為了北京馬拉松來北京一個週末,定了一個東直門附近的酒店。如果可以給港灣國際零顆星我肯定會給
酒店在一個寫字樓裏面,地方還算好找,但是出電梯之後酒店是一個比較昏暗邋遢的過道,應該是有兩層,第一層的第一個房間是酒店前台。
登記入住之後來到一個房間,窗户的拉鎖是松的,無法正常關閉(能聽見正對面馬路上的噪音)
於是用微信通知了管家,換了一間房。
來到第二間房,住下來仔細看了一下,跟圖片完全不一樣。
房間沒有放行李的架子,就是一個沙發和兩個小桌子,靠近窗户的位置是沒有頂燈所以顯得特別灰暗。
靠近窗户的沙發特別臟。
床頭是沒有全屋的燈開關的(但是有一個假的開關盒子我也是震驚了),床本身是非常的硬,躺在上面隔着被子都能感受到下面的彈簧。
洗手池就在床旁邊,洗手池的頂燈也是無法開的。
衞生巾是一個很奇特的設定,直接上圖把。乾濕不分離,洗衣機就在淋浴的旁邊,味道特別大(之後通過攜程客户反應,商家還狡辯自己的洗手間沒有味道,你們難道不看自己的評論嗎?不止我一個人説洗手間有味道)。
於是微信管家,申請退房(這時候距離我入店的時間10分鐘不到),這也是我人生第一次決定沒有睡就直接退房。
通過攜程介入,商家不願意退第一晚的房間,我能理解。通過攜程客户溝通,爭取收一部分違約金,退大部分的房錢,商家任然不同意。
自己酒店什麼情況自己知道。
完整的差評幫未來的消費者避雷。祝你們早日倒閉。
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