ウィーン クラシックホテル(北京新國展首都空港)

空港送迎サービスがあり、t3とt2は別々にお送りします。フロントデスクは温かく思いやりがあり、エアコンもよく効きます。ベッドは清潔で快適で、バスルームの水圧は正常で温度も適切で、シャンプーとシャワージェルの香りは良く、バスルームは広いです。周りのホテルに比べて価格性能比が非常に高いので、次回出張の際もまたここに泊まります〜。

特にひどかったです。苦情を言ったときは、まず前日にホテルに電話して空港送迎の予約を取りました。このサービスは含まれていました。20 回も 30 回も電話しましたが、誰も出ませんでした。飛行機を降りてから次の日は、その日、運転手が電話に出るまで30分ほど待ちましたが、運転手の態度は非常に悪く、長時間待っていると気分が悪くなり、運転手は「車より速く走れない」と怒鳴りました。夜中、次の日の5時にVをあえて利用し損ねて、自分でタクシーに乗ることにしました、おっと、タクシーに乗らなかったです、最後に一人で黒塗りのタクシーに乗りました. タクシーは T3 旅客ターミナルにいましたが、近すぎてメーターが届かないと言いました。私は彼に 50 ドルを渡しました。そして、私たちはそれについて懸念を表明しました。窓口を尋ねたとき、私は率直に「無理です」と言いました。それから私はフロントに行き、多くの個人情報を尋ねましたが、彼はまた、私の質問や要求を黙って避け、消費者や住民の権利を考慮せず、先約でドライバーを擁護しました。風邪で熱があるので温風をつけようと思ったのですが、フロントでは温風はなく冷風しかないと言われました。さらに、窓からの雨漏りが良くなくても、朝食が美味しくなくても、態度、フロントデスク、ドライバーの悪い評価や苦情があれば、誰もが雷から守られます。

飛行機に乗るために朝チェックアウトしたのですが、フロントに足りないものがあると電話したので、掃除を手伝っている間にフロントに取りに来て着払いで送ってもらいました。一日中お願いして、そのたびに後で取りに行くと約束して、やっと聞いてみたら、もしかしたら清掃スタッフがいらないと思って捨ててしまったのかもしれないと言われてしまいました！朝チェックアウトするときにそのことを伝えましたが、実際のところ、私がそれを望まないと思ったと言っていました。なんという態度でしょう！それは後で解決されました。この種のサービスの場合、チェーンに参加しないほうが良いです。ウィーンのブランドが傷つくことになります。ウィーンに長く住んでいて、こんなことに初めて遭遇しました！