私たちがヌサペニダに到着したその日に宿泊施設を予約しましたが、翌日チェックアウトすると、オーナーの娘が私たちに領収書を見せて、私たちが支払った金額はすでに支払われていると言いました。彼女は部屋の「確認料金」を支払ったと言いましたが、私は彼女にクレジットカードを見せましたが、返金はありませんでした。トリップのカスタマーサービスに、再度支払いをしないように言われましたが、しばらくしてから、支払う必要はないと言われました。電話をかけても応答しなかったとのこと。朝食を食べている間、前のグループの乗客がカードをスワイプするのを待っている間、ホテルはインターネットとクレジットカードの利用を繰り返し行っていたため、明らかにインターネットとクレジットカードの利用に慣れていなかったという。 20分後、ホテルは早朝の旅行で多くの時間を無駄にしたと言いましたが、謝罪さえしませんでした。こんなくだらないことで良い一日を始めるのはお勧めしません。
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