マヘレンでおすすめの朝食付きホテル

アントワープ、シンガポール、そして今回ブリュッセルと、これまでノボテルホテルに宿泊してきましたが、ノボテルに不安を感じたことは一度もありません。いつも良い印象を持っているので、今回もノボテルを選んでいます。通常、チェックインが遅れる場合は、Trip.comのリンクを使って事前にホテルに連絡しており、ノボテルホテルからは迅速かつ丁寧な対応をいただいています。 しかし、今回のノボテル・ブリュッセル・エアポートでの滞在は残念なものでした。チェックインが遅れることを知らせるメールを、まずTrip.comのリンクから、そしてホテルに直接送ったにもかかわらず、全く返信がありませんでした。同じ日に別の2つのホテルに宿泊予約の連絡をしたところ、もう1つのホテルからはすぐに返信があったので、これは異例のことです。ノボテル・ブリュッセル・エアポートだけが返信をくれませんでした。 さらに、予約にも問題がありました。Trip.comの自動システムで予約し、既に全額支払いを済ませていたにもかかわらず、2人の子供が予約に含まれていないと言われました。受付係は、私が遅れて到着したため何もできないと言いました。しかし、trip.comのリンクから私のメールアドレスを見せたところ、それはホテルのメールアドレスではないと言われました。経営陣またはスタッフは、プロとしての準備を怠っているのでしょうか？ さらに悪いことに、携帯電話をホテルに置き忘れてしまい、半日後にようやく気づきました。ホテルに電話したところ、メールを送るように言われました。2回メールを送りましたが、未だに返信がありません。電話対応が役に立たず、メールが無視されるのは非常に腹立たしいです。 全体的に、対応が悪く、どこに助けを求めたら良いのか分からず、サポートを受けられていないと感じました。今回の経験は、私がノボテルに期待する水準を満たしていません。ノボテル・ブリュッセル・エアポートが、コミュニケーションと顧客サービスを改善されることを心から願っています。

シングル×2のツインルームに宿泊しました。部屋は清潔で、広さは十分、水回りも綺麗でした。部屋のリネンやタオルの交換は基本なく、公式サイトを見る限り有料なようです。値段は分かりませんが、長く滞在するなら地下のランドリー(€5, 2025/09/22現在)で洗濯が可能です。 最寄りのdiegem駅は、ブリュッセルの中心駅から本数が30分に1本程度であり、小さな駅です。しかし、中心にすぐ出れるので、いろいろな都市へのアクセスに優れています。駅から来る際は道がわかりづらいかもしれないので、ある程度進んだ途中の看板に従うことをおすすめします。また、空港へのアクセスについて、電車を使うと高めなので、バスを使うのがおすすめです。 ホテル周りはものが少ないので、diegem駅の西寄りにあるcarrefourというスーパーで買っていくと良いと思います。

フロントからレストラン、バーまで、滞在中にスタッフが私たちを扱ってくれた方法が絶対に気に入りました。清潔で居心地の良い雰囲気で、夜は騒音に対処せずに移動するのがとても簡単で、すべてがさらにリラックスできました。 部屋はきれいで、細部への注意に本当に感謝しました。また、ブルーノとジョンに特別な挨拶をしたいと思います。彼らは私たちを特別な気分にさせるために、そしてそれを超えました。

素晴らしい体験でした！ 私たちは3人と犬2匹でした。部屋とバスルームは広くてとても清潔でした。 スタッフはとてもフレンドリーでした。 朝食は種類が豊富でした。 犬も歓迎です！ ホテルはIELTS英語試験を受ける人が集まる建物のすぐそばにあり、私たちにとっては完璧でした。受付の後ろのドアから出て、IPキャンパスのマディソンビルに直行します。 改善できる点が2、3点あります。 部屋に冷蔵庫はありません。コーヒーメーカーはなく、インスタントコーヒーのみです。 駐車場は1泊15ユーロです。 参考までに。ホテルにはレストランはありません。朝食を食べた場所で昼食をとれると思っていましたが、それはできませんでした。代わりに、出来合いの食事を買って電子レンジで温めることができます。でも、質はそれほど悪くありませんでした。ガラス瓶に入った作りたての料理と、3種類のベジタリアン料理がありました。

非常に良いサービス : リモコンが紛失していましたが、スタッフは 5 分以内に代替品を見つけました。上！