ボゴタ ボチカ・セントラル公園周辺のおすすめホテル・旅館

ホテルは大きなショッピングセンターのすぐそばという最高のロケーションにあり、とても清潔だったのも良かったです。ルームサービスは常に最高水準で安定していましたが、写真のスパ/プールが滞在中は利用できないことをホテル側が伝えなかったのは残念でした。私が間違っていなければ、特に長期間利用できない場合は、予約を受け付ける前に、含まれているアメニティが利用できないことをゲストに明確に伝える必要があります。また、スパが利用できない場合は、ゲストがその階にスワイプできないように、エレベーターとスパへの階を利用できないようにする必要があります。私は（改装中であることを知らずに）視察に行きましたが、上に戻るボタンがないため、その階で立ち往生してしまいました。 強くお勧めしますが、スパの改装と修理期間についてゲストに伝えること、および上に戻る手段がない場合はその階への下降を許可しないことについて、ホテル側がもう少し気を配ってくれたらよかったと思います。

Great location with a good view from the window of room.The room is clean. It is an apartment hotel.

14年間、国際旅行をして以来、こんなに失礼な扱いを受けたことがないのですが、ここに来た時、漂白剤など、清掃の際の化学物質にアレルギーがあると伝えました。最初の週は、すべてが大丈夫でした、そして、掃除機のシンディは私の部屋で化学薬品を使用することにしました、私は戻ってひどい反応をしました、そして、彼らは私の部屋を変更しました、そして、彼らが新しい部屋に置いたベッドのシーツはすべて汚れていたか、汚れていたか、または臭いでした。私は彼らに6回交換してきれいなシーツを見つけなければなりませんでした。シンディは毎回怒っています。彼女は私が汚れたシーツで寝るのに問題ありませんでした。それから、彼らが入れた新しい部屋はレストランのキッチンの上だったので、午前7時から10時で終わる騒音で眠れませんでした。それから彼らは最初の部屋を吹き飛ばすと言いました、そして私は翌日戻ることができます、そして彼らは別のゲストをそこに入れました。翌日、ゲストが部屋を出てから、彼らはまだ化学物質の臭いがしました - 彼らは掃除したり、バスルームの窓を開けたりさえしなかったので - 彼らは最後のゲストから汚れを残しました。(写真あり)シンディが掃除したと嘘をついた(以前の宿泊客のタオルがまだ部屋に掛けていて、とても無礼だったのに。何が起こっているのかマネジメントに伝えたので悪意が持てたのに怒った。それから他の掃除夫アレハンドロはわざわざ私のシーツを騒々しい部屋で他のベッドから取り外し、シーツを残さなかった。それから受付のステファニーは私が文句を言ったとき5分間私の顔に笑った。彼女は私の部屋にやって来てシーツを手に入れて、私が有料のゲストですがベッドに置くのを手伝ってくれました(これは一日中待った後午後5時でした)私はシーツが汚れていると言った、彼女は怒って別のシーツを手に入れました、このシーツも汚れていて臭いです、だから、これも汚いと優しく言って、怒って部屋から出てきて無視してくれた。レストランから帰ってきたら15分間外に鍵を掛けてドアを開けなかった。到着したばかりの別のゲストが待っていました。午後9時で、彼女は私にシーツを与えません。あなたが「グリンゴ」であるならば、ここに滞在しないでください、彼らはあなたがスペイン語を完璧に話さないならば、彼らはあなたを平等に扱わないので、彼らはあなたを動物のように扱うでしょう。私はスペイン語を話しますが、誰も私の理解を遅らせることはありません。彼らはただ非常に速く、気にせず、そして誰も英語の単語を話しません。(それは大丈夫ですが、彼らはスペイン語に忍耐強くすることができます). そして、あなたがレセプションでコミュニケーションの真ん中にいるとラテン語が上がって来たら、彼らはちょうど文の真ん中にあなたを無視して、彼らに話します.世界中を旅し、間違いなくステファニーとシンディは、私が今までに世界どこに滞在したホテルで見た中で最悪のスタッフです。一番下の線は、ホテルの目的である清潔で静かな部屋を支払いたかったことです。彼らはそれを忘れていたようです。

This hotel is relatively close to the airport, has excellent offers, the rooms was nice and very clean!!, it had Direct TV not all chanels but enough to go by, the staff is really friendly and very helpfull, the only thing I found that kept me from giving it an excellent was breakfast which is included with the room, but is very basic, microwave heated coffee, one jar of yogurt and some cereal, the hotel staff once again is very helpfull and offered to make an omelette, so it was not bad at all but it ws not excellent. The location is nice, close to american embasy and other offices, there is a mall about a 15minute walk from there.

Stayed three times one Selina Chapinero, amazing experience with wonderful staff. They arrange my check in since I arrived early in the morning. The staff helped at 3am giving me hot tee and planket by the time the reception arrived. The stuff is so welcoming and helpful. Breakfast and coffee are amazing. Rooms are modern and very well decorated. Highly recommend this place !

Great place to stay near the airport. Breakfast was varied and delicious! The staff was very kind and helpful. Third time I go. And there will be more!

イギリスからの長距離フライトの後、早朝(午前4時)にこのホテルに到着しました。明らかに非常に疲れていて、チェックインは非常に迅速でストレスなしで行われました。私たちは部屋に連れて行かれ、少し疲れていると、広としていて素敵に見え、まっすぐ寝ました。私はカスタマーサービスを責めることはできません、誰もが非常にプロフェッショナルで、礼儀正しく、歓迎してくれました。嫌い翌朝シャワーを浴びたとき、トイレの上の天井から滴り落ちて天井がひざまずいているのに気づきました。準備が整ったら、これをレセプションに報告することに同意しました。髪を乾かしているところ、大きな音がして天井の一部が下がりました!幸いなことに、誰も怪我をしていませんでしたが、ハウスキーピングサービスが以前に漏れを拾い上げられなかったことに驚いています。これは明らかにしばらくの間蓄積されていました。私はハウスキーピングの女性に電話しました、彼女は私たちから廊下に沿っていました、そして彼女は来て見ました、そして私たちはすぐに天井のある別の(それほど良くない)部屋に移動されました、しかし私たちはしばらくの間使用されていないと思いますかび臭い匂いと蛇口を走ったとき水は最初は茶色に染まりました!それは私たちの休日の初日であり、一晩のために大騒ぎしたくありませんでした!私たちの経験から、部屋は改装がひどく必要がありましたが、私たちが受けたカスタマーサービスは良かったです。