アストロテル モヌメント(Astrotel Monumento)

役員試験のためここに宿泊しました。立地的には、ショッピングモールやドラッグストアなどに囲まれていてとても便利でした。場所はきれいですが、サービスはあまり良くありません。私たちはリモートから電話や個人で問題を提起しようとしましたが、スタッフは私たちを支援して解決すると言い続けましたが、チェックアウト時間まで実際には誰も来ませんでした。参考までに、私たちはそこに4日間滞在しました。

ほとんどのソケットは機能しておらず、ライトの色を変更するオプションはありません。

汚くて不快ですが、何よりも最悪で、失礼で無礼なサービスを、偏見に満ちた、だらしない、無能なスタッフから受けました。部屋は汚く、水はなく、ベッドシーツや毛布はなく、汚くてシミのついたマットレスがあるだけでした。私は全額を失ったにもかかわらず、部屋に入ってすぐに出て行きましたが、この地獄のような場所に滞在することの埋め合わせはできませんでした。スタッフは、他の人に部屋に入ってもらうつもりはなかったのに、ゲスト、特に未成年は入室できないことを何度も私に思い出させました。スタッフはチェックインの仕方がわからず、私は事前に予約していたので、彼らは私の携帯電話を操作して持つことを主張し、私はそれに腹を立てました。コロナ禍で誰にも携帯電話を持たせたくないからです。とてもがっかりしました。これまでにも質の悪いホテルに泊まったことはありましたが、これほどひどく、無能で、失礼なサービスを受けたことはありませんでした。この場所は絶対に避けてください。

エアコンの効いた部屋ではタバコの匂いが漂い、快適な部屋での疲れる楽しみも効果がありません。

スタッフ全員がいいですが、コーヒー/水を注文すると、もう来ないことに気付くまでに長い長い長い長い長い長い長い時間がかかります。このホテルに滞在するのは3回目ですが、注文

Just good for its price. My concerns are mostly for cleanliness of the hotel esp rooms, there were lil cockroaches, pillows also and the toilet is not so clean

It's so nice to stay just like beforebim comfortable and happy

Room i got like an oven! cleanliness is worst

The service is good.