アビヤン ゲスト ハウス(Abyan Guest House)

静かで良い場所です。ビーチまで徒歩10分、周辺にはレストラン、ショップ、24時間営業のスーパーマーケットがたくさんあります。 朝食は米か麺とコーヒーのみです。

スタッフはフレンドリーでとても親切です. 場所は路地にあり、清潔で快適です. ただ、地元のゲストのための飲み物（500mlのアクア）の価格はIDR 17Kで、かなり高いです.

不錯挺好的

Agoda でホテルを見つけ、予約する前に下見したかったのです。スタッフは、まだ空いているプールの見える 1 階の部屋を見せてくれました。私たちはその部屋を見て、予約することにしました。もっと安く泊まれる場所を尋ねると、特別プランがある Agoda で直接オンラインで予約することを勧められました。予約時に、この部屋が案内された部屋なのか具体的に尋ねたところ、そうだと答えました。予約後、彼は予約確認書の写真を撮りたいと言いましたが、それは彼のサイトにすぐに表示されるはずでした。彼はマネージャーから確認を取るために 10 分待たせ、予約した部屋は既に他の宿泊客が予約しており、1 階の部屋はすべて満室だと言いました。空いているのは 1 階だけです。私たちに割り当てられたホテルの部屋は、1 階の部屋とはまったく比較になりませんでした。壁の塗装は剥がれかけ、蛇口には前の宿泊客の歯磨き粉が付いており、テレビは地元のテレビ チャンネルさえ映りませんでした。エアコンの音が耐えられないほどうるさく、部屋の前をトラックが走っているような音がして、なかなか眠れませんでした。エアコンを 17 度に設定したまま 8 時間以上放置しましたが、夜になっても部屋の温度が 27 度を下回ることはほとんどありませんでした。日中はエアコンがほとんど機能せず、太陽が直接部屋の中に照りつけていたため、部屋は耐えられないほど暑かったです。予約したプールビューの部屋からは電線と屋根が見え、バルコニーからの眺めはまったく魅力的ではありませんでした。プールはきれいに見えましたが、水には指の間に膜があるような化学物質がいっぱいで、プールの家具はひどく汚れていて半分崩れていました。この「部屋はすでに予約済み」という話は作り話ではないかと嫌な予感がしていましたが、その通りでした。1 階の部屋の中には、夜遅くになってもまだ空いていて、翌朝もまだ空いていました。この部屋はすでに予約済みであるかのように振る舞い、まず素敵な部屋を見せてから予約したので、クローゼットを渡すなんて、とんでもない厚かましさです。私たちはバリに住んでいて、自分たちでホテルを経営していますが、ここはサービスとは程遠い場所です。二度とここに来ることは絶対にありませんし、誰にもこのホテルを勧めません。他の Google レビューも読みましたが、オーナーは悪いレビューがあると偽のレビューだと主張するのが好きなので、予約確認書と写真を数枚添付しました。楽しい休暇を過ごしたいなら、他の場所で予約したほうがいいでしょう。

1泊20ドルの宿泊施設に期待できるのは限られていることは承知していますが、2つの理由で2泊早く出発することにしました。1) エアコンが故障し、修理に来るよう連絡が午後5時過ぎまで来なかったこと、2) 昼夜を問わず大きな振動音が響いていたことです。壁、ドア、バルコニーの手すりに振動音が感じられました。音が大きく、正直頭が震えるような感じでした。ホテル側は、エアコンが故障していて大きな振動音がしていたことを認めたにもかかわらず、最後の2泊分の返金を拒否しませんでした。 オフィスの男性は助けようとしていたようですが、対応が遅く気が進まないホテルのオーナーに邪魔されていました。

人生で最悪のサービスを経験したくない場合は、この場所から離れた方がよいでしょう。彼らが持っていない最大の姿勢は、顧客のニーズに対処する方法と知識の欠如です。特にこの場所を That A ウェブサイト経由で予約したことに対する私の最大の後悔

私が遭遇した最悪のホテルオーナー。 Ag*daで予約して支払いを済ませて2泊するつもりです。チェックインの際、屋外にあるフロントデスクで、宿泊施設の後ろで建設作業員が何かを叩く大きな音が聞こえます。私の部屋は上の階のすぐ後ろにあることがわかりました。バルコニールームを選びました。騒音を避けるために、建物の反対側の階下の部屋に移動してもよいか尋ねます。週末をサヌールで過ごし、ホテルで仕事もしたいので、そこに滞在しています。さらに 100,000 請求したいので、デスクの係員にオーナーにもう一度電話するように頼みます。よく深い。私は彼女に、騒音を避けるために引っ越しました、部屋は同じです、アップグレードもプライベートプールやプライベートキッチンなどもありません、同じようなタイプだと言いました。アグ○ダでもバルコニーの有無は同じ料金です。彼女は本当に失礼で、ホテルのオーナーとして彼女の行動は驚くべきものでした。彼女は私たちに別の部屋を無料で提供してくれましたが、その部屋は私の元のバルコニールームのすぐ下にあり、役に立ちませんでした。最後に彼女は最終的にこう言います。 Ag*da に電話して返金を求めてください。」そして電話を切ってください。返金手続きをリクエストしましたが、彼女に拒否されました。 Ag *daも同様に役に立たず、この場所を支持します。彼らの顧客としても、このようなことが起こった場合、私たちには何の保証もないと感じます。これは私たちの問題ではないため、勝利または部分的な払い戻しはありません。禁煙、大きなベッド、静かな部屋もリクエストします。彼女は答えましたが、静かではないことを知っているので、静かな部屋に関してわざわざ応答する必要はありません。自分のものではないお金を受け取ることで、自分自身のカルマを手に入れることを願っています。私は受けるに値するものを受け取っていません、私は滞在しません、そしてあなたの財産に影響を与える何かについて依然として請求を受けています。はい、それは建設の問題ではないかもしれないと言うことができますが、それはゲストのニーズを気にしていないことを意味します。あなたはただお金が欲しいだけです。

サヌールで静かな滞在先をお探しですか?間違った場所に来てしまいました。到着すると、すぐにドリルとドシンという音が聞こえました。チェックインのときに聞きたいこととは違います。隣の建物が取り壊され、オフィスの少年は工事が午後5時まで続くと言いました。もちろん、それはホテルのせいではありませんが、私たちは利用可能であると言われた、建設のその側から離れた別の部屋に滞在するように頼みました。その後、スタッフは、他の部屋はガーデンビューでしたが、実際には単なる平均的な部屋だったので、追加で100kを支払えば移動できると言いました。 agodaでも同じ値段なのに。それから私たちはオーナーと電話で話しましたが、バリ島全体でこれほど傲慢で無礼なホテルオーナーと取引したことはありません。彼女はあまり気にせず、元の部屋の下のさらに騒音に近い部屋に移動することを提案するかもしれません。彼女は 100,000 では動こうとはしませんでしたが、その時点でそれはお金の問題ではなく、あなたが接客業であり、顧客をひどい扱いをしているという事実です。すると彼女は「返金したい場合はAgodaに連絡してください」と言って電話を切りました。私たちはそうしましたが、彼女は返金しないと言われました。さらにおまけに、出発の際、駐車場の壁に立てかけられたプラスチック製の看板を眺めていました。オフィスの小さな男の子が攻撃的に出てきて、まるで1×2メートルの薄っぺらな看板を盗もうとしているかのように罵倒してきたときに、恥ずかしい所有者の名前がそこにあるかどうかを確認するためです（笑）。したがって、典型的なバリのおもてなしを探しているなら、ここでは見つけることができません。それは、いつものバリの無能さと強欲だけです。ここに留まらないでください。

とても清潔で、とても静かで、親切なスタッフ。そこに行くための道は車にとって小さいことに注意してください。しかし、私たちは自転車で行ったので問題ありませんでした。受付オフィスの前に駐車場があり、私たちにとって完璧でした。すぐに戻ってきます！