私たち家族は3部屋借りていましたが、最初の部屋はタバコの臭いがして、バスルームの床にはタバコの灰が落ちていました。部屋を713号室に変更しました。13歳の息子は722号室に泊まりましたが、鍵が効きませんでした。4回新しい鍵を作ろうとしましたが、そのたびにドアは開きませんでした。そのたびに新しい鍵をもらってフロントまで行って、鍵のセットを持って戻ってきましたが、どれも効きませんでした。最後にハウスキーパーが通りかかり、ドアを開けてくれました。713号室の新しい部屋は配管に問題があり、トイレを流しても水が上がってきました。買い物に出かけている間にフロントに修理を頼みました。午後3時頃に戻ると、部屋は掃除されていましたが、トイレは配管から茶色い水があふれていました。アンドリューが勤務中で、深く謝罪し、806号室への変更を提案してくれました。その部屋の方が良く、配管も機能していました。信じられないかもしれませんが、私たちが寝るときに気付いたのですが、暖房は効きませんでした。80 度まで最大にしないと 5 分間しか効きませんでした。フロントデスクに電話すると、薄い毛布を 2 枚届けてくれました。
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