ベナアビスのTower park Benalhavisホテル

私たちはラクインタに5泊滞在し、素敵なホテル、部屋は明るく広々としており、プールエリアを見渡す素敵な芝生のパティオがあります。スタッフは素晴らしいです。特に朝食エリアの女性や紳士は、笑顔で丁寧にしているのが前提のようです。私たちが求めているすべてのものが積極的に対処されているように思われます。私たちは2ラウンドのゴルフを予約しましたが、残念ながら私は訪問前に膝の怪我を負いました。私は最初のラウンドのために妻のためにキャディをしました。しかし、ゴルフブレイクスの助けを借りて、リゾートはマッサージとスパの使用のために2ラウンドを交換しました。私は優秀だったマッサージのテレサに言及しなければなりません。また、プエルトバナスへの無料シャトルサービスを利用して旅行をしました。朝食は典型的なスペイン語ですが、フィズや食事を含むすべてのものが優れています。私の妻がプレーしたゴルフラウンドに関しては、私たちはコースが優れた状態で驚くほど静かでした。すべてが素晴らしい滞在をし、強くお勧めします。

トップクラスのサービスを備えた美しいリゾート。スタッフはとても親切で丁寧です-私たちが運転した時から彼らから銀のサービスを受けました。係員から朝食レストラン、エディのバー、ナイトサービスまで、すべてが絶対に素晴らしいです。アナンタラに滞在することは、私たちにとって壮大で豪華な経験でした。スイートの1つがあり、スパ施設も含まれていました。私たちの部屋は緑に面していて、毎朝目を覚ますのは喜びでした。私たちは彼らのサウナ、蒸気浴、ジムをほぼ毎日使用しました。ラケットクラブへのシャトルがあり、私たちと同じようにティーンエイジャーがいるととても楽しいです。彼らのゴルフコースとレンジは本当にいいです。また、ある日ルームサービスを注文し、メニューの普及とサービスはトップクラスです。彼らはあなたを王族のように感じさせます。朝食は広範囲に広がり、スタッフは本当にあなたを待っています。ロビーにはシャンパンや甘いお菓子も一日中用意されています。クリスマスの直前にそこにいたので、ホテルは巨大な木と火で一日中燃えている火で美しく装飾されていました。マルベラのアナンタラを強くお勧めします。

私たちが滞在する予定だった他のTRHホテルが過bookedされたとき、グループの一部としてここに滞在しました。プラス、ホテルの公共エリアはかなり清潔で手入れが行き届いており、朝食と夕食の食べ物はかなり良かったが、朝食ビュッフェの「英語コーナー」は少し奇妙だった。私が知っている限りでは、朝食にチョリゾー、ニンニクマッシュルーム、ゆで卵を食べている英国人はあまりいません。夕食の食べ物は大丈夫で、サラダとスイーツの素敵な選択でしたが、メインコースは少し繰り返しました。レセプションとダイニングルームのスタッフは素晴らしく、とても親切でした あまり肯定的ではありませんでしたが、一部の家具が少し摩耗しているように見えたため、部屋は間違いなく改装で行うことができました。部屋には電気プラグポイントがかなり怒っていた携帯電話、iパッドなどを充電するために。もう1つの問題は、エステポナの郊外にある場所です。交通機関があれば問題ではありませんが、舗装のない道路沿いの徒歩圏内に小さなスーパーマーケットが1つしかありません。モビリティの課題がある場合は理想的ではありません。屋内プールまたは屋外プールのいずれかを使用していないため、それらについてコメントすることはできません。全体的に、この地域を探索するための拠点として使用するのに十分なまともなホテルでした。

Paid for club premium suite as per the picture on their website. Four poster bed, lovely terrace for our wedding anniversary. What we got was no four poster bed, the smallest terrace I have ever seen. You practically have to climb on the table to get to the chair it is that small. In fact the superior rooms which are not suites have bigger terraces / balconies. When we complained we were promised a suite change to the 4th floor (bigger suites) on our 2nd day. We told the hotel we would be out for the day and not back until 9:30pm. They told us the room would be available. When we got back to the hotel they had given it to someone else, no apology, just “nothing we can do as not available”. Appalling customer service. Club premium suites are not the same as the pictures on their website and as they vary in size. The website is very misleading and this suite is not as advertised. Suites also give you the use of a “premium” pool which only has 8 sun loungers (not enough) and is certainly not “premium” by any standard. We are still here for another 3 days but would not recommend this hotel, they are very disorganised and the customer service requires significant improvement. Pictures attached for comparison.

ジェネラルでの素晴らしい滞在でした！私が気に入らなかったことの1つは、到着したときにクレジットカードのコピーを前後に持っていたことです。それは十分に先だったでしょう、そして真実、それはカード番号が目の前で周りを回るのは非常に繊細です.....そうでなければ、レセプションで、昼と午後の両方で驚異的な治療。いつもクライアントの福祉に気を配っているバーの人々に特別な注意を払い、ある日遅く到着したときに信じられないほどの詳細を持っていて、軽食が閉まっていることを知らず、閉店した後も夕食を提供してくれました。これは非常に高く評価されました！本当にありがとうございました!!

スタッフの友好性は非常に重要です。 10/10、いつものように、他の外国人が文書を失うので、それを戻すべきです。満足している顧客はすべてを許可しません....