私たちが到着したとき、プレミアムダブルルームであるはずだった102号室を与えられました。残念ながら部屋は最悪でした!カーペットとすべての椅子にさまざまな汚れがありました。シートには汚れがあり、バスルームの隅にはカビのように見える黒い斑点がありました。私たちは苦情を言いましたが、ホテルは満室でした。翌日、*********さんから、清掃しても改善が見られなかったので、部屋を変更しても良いとの情報を受け取りました。ホテルに戻ると、彼らはすでに提供した部屋を貸し出していました!!なんてサービスでしょう。しかし、さらに悪いことに、日曜日に部屋がまったく掃除されていなかったことです。ホテルにはパートタイムの従業員しかおらず、責任者は電話でしか連絡できず、何もしてくれないため、苦情はありませんでした。
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