小樽の人気格安ホテル

「日本には十数回旅行に来ていますが、こんなに宿泊体験が悪いホテルは初めてです。 まず予約時ですが、ホテルは意図的に「横窓のある部屋」の写真だけを掲載しており、到着して初めて横窓が全くないことに気づきました。予約サイトに問い合わせたところ、ホテル側は「一部の部屋にしか横窓がない」と主張しました。明らかに2種類の部屋タイプがあるのに、全ての写真を掲載しないのは、意図的な詐欺行為としか思えません。 さらに、部屋は非常に古く汚れており、日本のホテルとは思えない状態でした。壁には長年の汚れがあり、室内の木製家具はひどく擦り減っていて、テーブルにはコップの跡があり、前の宿泊客が残したヘアゴムまで落ちていました。そして、部屋には大きなクモもいました。 浴室の入り口には意味不明な段差があり、敷居が非常に高いため、毎回出るたびに足が引っかかって転びそうになりました。高齢者の方にはお勧めできません。 フロントのサービスはまあまあでしたが、私たちが台湾人だと分かっていながら、簡体字中国語の説明書を渡されました。一般の日本人ならまだしも、ホテルのフロントがこのような配慮ができないとは、どういう教育を受けているのでしょうか。 せっかく運河ビューの部屋を予約したのですが、実際には想像していたほど綺麗ではなく、期待外れでした。ただ、立地は本当に良く、ロビーもとても綺麗でした。 温泉からの景色は悪くありませんでした。特に運河ビューの部屋を予約する必要はなく、温泉に入りながら景色を見るだけで十分だと思います。温泉の隣には無料のマッサージチェアがあり、古かったですが、力加減はとても良かったです。 主な不満は、部屋タイプの表示が不明瞭なことと、部屋が古くてあまり清潔ではなかったことです。その他はまあまあでした。ご自身の判断でご検討ください。」