GRU国際空港からシャトルでわずか10分で素晴らしいホテルです。早朝のフライトの前にスイートで一晩過ごし、ホテルと私の部屋を絶対に愛していました。スタッフはとてもフレンドリーで、スイートはとても広くて綺麗で、とても素敵な花崗岩のバスルーム、素敵なL'Occitane Agua de Cocoアメニティ、とても快適なベッドがあり、躊躇せずに再びそこに滞在します。ホテルには、朝食(早めの出発で試すことができなかった)と小さなハッピーアワー(ジン、ウイスキー、ワインビール、ソフトドリンク、ニブルなど)を提供するスイート(そしてエグゼクティブフロア)のための小さなラウンジがあります。プール(タイミングでもう一度試すことができなかった)、サウナとハンマムを備えたフィットネスセンター(サウナ/ハンマム用のタオルは提供されていないので、部屋から1つ持参する必要があります。ハンマムも非常に暑いです)。私はまた、優秀でなく良いルームサービスを試しました。私は本当にそのホテル5*を与えたいです。私がしなかった唯一の理由は、ルームサービスの人々が私のクレジットカードの詳細を見つけることができないため、何度も目が覚めました。チェックイン時にパスポートをくれました(どちらもオンラインチェックインをし、ラウンジで直接チェックインした際)、パスポートの詳細と翌朝、受付でファイルに載っていることを確認しましたが、何らかの理由でルームサービスが見つけられませんでした、そして、彼らは私の部屋に何度も電話をかけ、私が眠っている間、ドアをノックしました(私の警報は27時間の飛行の前の翌朝5時だったので、私は本当に良い夜を過ごしたかったです)。私は繰り返し説明した後も、1)私は自分のccの詳細を提示し、2)いずれにせよ、彼らが見つけることができなければ、彼らは絶対にレセプションに請求書を残すことができ、私は翌朝支払います(私は眠っていて、本当に目を覚まして、ただ解決するために服を着たくありませんでした。官僚的な失敗をホテル側で)これは率直に不快に感じます。個人的にやった人を責めたくないです。彼らが自分の手続きを守っていると確信しています。これは不快に感じます。ホテル)と私は正確にそのホテルを選んだので、何度も目覚めました。私は本当にこれがもっとうまく処理されるべきだと思います(私はまたチェーンを持つ頻繁なゲストであり、彼らは私の詳細をすべて持っているので、私はBRL120請求書を支払わないために犯罪者のように逃げるつもりはありませんでした!)しかし、もう一度、ちょっと酸っぱい経験とは別に、すべてが5*で、これがオフになっていて、次回も同様の出来事を二度と経験しないことを願っています。
During my stay at Sleep in Guarulhos in São Paulo, Brazil, booked through Trip.com, I encountered exceptional service from start to finish. The reception staff demonstrated impeccable customer service, promptly addressing a small issue with my booking without any hassle on my part. Their efficiency and professionalism ensured that my stay got off to a smooth start, allowing me to relax and enjoy my time at the hotel.
As a parent travelling with my 4-month-old, I was particularly impressed by the thoughtful amenities provided by the hotel. They provided a cot for my baby, which was not only of excellent size but also incredibly comfortable. It's always a relief to find accommodations that cater to the needs of families and Sleep in Guarulhos exceeded my expectations in this regard.
Of course, one of the highlights of my stay was the breakfast buffet, which offered an impressive array of options to suit every palate. From continental favourites to hearty breakfast dishes, there was something for everyone, and the quality of the food was outstanding.
Overall, my experience at Sleep in Guarulhos booked through Trip.com was nothing short of excellent. From the exemplary customer service at the reception to the comfortable accommodations and delicious breakfast options, every aspect of my stay was memorable and enjoyable. I wouldn't hesitate to recommend this hotel to fellow travellers looking for a wonderful experience in São Paulo.
慌しい一日の終わりには、イビス グアルーリョスでおくつろぎください。イビス グアルーリョスは、グァルーリョスの現地の雰囲気を感じたいお客様にお勧めの施設です。当施設からサンパウロ/グアルーリョス国際空港まで約12km、パラダ・イングレッサ駅まで約16km、移動に便利です。Impacto ChurchやSeicho no Ie do Brasil、ADVEC Guarulhosが付近にあります。忙しい一日の締めくくりには、夜の街を楽しんだり、館内でくつろいだりしてお過ごしください。グァルーリョスの当施設には、併設の駐車場があります。このホテルは、友人とご宿泊のお客様に特に好評です。
ゲゲストNo perrengue de perder conexão em guarulhos, foi nossa salvação. Atendimento da portaria muito cordial que resolveu meu problema de erro no aplicativo hoteis e conseguiram na hora refazer a reserva e conseguir meu reembolso na maior boa vontade
This hotel is not very good, the room was very small and the bed was not comfortable at all, I must say that the staff was nice with us and I have no complains about that, but the room yes, very small and the furniture was very old, the other big problem we had was that you could hear everything from the other rooms, and when I say everything is everything, someone was talking on the phone in the other room and it was like he was talking by my side.
O Hotel é simples e a tarifa e coerente pelo que oferece. As instalações são antigas mas claramente notei que são bem cuidadas. O café da manhã é muito bom. O apartamento é de bom tamanho, tv nova, ar condicionado, frigobar e o chuveiro de aquecimento central. Transfer hotel aeroporto vice-versa gratuito. Chegamos em São Paulo cedo e resolvemos ir ao hotel e deixar as malas e andar na cidade até a hora do check in, no entanto surgiu uma senhora na recepção e franqueou a nossa entrada antecipada, o que nós favoreceu em demasia, pois tínhamos viajado de ônibus durante toda noite. Recomendo principalmente para viajantes que chegam ou vai embarcar ao aeroporto.