ボゴタのエル・カンピン公園ホテル

非常に良い注意、非常にきれいで、良い場所。部屋はありますが:(.それは私たちに触れました、彼らが限られた流れの人と一緒に行くならば、電気がないので、彼らは階下の部屋に行かなければなりません。

毎日素晴らしい朝食があり、部屋は広くて清潔で、今回コロンビアで泊まったホテルの中で最高のホテルになるはずです。ウェイターはフレンドリーで、環境は清潔で整頓されています。

Desde mi llegada a este hotel no he podido percibir la más mínima amabilidad de parte de el personal de recepción de el hotel sin excepción alguna Iniciando desde mi llegada después de un largo viaje fuimos recibidos por un autómata que solo es capaz de ver la pantalla del ordenador y no de dar respuestas coherentes a clientes . Soy miembro de IHG el programa de lealtad que ampara a su hotel siendo está la primera vez que he percibido sólo evasivas , respuestas incoherentes y falta total de cortesía . Desde el día uno pregunte por los beneficios que me da el grado obtenido de lealtad y se me informó que mi reserva había sido hecha con puntos y que además el hotel estaba lleno ! Me pregunto yo si los puntos de lealtad en este hotel no son bien recibidos no deberían aceptar reservas bajo esta modalidad . En cualquier hotel que nos hemos hospedado con mi familia como mínimo recibimos botellas de agua de cortesía , se me informó que esa no era política del hotel . El colmo fue el día de hoy hace unís minutos que llame a recepción solicitando me enviaran 4 tuallas y papel higiénico y la respuesta que recibí me dejo perplejo: que el hotel estaba lleno y que podían atender mi petición hasta las 10 am Porque el hotel se encontraba lleno . Este es un problema administrativo ya que di tienen una capacidad instalada de x número de personas deben será capaces de atender las necesidades de los clientes . Otra situación incómoda fue el día de ayer que ordene comida a el hotel y deseaba que me cambiaran unos billetes de pesos colombianos por otros de menor denominación al que parcamente se me respondió que ellos no efectuaban ese tipo de servicios Creo que en todos los hoteles manejan algún fondo de caja chica . Realmente me voy enamorado de Bogota pero completamente decepcionado por este hotel Roberto Padilla velasco Cliente IHG nivel Diamond elite ambassador Número :733567724 Enviado desde mi iPhone

素晴らしいスタッフとの素晴らしい経験、セリーナチャピネロを3回滞在しました。彼らは私が早朝に到着して以来私のチェックインを手配しました。スタッフはレセプションが到着するまでに午前3時にホットティーとプランケットをくれました。ものはとても歓迎され、役に立ちます。朝食とコーヒーは素晴らしいです。部屋はモダンで非常によく装飾されています。この場所を強くお勧めします!

Few attention on the customer due to the lack of staff in the hotel. It was a good stay, but they definitely need to hire more staff in order to provide a good customer service.

Great place to stay near the airport. Breakfast was varied and delicious! The staff was very kind and helpful. Third time I go. And there will be more!

私は通常ホテルに行くことはありませんが、私は間違いなくホテルに行くでしょう。私は非常に安全で、非常にフレンドリーで、プロフェッショナルなケアと優れたサービスを感じます。テレビの選択肢があまりないと思いましたが、後でNetflixがあることに気づきました。私が気に入らない唯一のことはホテルの場所ですが、実際にはホテルの品質には影響しません。