ハイアット リージェンシー ソフィア

部屋は広々としていて明るく、清潔で整頓されていました。朝食は種類が豊富で、特にチーズの種類が豊富だったのが気に入りました。ソフィアの主要観光スポットまで徒歩圏内です。

ホテルの立地は良かったのですが、部屋はごくシンプルでした。プールとサウナエリアは良かったです。ただ、サービスの質は良くなく、朝食ルームはかなり汚くて掃除も行き届いておらず、狭かったです。ソフィアで数泊するならお勧めです。

チェックアウトを遅らせることもできず、少しの隙間があります。部屋は隣の部屋とドアで繋がっていて、自分のドアも開けられる、相手も開ければ全てオープン、ゴミ…。

素晴らしいWi-Fi、街の景色、必要なものがすべて揃っています

部屋は素晴らしく、清潔で整頓されていて、しみ一つなく清潔で、ベッドは快適で、サービススタッフの態度は良好でした。

部屋のエアコンはうるさいですが、サービスは平均的で、装飾もきちんとしていて、ソフィアのような都市としては良いです。

素晴らしいホテル

Sadly lacks the amenities eg dated rooms, lack of bathtub, cramped gym to be a 5 star. They don’t seem to have a clear system for cleaning your room which was inconvenient and inefficient. Issues with payment as they charged me over 600 euros as a deposit. They admitted this was a mistake which happens but the fact I had to question this and then have this issue repeated on check out just lacks the expected service for a “5 star”. Good location though

Although l informed the hotel we have a child , they did not give us a room with extra bed This hotel is not family friendly one