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高評価
ホテル インディゴ バース by IHG
バース市中心部,バース
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Z
Zhangshanjia
2023.08.29
好きでもあり嫌いでもあるホテルです! 2部屋予約しましたが、支払いなしで自動的にキャンセルされました。予約が成功しなかったため、注文は生成されませんでした。その後、4部屋を再予約しました(すでに料金が請求されていました)。チェックイン時に、ホテルは私に6部屋を提供すると主張しました(さらに2部屋の支払いを要求し、その2部屋の元の予約を提示しました)。以前の2つの予約が失敗したため、元の予約がないことを説明しましたが、私の説明は役に立ちませんでした。絶望して、Ctripに助けを求めました。Ctripは非常に親切で、難しいコミュニケーションにもかかわらず、最終的にホテルに4部屋チェックインするように説得しましたが、200ポンドのデポジットを支払わなければなりませんでした(現金はなく、クレジットカードのみ)。ホテルに入ってからチェックインを完了するまで1時間50分かかりました。信じられないほど非効率的です! しかし、ホテルの立地は本当に素晴らしいです! スタイルも誰もが気に入るものです。注意:ダブルルームがスタンダードルームより安いのには理由があります。バーのアメニティが異なります。ダブルルームにはミネラルウォーターが2本しか置いていないのに対し、スタンダードルームには4本置いてあり、さらにビール、カクテル、コーラ、その他たくさんの飲み物が無料で提供される…。
素晴らしい
114件の口コミ
9.4
/10
1泊あたり
17,056円
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バースにあるインディゴ施設に関するよくある質問
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