaGuest Experience

ホテルからの返信: お客様へ、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、うれしく思います。朝食のセッティングに関するご意見に感謝いたします。当ホテルでは常に改善方法を模索しており、より整然としたセッティングにするためにお客様のご提案を検討させていただきます。写真撮影については、楽しんでいただけたようでうれしく思いますが、価格が気になることもあるかと思います。お客様のフィードバックを参考にして、サービス内容を検討させていただきます。またお越しいただけることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。Aryaゲストエクスペリエンス

ホテルからの返信: お客様へ、ご意見ありがとうございます。当ホテルのスタッフがフレンドリーで親切だったとお聞きし、嬉しく思います。しかし、お部屋の状態や蚊の発生に関してご迷惑をおかけしたことは、心よりお詫び申し上げます。湿った臭いに関するご意見はご心配の種であり、当ホテルのメンテナンスチームと連携して、より快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。また、蚊の発生を抑えるための追加対策も検討中です。お客様のご意見に感謝し、今後はより良い体験をご提供できるよう努めてまいります。よろしくお願いいたします。Aryaゲストエクスペリエンス

ホテルからの返信: Dear our valued guest,Thank you for your kind words about your recent stay at Pullman Bali Legian Beach. We’re thrilled to hear that our staff made a positive impression and that you enjoyed our prime location.It's great to know you found the food to your liking. We take pride in offering a diverse menu that highlights local flavors, and we’re glad you had the chance to explore the many beach bars nearby. They truly add to the vibrant atmosphere of the area.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Warm regards,AryaGuest EXperience

ホテルからの返信: TiepBC様、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。当ホテルの素晴らしいロケーションとサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの美しいビーチでサーフィンレッスンをご利用いただいたことを嬉しく思います。当ホテルの最高の海辺の環境を最大限に満喫できる素晴らしい方法です。お客様のご意見に心から感謝し、また思い出に残るご滞在をお届けできることを楽しみにしています。今後、何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお知らせください。よろしくお願いいたします。AryaGuest ExperienceGgGA

ホテルからの返信: フリッツ ジェラルド様 ご意見をお寄せいただきありがとうございます。チェックイン時にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様の快適さは私たちの最優先事項であり、客室の割り当てに不備があったことをお詫び申し上げます。この状況が報告された後、私たちはそれを修正することができてうれしく思います。 お客様の忍耐とご理解に感謝し、今後同様の事態を防ぐために手順を見直すことをお約束します。当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。今後はより良い体験を提供できるよう努めてまいります。 敬具、 アーリア ゲスト エクスペリエンス

ホテルからの返信: お客様へ、当ホテルでの体験談をお寄せいただきありがとうございます。プルマン バリ レギャン ビーチでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また、当ホテルのスタッフ、特にフロントのジュンが素晴らしいサービスを提供できたことを嬉しく思います。ジュンがスイートへのアップグレードをお手伝いし、より静かで快適なご滞在を提供できたことを嬉しく思います。当ホテルのハードウェアとソフトウェアの両方の面が 5 つ星水準であるとお感じいただけたことを嬉しく思います。2 つのプールと朝のヨガ セッションをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。お客様の推薦は私たちにとって大きな意味を持ち、お客様のサポートに心から感謝しています。プルマン バリ レギャン ビーチをお選びいただき、ありがとうございました。またの素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。Aryaゲスト エクスペリエンス

ホテルからの返信: アレックス・マーカス様、素晴らしいレビューをありがとうございます。広々としたお部屋を気に入っていただき、ルームサービスがお客様のニーズに迅速に対応できたことを嬉しく思います。快適で快適な環境を提供することは私たちにとって非常に重要であり、チームの効率性がお客様の前向きな体験に貢献できたことを嬉しく思います。フィードバックをお寄せいただきありがとうございました。プルマン バリ レギャン ビーチにまたお越しいただけることを楽しみにしています。この度は、温かいお言葉をいただきありがとうございました。心より感謝申し上げます。Arya ゲスト エクスペリエンス

ホテルからの返信: Dear Ms. Shuai,Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your feedback regarding your stay in the ocean view villa and are glad to hear you enjoyed the beautiful beach view.We sincerely apologize for the disturbances you faced, including the noise from motorcycles and fireworks. We understand how these issues can disrupt your stay and will explore ways to minimize noise for our guests.We also regret to hear about the issues with the air conditioning and the presence of mold. Your health and comfort are our top priorities, and we will ensure that our maintenance team addresses these concerns immediately.We appreciate your loyalty to Pullman properties worldwide and take your feedback seriously as we work to enhance our services and facilities. Thank you for your valuable insights, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.Warm regards,AryaGuest Experience

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you so much for your wonderful review of Pullman Bali Legian Beach! We’re delighted to hear that you enjoyed our prime beachfront location and appreciated the convenience of our security staff in helping you cross the street.It’s fantastic to know that you found our breakfast to be very good and that our team provided you with top-notch service. We take great pride in ensuring our guests feel welcome and well taken care of.We also appreciate your understanding regarding the moisture issue. We're glad our team was able to assist you with a room change swiftly and accommodatingly. Your feedback helps us identify areas for improvement.It’s great to hear you enjoyed the vibrant area surrounding the hotel with its variety of restaurants, bars, and shopping opportunities. Thank you for recommending us, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay.Warm regards,

ホテルからの返信: 親愛なるファレイ・ファフルル様 肯定的なフィードバックをありがとうございます。ビーチや観光スポットに近い当ホテルがご家族連れに最適な選択肢であるとお感じいただけたことを嬉しく思います。 清潔さの維持は当ホテルの最優先事項であり、ご滞在中に当ホテルが清潔であると感じていただいたことを嬉しく思います。お客様の推薦に感謝するとともに、将来またご家族で楽しいご滞在をお過ごしいただけるようお迎えできれば幸いです。 次回のご滞在をさらに快適にするために何かできることがありましたら、お知らせください。 敬具、 アーリア ゲストエクスペリエンス

ホテルからの返信: Qi Xian 様、プルマン バリ レギャン ビーチに最近ご宿泊いただいた際のご意見をお寄せいただきありがとうございます。雨季の期間中、客室の状態がお客様のご期待に完全に沿わなかったことを残念に思います。天候による影響を軽減し、すべてのお客様に常に快適なご滞在をお届けできるよう、当ホテルでは積極的に対策を講じておりますので、ご安心ください。前向きなことに、当ホテルのスタッフがご提供したサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かく丁寧なおもてなしを提供することが当ホテルの優先事項であり、それが認められるといつもやりがいを感じます。お客様のご意見は、当ホテルのサービスを向上させ、すべてのお客様に 5 つ星の体験をお届けするために役立てています。将来またお越しいただけることを願っております。よろしくお願いいたします。Andinni ゲスト エクスペリエンス

ホテルからの返信: Tamu yang terhormat,Terima kasih banyak atas ulasan Anda. Kami sangat senang mendengar Anda menikmati kebersihan, ukuran kamar yang luas, serta desain lobby kami. Kami juga menghargai pujian Anda terhadap pelayanan yang diberikan. Meskipun Anda menyebutkan kamar kami agak tua, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan fasilitas dan kenyamanan untuk para tamu kami.Kami sangat menghargai masukan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di Pullman Bali Legian Beach untuk pengalaman yang lebih menyenangkan di masa depan. Terima kasih sekali lagi, dan semoga kita bisa bertemu lagi segera.Salam hangatAryaGuest Experience