ゲゲストWhat a great hotel and staff working there. Super friendly and kept greeting us and giving us tea and coffee in the lobby. We also got breakfast included and the breakfast was great.
The room was also super clean and modern. Extra fun was the little cute robot that came and delivered the food to the room.
This was my second time staying at this hotel. Thank you for a great stay!
ゲゲストEverything was very nice. We asked and they pucked us up from the West Train Station. The man was waiting for us when the train arrived.
The only thing I didn't like is that smoke was coming through the ventilation system from other rooms. Chinese people smoke very much and it is not easy to find a smoke-free place.
LLuciaclaraLo staff era gentile e disponibile sia al ristorante che alla reception. La comunicazione molto difficile perché non parlano inglese. Quindi rimane anche difficile capire quali sono i servizi offerti (spa ? Piscina ? Ristoranti ?) dalla struttura. I depliant in camera quindi non sono esaustivi per descrivere quello che viene offerto.
La struttura è ubicata sul lago in posizione tranquilla e panoramica .
la pulizia delle camere era superficiale , il bagno era odorante con macchie visibili sui pavimenti cosi come i bicchieri della acqua. Il secondo giorno ho trovato un asciugamano usato appeso in bagno, e i piatti nel balcone non erano stati recuperati.
Sicuramente è il punto più debole dell' albergo che deve fare un miglioramento su questo punto di vista.
Il buffet dell albergo era variegato ed il personale disponibile e gentile.