コモのAlbate-Camerlataホテル

まともなホテル。仕事のためにここにいました、部屋はとても広としていて、手入れが行き届いていて清潔で、衛生とプレゼンテーションを責めることはできません。スタッフは素晴らしいです!レセプションはそれを超えました。人が自由になったときでも、バーのスタッフもいます。5つ星ではない唯一の理由は、ベッドが素晴らしくなく、特に快適なマットレスではなく、エアコンが基本的に機能しないことです。最初に考えたのは、十分な温度を選べなかったのです。レセプションは私のためにこれを親切にソートしましたが、非常に低い温度で後でさえ何も変わりませんでした。 Breakyは、みんなにとって非常に多様な典型的なヨーロッパのbreakyでした。このホテルが本当に好きで、スタッフは素晴らしいものにします。私はそれが私のコンピュータに接続されていることを知りません。

物事はスーパーベです!あなたがストレスを感じても、フロントデスクの人々は超プロフェッショナルです。彼らは余分なマイルに行くことで問題を解決する方法を考えています!そのようなサービスに感謝します!だから読者は彼らに親切にしてください!朝食とベッド/部屋/トイレ/フォヤはとてもきれいです-それは本当に大きなプラスであり、ベッドは本当に快適です。モダンなレトロな超クールなトイレにはビデがあり、石鹸は安価な石鹸の1つではありません。イタリアンエスプレッソをチェック! それは良いし、ミニカップケーキ、新鮮な異なる果物、新鮮なヨーグルト(乾燥スポットなし)とサラミは顕著です。ロビーと仕事旅行者やガジェットを充電したい若い子供のためのモダンなデスクでチェックイン... Wifi:問題なし 良い休息 :)

コモ湖ベログランデホステルは駅近くにあります 徒歩7分 コモ湖にも近く、暇な時に湖辺を散歩できます。 宿泊施設も充実しており、食事や充電も可能です。 夜はいろいろなイベントも開催 ホステルの雰囲気はとても家庭的です

その恐ろしいホテルを予約しないことを強くお勧めします!周りにははるかに良い宿泊施設があります。03.09-04.09私と私の彼氏は、そのホテルでの1泊230ユーロを支払いました(COMO)受付(クリスチャン)は、ホテルの方針がチェックイン中に宿泊費の全額を支払う義務があると言いました。それで私たちはしました。私は現金で全額を支払いました。翌日04.09ホテルは私のカードの詳細を使用して私の滞在の同じ価格をもう一度請求しました。私はレセプションに電話し、クラウディアは彼女が私を呼び戻すだろうと言ったが、彼女は決してしなかった、彼女は私の問題について同僚に言わずに家を出た。翌日、私は再びレセプションに電話しました、そして、彼女が私が答えを待つ必要があると言ったとき、私は彼女に尋ねました、私はお金が必要だから、私はいつそれを返すか知りたいです、しかし彼女は電話を落としました!電話を捨てました!だから私は何をすべきかさえわかりません、それはそのような態度に直面して非常に恥ずかしいです、私は私のお金を返すためにホテルを袋に入れるべきですか? !彼らは電子メールに返信しない、私を呼び戻さない、または電話を掛ける場合は電話をかける。警察に行きたくないのですが、他に何ができるのでしょうか?! コモのホテルとミラノのホテルには2つの異なるオーナーがいるので、ミラノでも、彼らは私を助けるために何もできないと言いました。このような失礼でプロフェッショナリズムに直面しているすべての旅行経験の中で初めてです。それとは別に、私たちは11.15でチェックアウトしたので、15分遅れました。受付(Claudia)は、レイトチェックアウトのために15ユーロ(1分あたり1ユーロ)を請求しました。さらに、彼女は私が他のゲストのレイトチェックアウトのために支払うべきだと主張しました、私は関係ありません!私たちは彼女のために同時に私たちの部屋を予約したので、それは私たちが友達であり、私は彼らにも支払うことを意味します!彼女は私のカードを持っていたので、私は何もできませんでした、私は支払わなければなりませんでした。他のゲストは、別のカードで、自分の部屋のために別々に支払ったが、クラウディアはまだ私にそれらの40ユーロを請求した!それは受け入れられない!とても怒っていたので、クラウディアにトラフを「今まで泊まった中で最悪のホテルだ」と伝え、クラウディアは「今まで最悪のお客様だ」と答えた。それ以外は、部屋はとても貧弱で、景色はひどい!何年も前に建設工事が行われているので、バルコニーからの眺めになります! 壁は薄く、文字通り他のゲストの会話が聞こえます。それを読んでいただきありがとうございます、私はあなたが正しい選択をし、ゲストが自分のお金のためにそれほど悪く扱われていない別の場所を見つけることを願っています。幸運を祈る

The owner or manager (Mario) is very unprofessional! We are a group of 3 adults and 1 child (11 years old). When booking on their website, we could only number of adults and number of kids below 2 years old. There is no option to add kids above 2 years old. I checked the price of a Quadruple room for 3 adults and 4 adults are the same price. But since I already filled in 3 adults, I just went on since I think it is not a big deal after all. I sent an email 3 weeks before my arrival to say there is actually one child extra in the booking and we would pay extra tourist tax if needed. He replied that there is an extra charge of 12 EUR for the child. I argued in the website it was the same price for 3 and even 4 adults so it doesn’t make sense to charge extra for 3 adults and 1 child. He could not explain it why and after several emails, he just canceled my booking without my approval! This is very unprofessional! I am attaching the emails between us so you can see how unprofessional Mario is.

Wow!!! What a lucky find. It was by chance I found this gem. As an owner of holiday accommodation in Italy I always think I do everything better but they have hit the mark here in every way. The design and setting are sophisticated and elegant, grown up. It is refined; from the rooms to the bar. The buildings are enveloped in mature parkland that just relaxes the soul. The food was 5 star and staf super friendly. I liked it so much I said that if they ever decide to sell to contact me.

ここのスタッフは本当にこの滞在を素晴らしいものにしました。夫と私はコモに逃げて、ここに滞在中に新婚旅行を続けていました。これは、私たちの結婚式のために、私の夫のスーツのために、そして私たちの荷物で旅行を続けない他のすべての服のすべての私たちの配達がロサンゼルスから必要だったことを意味します。チェックインの際、彼は私たちの出荷準備ができていました!! チェックアウトの日、彼は仕事にいませんでしたが、セセリアは知らせて、私たちの返品の出荷を確実に世話をしました。 二人は真剣に私の皿からそんなにストレスを取りました。バーバラとエルメリンダはフロントでとても気配りが良く親切でした。チェックインをしてくれたり、私たちがとても気軽に扱ってくれた質問は何でもしてくれました。プールのデヴィッド、マテオ、アリはヒステリックで親切でした。このホテルのプールは素晴らしく、これら3つはそこで過ごす時間をとても歓迎してくれました。私は私がそこで旅行全体を過ごすことができればよかった。マーケティングチームのサラは私たちの滞在のスターでした。その朝は天気が良くないので、私たちは写真やビデオを撮る親密な場所を必要としました。彼女はそれを実現させました。彼女は親切で、合理的で、とても創造的でした。彼女なしでは、私たちの脱出の日はそれほど特別ではなかったでしょう。ヒルトンレイクコモチームに本当にありがとうございました。 (ホテルは素晴らしい朝食ビュッフェで美しくなりました。コモの適切な場所まで徒歩約20分。間違いなく戻ってくるでしょう!!)

近くのスイスのルガノで働いている間、私はここに数泊しました。部屋は本当にきれいできれいだと思って、素敵なバルコニーがありました。レートはとても良かった。ホテルは市内中心部から少し離れているのが好きでしたが、古い城壁に囲まれた街への素敵な散歩でした。私は800Mを旧市街のポルトトーレに、1.3 KMを湖畔の大聖堂にマッピングしました。完全な観光地ではなく、コモの本当の町にいるような気分でした。プールのある本当に素敵な屋上バーがあり、飲み物を飲みに行き、そこでまともな食べ物を食べました。私もかなり素敵な朝食ビュッフェを含んでいました。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。私は本当に歩くのが好きで、彼らは私に素晴らしい地図を与え、湖の周りの素敵な散歩を次の村のケルノビオに案内してくれました。私は2.5ユーロしかなかったフェリーを取り戻しました。次回コモにいるときは、間違いなくここに再び滞在します。

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、ホテルはとても清潔で、町の最高のエリアに位置しています。

ホテルはとても良いです。サービスは良いです。朝食は提供されますが、9.50 €を支払う必要があります。