ボイジーのZalesホテル

I stayed at this hotel on 2/8 for business. I travel regularly but usually stay with another hotel chain. However, Boise was almost completely booked for the night. When I got to my room I noticed the sink was dirty. There was a pink ring around the bottom. The hand towel had a huge yellow stain on the front side that you could see across the room. The toilet had black mold streaks in the bowl, pee under the seat and clearly had not been cleaned. When I asked to change rooms I was told there was nothing available but someone would clean the room while I went to dinner. When I came back from dinner the room had not been cleaned AND the comforter and sheets had been pulled back on one side. I again asked for a new room and was told there was nothing they can do. I asked to speak with the General Manager the next morning but she was not available. I asked for a phone call and heard nothing. This hotel is filthy and the employees do not care about the guest experience. A direct quote from the night manager ”If my room looked like yours there is no way I would stay there”.... yet they did nothing about it. RUN, dont walk as far away as you can from this hotel. Even Motel 6 might be better.

私たちは241号室にいましたが、ミニ冷蔵庫の冷凍庫のセクションには4インチの氷がいたるところにあり、使用できませんでした。 夜中に廊下で私たちの部屋の外で大きな戦いをしました。人は叫び、ドアは閉まり、1時間以上続き、警察に電話するように頼みました。 ひどい滞在に作られました。

7月にこのキャンドルウッドスイートに滞在し、とても良い経験をしました。そんなに、9月にアメリカ西部のロードトリップの一環としてTrip Advisor Plusを通じて予約しました。私は結婚式でCovidにさらされ、慎重さの多い国を横断する旅行をキャンセルしなければなりませんでした。私は滞在の7日前までにTrip Advisorに返金を要求するためにもっと連絡を取り、このホテルは返金を尊重しないと言われました。その後、私は過去1週間に何度もホテルのプロパティのマネージャーに連絡しようとしました(月曜日は水曜日9/22の滞在の最後の試みです)、いくつかのファッションやフォームの払い戻しを依頼しました。私がフロントデスクと話すたびに、私はマネージャーが忙しいと私に電話を返すだろうと言われました。私の最後の試みは月曜日、9/22/21マネージャーがその日そこにいると聞いたので、メリディアンの他のキャンドルウッドスイートの場所に電話をかけました。私は再び私の名前、電話番号、そしてそれに関するメッセージを残しました。このレビューの執筆に関しては、プロパティからの通信は行われていません。私の1泊の全体的な損失は、壮大な計画では大きくありませんでした。しかし、ホテルからの対応の欠如は大声で話します。

高速道路のすぐ隣なので、交通騒音が大きかった。 エアコンは壊れていますが、電話をかけた後、すぐに修理しました。 朝食は素晴らしかった!

妻と私は最近のロードトリップで2泊しました。ホテルはとてもよく維持されており、スタッフはとてもフレンドリーでした。周辺には徒歩圏内に食事をする場所がたくさんあり、近くにコストコとウォルマートがあります。IMax劇場のある通りの向かいには巨大な映画館があります。このほとんどはかなり新しいようです。私たちはこの地域を歩き回って、とても安全に見えた。ボイズエリアにいるときはここに滞在することをお勧めします。

このホテルは非常に清潔で快適、そして非常にリラックスできます。私のパートナーと私は少なくとも月に一度はすべてから逃れるように努めています、そして私たちはこのホテルが私たちのリストのトップであることに同意しました。私たちは間違いなくすぐに戻ってきます！