オフト ガーデン ホテル(Oft Garden Hotel)

Hotel somente para ter onde dormir

Hospedagem muito tranquila, passamos apenas uma noite, mas desde o check-in até o check-out. Quarto bom, chuveiro bom, colchão bom. A vista do meu quarto foi o estádio Olimpico de Goiânia. E é perto da rodoviaria e da estação ferroviaria antiga.

Novamente em Goiânia e novamente no hotel. Não poderia fazer dois destaques, um MUITO POSITIVO, o recepcionista LUCAS, ele sabe realmente o conceito de bom atendimento. Outro destaque MUITO NEGATIVO, evitarei colocar o nome, mas é a recepcionista do dia, ela infelizmente está no lugar errado, é um "peso enorme" pra ela atender os hóspedes, sempre de cara fechada, mal educada, deixando claro que nós hóspedes atrapalhamos o dia dela, não entendo como a gerência deixa uma profissional assim na linha de frente. Mas, o LUCAS supera toda essa indisposição da atendente.

Fazendo viagem de trabalho à Goiânia, por indicação de um amigo me hospedei no GARDEN. É um hotel para esse uso, viajantes a trabalho. Os quartos são limpos, espaçosos, ar-condicionado funcionando bem. O atendimento na recepção é cordial. Pontos a melhorar: para um hotel que hospeda muitas pessoas a trabalho o café da manhã deveria começar às 6:00 e não 6:30. Aliás, 6:30 em ponto, nem um minuto antes e quase metade das comidas ainda não estavam à disposição. Outro detalhe ruim para viajantes a trabalho, à noite não servem nenhum tipo de comida, nem mesmo um mixto quente. Fica a sugestão.

Bom custo beneficio, a noite achei a área onde se localiza o hotel meio insegura, contudo sobre o hotel e as acomodações responderam as minhas expectativas.

O hotel atendeu bem a demanda, no entanto, pra quem tem problemas com barulho… o ar condicionado não é silencioso! O café da manhã é maravilhoso.

 Sua Reclamação 29/12/2023 às 12:38 CNPJ: 32.428.422/0001-59 Hotel perigoso, cuidado com os seus pertences! Esquecemos nossas roupas de Natal, que estavam separadas, na parte inferior do armário (minha, do meu marido e do meu filho); informei que retornaria para buscar.. e, pasmem, sumiram com as peças! Infelizmente, alguém que estava no hotel pegou. Só não sei dizer quem.. A questão é: quem entrou no quarto, depois que saímos? Não foi uma peça, avulsa; foram sete peças (dois macacões, duas camisetas, dois pares de meias e uma cueca), que usamos no natal, e eu tinha deixado separado, para colocar no saco para lavanderia, conforme informei para o hotel. Estávamos indo para Goiás, e no caminho já lembrei que tinha esquecido de pegar as roupas, enviei uma mensagem pedindo para que guardassem os itens, por favor, que na volta para Goiânia eu pegava (até foto de tudo, encaminhei, pois tínhamos usado na ceia de natal, e tínhamos o registro fotográfico), ninguém respondia o WhatsApp, depois informaram sobre o desaparecimento das peças. Bem triste isso. Farei o BO online. Achado não é roubado; mas, não devolver é crime: "apropriação de coisa achada". Art. 169/ CP. Evitem transtornos! A cidade tem um monte de hotéis, opções não faltam. Além disso, café da manhã estava bem precário, quarto antigo, com cheiro de mofo, cama com deformações, e só havia uma toalha (para uma reserva com 3 hóspedes) - demoraram bastava para levarem as outras toalhas faltantes, disseram que é padrão de ineficiência da rede. Ah, a piscina, fechada para manutenção (em plena temporada). Hotel abandonado.. carrinho para transportar malas, é tipo aquele do mercado. Kkkk. Conselho: fujam! E agora na saída, quiseram dar uma intimidada, dizendo que eu não podia reclamar nas redes sociais, e na Internet, que as roupas sumiram dentro do hotel, e que o departamento jurídico iria entrar em contato comigo. A Paulina, uma colaboradora, com ar de deboche, que está como gerente, bem ineficiente, e que no momento que eu estava na recepção e passei por elas, atrás do meu bebê, ficou em pé cochichando sobre mim, com uma outra colaboradora, próximas aos sofás, conforme o CFTV, achando que eu não veria, pelos espelhos.. logo eu, que instalo justamente câmeras de segurança.. olha a ironia. Enquanto elas estavam "indo com a farinha, eu já estava voltando com o pão assado". Kkkkk. Grande comportamento de uma "pseudo-gestora", que tem vaga de emprego garantida, com esse tipo de comportamento, só numa rede de hotéis com esse nível de qualidade mesmo. Em contrapartida, a recepcionista, na hora do check-out, extremamente profissional e equilibrada.. graças à Deus, não segue o modelo da gestora.

Quanto e banheiro sujos. Roupas de cama encardidas e cobertor rasgado e encardido. Travesseiros cheirando urina. Móveis quebrados e sujos. Rachadura na parede. O que compensa é a água quente e café a disposicao e de forma gratuita, o ótimo atendimento da recepção e o café da manhã.

Esse hotel me surpreendeu bastante porque nós tínhamos ficado no Oft Palace e foi muito ruim então nem estava esperando tanto. A recepção super educada e proativa conseguimos entrar até mesmo antes do horário do Check-in, o quarto confortável e limpo, chuveiros bons, possui elevador! Café da manhã bom, gostamos bastante ótimo custo benefício. Localização também próximo de vários pontos e os Ubers não ficaram caros.