なんてこった!部屋にネズミがいたのに、スタッフは役に立たなかった。ギリ島には1泊だけ滞在する予定だったが、もう1泊することにしたので、前日の夜に直前にこの宿を予約した。場所はとても行きやすく、場所も良かったが、木の下のオープンシャワー付きの部屋に案内され、バスルームは1階にあり、私たちの部屋はバスルームの上にあった。バスルームを使うには上り下りに注意しなければならないのが少し面倒だった。階段の上り下りも簡単ではなかった。階段にドアがあったので、シャワーの壁にネズミがいたのを見たので、出るときにはドアを閉めた。それで、夜中の1時頃に夜遊びから戻ってきて、身支度を整えて部屋に上がっていくと、部屋の目の前にネズミがいて、バルコニーに逃げていったのが見えた。私たちはすぐに眠らなければならなかったのに、こんな風には眠れなかったので、とても怖くなった。それでスタッフにネズミを探すのを手伝ってほしいと頼んだら、彼は「今寝た方がいい。朝になったら見つけるから」と言った。こんな状態でどうやって寝ればいいの??? それで部屋を変えてほしいと頼んだ。ちなみに他の部屋は全部閉まっていて、私たちの部屋だけがこんな状態だった。とにかく、最初は「はい」と言われたが、その後「空いてない」と言われた。私たちは「ネズミを探してくれ、こんな状態では寝られない」と言った。彼らは「朝にやる」と言い続けた。朝までにはネズミの家族がここにいるだろう。だから私たちは「今荷物をチェックして荷造りしているから、30分後に戻ってくるように」と言った。彼らは機嫌が悪く、その上、スタッフは私たちのせいにして、私たちが部屋に食べ物を持ってきたのかもしれないと言った。私たちは1泊して、夕食は外で食べ、朝食は朝にまた外に出る予定だった。部屋には食べ物がなかった!30分後、スタッフが来てネズミを探したが、私たちの部屋には何も見つからなかった。そこで私たちは別の方法を頼んだところ、ボスに話せばいいと言われました。私たちは、わかりました、彼に電話するかここへ連れて来てくださいと言いましたが、その後彼らは黙ってしまい、彼を呼んでいませんでした。彼らは何を考えているのでしょうか? 私たちが彼を怖がらせるとでも? 隣の部屋には別のゲストが泊まっていました。彼女はここに長く滞在していて、ボスは道を下ったところに住んでいると知っていると言っていました。また、私たちの部屋をチェックするのを待っている間に、部屋の外でネズミを見たそうです。彼らは役に立たず、まるでこれが毎日起こるかのようにそれを冷静に受け止めていました。つまり、オープンハウスであればもちろん虫やネズミはいますが、それがお客様の部屋であれば、それについて何かするか、状況に備えて、少なくとも荷物を置ける余分な部屋を用意するべきです。ひどい顧客サービス、清潔さなし! 他の部屋は知りませんが、この部屋は絶対に予約しないでください! 別の場所を見つけてください!
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