This hotel won our hearts by its close proximity to the railway station/subway and the hotel good customer service. We are impressed by the level of responsiveness of the staff to our needs, and the hotel staff are very observant, giving us extra bottle of water in our stay, a gift of fruits on our last night (without us asking). Thanks to Sam and Alan at the reception who provide excellent customer service support and the housemaid who did a good job in maintaining the room's cleanliness. We feel very at home. The buffet style breakfast provide both local and western choices. Highly recommended.
这家酒店的优点在于它靠近火杭州火车站/地铁站。而且酒店服务很周到。员工对我们需求的响应程度给我们留下了深刻的印象,酒店员工非常细心,在我们入住期间给我们多瓶食水,最后一晚还送了水果(我们没有要求)。感谢接待处的 Sam 和 Alan 提供出色的客户服务支持,感谢女服务员在保持房间清洁方面做得很好。自助早餐提供中餐和西方食物的选择。强烈推荐。
DDim sum2この 5 つ星ホテルは香港では比較的古いですが、西湖や武林広場夜市の近くのすべての景勝地に近いので、夜に食事をした後、テイクアウトを購入しました。夜食を食べましたが、ホテルまでは徒歩5分でした。部屋のエアコンが不十分だったので、2日目の夜は少し良くなりました。ロビーに取りに行くのですが、ホテルに取りに行くと、夜にテイクアウトを注文したとき、ホテルが手配してくれると思っていました。ロボットは部屋に届けられましたが、長時間待っても見つからず、テイクアウトを取りにロビーに行かなければなりませんでした。屋内プールはオンラインホテルほどではありませんでしたが、フィットネスルームは設備が整っていませんでしたが、寒い季節でも大きなタオルを使用する必要がありました。サービスを改善する必要があります。山の景色を眺めると、タワーが美しいことがわかりますが、向かいのテラスを見ると、雑貨でいっぱいの長期テナントが多いようです。反対側に多くの瓦礫が見えると外観に影響を与えるため、ホテルは管理の改善を検討する必要があるため、Wuyu レベルのホテルとしては適切な管理とは言えません。