「I made a reservation through Trip.com for 1 night (2 days), but upon arrival the hotel informed me that it was booked as 2 nights (3 days), which would result in additional charges. Later, the hotel told me they would correct it to 1 night (2 days) and that no extra charges would be applied. They also took my card for deposit purposes but assured me that no payment would be made.
However, on July 14th, I was charged twice: CHF 30 and CHF 46.8. Could you please clarify why these charges were made and arrange for a refund if they were charged in error?」
慌しい一日の終わりには、モーベンピック ホテル バーゼルでおくつろぎください。モーベンピック ホテル バーゼルは、バーゼルの現地の雰囲気を感じたいお客様にお勧めの施設です。当施設はバーゼルSBB駅から400m、ユーロエアポート・バーゼル=ミュールーズ空港から8kmと、立地に優れています。近くにはバーゼル歴史博物館やHistorisches Museum Basel - Haus zum Kirschgarten、バーゼル大聖堂などがあり、お気軽に楽しい時間をお過ごしいただけます。忙しい一日の締めくくりには、夜の街を楽しんだり、館内でくつろいだりしてお過ごしください。お車をご利用のお客様は、バーゼルの当施設提供の駐車場をご利用いただけます。宿泊者のレビューによると、このホテルは近辺でも1、2を争う立地の良さです。このホテルは、家族連れのお客様に特に好評です。
「The facilities were clean,housekeeping were friendly and respectful,wi fi was very functional,Bartenders and receptionist were friendly and helpful,i wont forget Rufat and Melina for their kind gestures at the bar.😊」