ラベンダーホテル(重慶解放碑センター歩行街)

当ホテルは解放北の中心エリアに位置しており、繁華街にありながらも夜はとても静かで、ロケーションも抜群です。ホテルの隣にはライトレール2号線の駅があり、交通の便が便利です。ホテルの客室は広くて快適で、朝食は手頃な価格です。ホテルのフロントデスクのスタッフは忍耐強く、細心の注意を払い、特に優れたサービス態度を持っています。朝食時と客室内にコーヒーを提供できれば、多くの宿泊客のニーズに応えることができます。

ホテルのロケーションはとても良く、階下は夜にとても賑やかで、娘と一緒にチェックインしたところ、部屋のタイプも無料でアップグレードしてくれました。重慶に来る友人はホテルを選ぶことができます。

間違いなく、私が今まで宿泊した中で最悪のホテルで、コストパフォーマンスも最低です。 状況 1: 1 泊 1,000 を超える部屋には、実際には無視できるほど小さな屋根裏窓しかありませんでしたが、ウェイターは反対した後、その隣に窓がある部屋があると言いました。プラットフォームで先に支払いをしたため、デフォルトで窓のない部屋が顧客に与えられるということなのでしょうか? 状況 2: ホテルは 2024 年に改装されるとプラットフォームに記載されていますが、実際の状況は、フットカバーが破損しており、エアコンから温風が出ないため、追加の掛け布団を求めるために電話したところ、掛け布団が 1 枚届けられました。部屋にはベッドが 2 つあります。最も奇妙なのは、トイレに行った後、ドアが水漏れしていることです。フロントに連絡したところ、子供が転落しないようにフロアタオルを送ってくれたものの、実際にスタッフが来て水漏れの修理に来てくれました。私の家族はあなたが水道管を修理してくれるまで一晩中部屋に残ったほうがいいでしょうか? 状況 3: 旅行気分を台無しにしていたのは私だけではなかったことが判明しました。チェックアウト時に他の 2 人の宿泊客がフロントで騒いでおり、2 泊目の宿泊料金が値上げされました。このホテルに来る人は皆、そんなに激怒して帰ってしまうのでしょうか？ 状況 4: 正午にチェックアウトし、午後 2 時に電話して、不快な思いをさせたため、滞在を 3 時まで延長すると伝え、滞在を延長したいかどうか尋ねました。チェックアウトを記録するシステムはないのですか？管理はそれほど混乱していますか？