ケルンにあるメルキュール宿泊施設を検索

部屋は清潔で良かったのですが、冷蔵庫がありませんでした。 エアコンが動かず、何度かフロントに電話して解決を試みましたが、何度電話しても誰も出ませんでした。 駐車場は本館にあり、私たちは通りを挟んだ向かい側の別の建物に宿泊しましたが、そこにはフロントデスクはありませんでした。 駐車場は提供されていると書いてありましたが、24時間で23ユーロ支払う必要がありました。結局、エアコンが動かず修理もされなかったため、この料金は免除されました。 用意されたコーヒーは美味しかったです。 ホテルは夜は静かですが、日中は周辺で改装工事が行われているため、工事の音が聞こえました。

施設は少し古く、メルキュールホテルの基準からすると清掃が行き届いていませんでした。周辺環境は悪くありませんが、交通の便は普通です。チェックイン時のフロントスタッフはあまり親切ではありませんでしたが、最大の問題は部屋の異臭がひどかったことです。全ての排水口を塞ぎ、バスルームのドアを閉め、窓を開けて換気しても、午後4時から夜9時までかかってようやく臭いが消えました。幸い、チェックアウト時のフロントスタッフの態度は良かったので、サービス評価を付けたくないという気持ちにはなりませんでした。

Lovely hotel - nearby tram, great choice of good quality food at breakfast, small pool and sauna. Highly recommend.

Mercure, to hotel na najwyższym poziomie. Wszystko wygląda jak na zdjęciach. Obsługa hotelu jest niezwykle miła, uprzejma i kompetentna. Duży wybór przy śniadaniu, wszystko pyszne i świeże. Polecam na podróż służbową.