ホテル デュ サントル ノティーク(Hotel Centre Nautique)

This was a perfect weekend stay by the side of Bonifacio marina. Convinient location to explore old town with the citadellle and private parking makes trips to the beaches easy.

This property is the place to stay in Bonifaccio. The rooms are huge, modern, luxurious, clean and in the heart of the port. The staff was incredibly friendly. Highly recommend we wish we stayed here longer.

Highly recommend this Hotel with its convenient location to dining, port and of course Bonifacio. The suite itself was clean and spacious for a family of four. Staff were extremely welcoming and helpful during our stay.

BEWARE. This so-called 5-star hotel should be avoided. Following a two-night stay in late May 2023, our experiences left us disappointed and frustrated. The problems began on the day of our arrival with a steady stream of ants in the bathroom of the master suite, which we had reserved. In addition, breakfast was more aligned to what one would expect from a third-rate youth hostel. Further, there were no premium, international news channels; which as international travelers, we value. Although the hotel sought to resolve the issue of the ants, it was merely a precursor to what would become a much larger issue: a lack of hot water. Unfortunately, this latter issue occurred on the morning of our departure and prior to our needing to catch an international flight. Not only did the hotel fail to resolve the issue in a timely manner, but they sought to compensate us with the offer of a drink upon our next visit; which obviously will never occur as a result of this experience. In short, this establishment believes in 5-star pricing, not 5-star service. Needless to say, at a nightly rate north of 500 euros (including breakfast), it’s not what we expected.

Great

Superbe hôtel très bien placé à l'entrée de la marina pour profiter des soirées animées et des restaurants le long des quais (citadelle à 10-15 mn à pied). Parking gratuit mis à disposition. Très belle chambre (suite pour 4 personnes) avec belles hauteurs sous plafond, baignoire, douche, kitchenette... Personnel sympathique.

Lors de la réservation en ligne, j’ai demandé une bouteille de champagne et des fleurs pour notre arrivée dans l’encart dédié au demandes spéciales pour l'anniversaire de ma compagne. Quelques heures plus tard l’hôtel m’appelle pour avoir plus de détail sur ma demande (marque de champagne) et on me propose soit un bouquet de fleur soit des pétales, je choisis les pétales. Aucun tarif n’est indiqué et on me demande mon heure d’arrivée, j’annonce 14h. Nous arrivons à 14h (heure d’arrivée stipulée sur leur site), la chambre est en cours de préparation, la réception s’excuse et nous propose gentiment de patienter au bar en buvant un verre que nous pensions offert (erreur !). 20 min plus tard, nous arrivons finalement dans une très belle chambre vue port, spacieuse et agréable. Une demi bouteille de champagne, une très belle bougie que je n’ai pas demandée mais que l’on m’a facturée, aucun pétale mais un bouquet de fleurs décevant de 1er prix nous y attendent. Pour le spa nous avons été redirigés dans un autre hôtel de la citadelle (10 min en voiture) évidement on y va pas. Pas de service de couverture, les oreillers et la couette sont parterre dans un placard. Petit déjeuner minimaliste, un buffet avec peu de choix. Lors du check-out on m’annonce un prix à régler de 202€ au-dessus du prix de la réservation sans facture détaillée. J’en déduis : 40€ de petit-déjeuner, 110€ de champagne, 20€ de bougie, 10€ de fleurs et 22€ de consommation au bar. Devant mon incompréhension, ils me font un geste commercial de 30€. Quelques minutes après notre départ, la réception m’appelle pour me demander pourquoi il n’y a plus qu’une seule coupe de champagne. Je lui réponds que nous l’avons accidentellement cassée et je prends un savon parce que j’ai oublié de le signaler lors du départ. De leur côté ils ne signalent aucun tarif lorsqu’il vous "propose" un service et pas plus lors du règlement. La conversation se termine, je ne raccroche pas et la réceptionniste, pourtant souriante et avenante, pensant avoir raccrochée dit à sa collègue d’un ton méprisant : « Ah, ça râle pour payer et en plus ça casse ! » …

Emplacement ideal, service parfait, personnel au top !

5 étoiles ??!!!??! Plutôt un bon 3 étoiles. Alors ok les suites sont spacieuses mais à par ça….. Petit déjeuner minimaliste, pas de room service. Les boissons dans le réfrigérateur sont payantes et extrêmement cher. Une petite bouteille de 33 cl d’eau plate 5 € !!!!! Petite fourmis un peu partout dans la suite juste après le passage de la personne qui fait le nettoyage, à mon avis elle fait pas les coins…. Tarif trop élevé par rapport au standing.