西寧のフィットネスルーム・ジム付きホテル

部屋は快適で設備も新しく良かったのですが、ホテルの安全面とサービスについて苦情を申し上げたいと思います。私、彼女、そして彼女の14歳の弟の3人で旅行しました。2部屋予約し、通常通りチェックインしました。エレベーターで上の階へ向かっている途中、突然故障して動かなくなり、3人とも約10分間閉じ込められてしまいました。狭い空間と突然の出来事に、14歳の弟はひどく怯え、緊張したままでした。 ホテルのスタッフがドアを開けて私たちを救出してくれた後、メンテナンス担当者はエレベーターを簡単に点検しただけで、謝罪の言葉もありませんでした。救出された後も、ホテルのスタッフから積極的にフォローアップや謝罪の言葉は一切ありませんでした。エレベーターの安全は、宿泊客にとって生死に関わる問題です。故障は避けられない場合もあることは理解できますが、ホテルの責任感の欠如と不十分な安全点検は到底容認できません。

This is my 2nd time staying in this hotel. The female front desks were  so helpful. One of them help me carry my luggage to my room. The other offer me complimentary breakfast. But  I told her that we have an early morning flight, we have to leave by 5:30 am but she said its ok, they can prepare a simple breakfast the night before and place it in the refrigerator for us to take away in the morning. So we're very grateful for that. The following morning we went down to the lobby and there is no front desk around, I have to keep calling then 1 male front desk appeared and it seems that I woke him up. So gave the keycard and told him that we're gonna check out and reminded him the breakfast. He said no breakfast too early for that. I said they promised me some take away and gonna placed in the ref but he didnt reply and kept in staring at the computer. So We loaded our luggage and went back inside, he still staring at the computer and never response or help us with the luggage. So I have to ask again if there is really breakfast and he replied with no. What kind of service is that? if they havent make the promise, We would have prepare our breakfast the night before. It seems the frontdesk this morning is not giving a four star or five star service. No apology or help given.

とんでもないお宝ホテルを見つけました！✨ 窓からの夜景が本当に素晴らしくて、写真にフィルターは一切不要でした。 部屋はピカピカに清掃されていて、寝具も特別に快適。シャワーを浴びてからベッドに潜り込み、夜景を眺める時間は最高に癒されます。 無料のジムとランドリールームまであって、この設備は本当に良心的です。

フロントデスクのハンサムな男はチェックインのスピードが速く、スタッフはとても熱心で、ホテルのさまざまなサービスを親密に紹介するだけでなく、部屋のタイプをアップグレードするのを手伝ってくれます。部屋のレイアウトは私を明るくし、スペースは広としていて、装飾は絶妙で、細部はすべて品質を明らかにしています。寝具は快適で、夜はぐっすり眠れました。バスルームはウェットとドライから分離されており、バスアメニティも高級ブランドです。ホテルの食事も素晴らしいです。朝食は中華料理と西洋料理の両方の種類が豊富で、味はとても良いです。中華料理店の料理は絶妙で美味しく、食材は新鮮で、シェフは絶妙な料理スキルを持ち、すべての料理は後味があります。ジムには設備が整っており、毎日の運動ニーズを満たしています。プールの水は澄んでいて、泳ぐのはとても快適です。周辺の交通機関は便利で、旅行も便利です。近くにはたくさんのショッピングモールやアトラクションがあり、徒歩圏内です。この滞在体験は完璧です、そして私は間違いなく将来ここを選びます!

素晴らしいこと以外は何もありません!ホテルは清潔で、スタッフは本当にいいです!私が手に入れた部屋は広としていて、ベッドはとても快適です!強くお勧めします!場所も鉄道駅の近くにあり、近くにはたくさんのお店があります!中国銀行の隣にあります! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

ホテルは交通の便が良く、ロビーは非常に豪華で、フロントデスクの受付は温かく、特にシェフのデービッドはランニングの前後に行き届いたサービスを提供します。朝食は種類が豊富です。

滞在に大変満足しました。ホテルの充実した設備は期待をはるかに超え、ビジネスでもレジャーでも、あらゆるニーズを満たしてくれました。客室は広々と明るく、モダンでミニマルなスタイルで装飾されています。寝具は快適で、室内は非常に静かで、質の高い睡眠をお約束します。ホテルの会議室は設備が整っており、様々な会議に最適です。フロントデスクでは無料の印刷・コピーサービスも提供しており、ビジネス旅行者にとって非常に親切です。ホテルは中央広場に近く、バス停も多数あり、便利な立地です。ショッピング、レストラン、エンターテイメント施設も至近距離にあり、西門・王府井も徒歩圏内なので、ショッピングや移動にも大変便利です。このホテルは設備とサービスの質の両面において申し分なく、まるで自分の家にいるかのような気分にさせてくれます。強くお勧めします。

予想以上に良かったです。駐車場も無料で、朝食には牛肉麺もあって美味しく、全体的に便利でした。テレビでワールドカップも普通に見られたので、近隣のホテルではほとんど見られなかったのに比べて良かったです。

This is honestly the best deal in town. I have been coming to Xining for 10 years, stayed in different hotels each time. This is for sure my favourite one and the best deal in this range of prices. First, the location. Right in the city centre, with a lot of taxis coming by (this can be an issue for hotels in other locations, where taxis are more rare). It is super convenient and one can reach any part of town efficiently and quickly. There are many buses that go from here to anywhere in town. Second, the quality of the room, of the bed (super super cosy and comfortable, which is really nice after travelling roughly for two weeks in the nearby countryside), the cleanliness of the room and bathroom. Very good hygiene products, not cheap toothpaste and soap like in other hotels. Third, and most importantly, the quality and warmth of the service. At the reception, the employees are very friendly and understanding, very warm-hearted, You feel really welcome in this hotel. They have helped me in several ways. especially Mrs Jane and Mrs Sunny Bai: fantastic people! They also speak English! Makes the whole stay memorable, enjoyable, relaxing. I will surely come back here next time. This is an upper-tier hotel made available with affordable prices. Thank you!

立地が良く、駅のすぐ近くでした。ホテルは新しく、スタッフの皆さんはとても親切です。特にフロントの李夢潔さんには、深夜到着にも関わらず、温かくきめ細やかな対応をしていただき、感謝しています。翌日の夜の電車だったので、レイトチェックアウトにしてくださり、ゆっくり休むことができました。さらに、翌日の駅までの送迎車も手配してくださり、大変助かりました。本当にありがとうございました。滞在はとても快適で、部屋は広く、朝食も種類豊富でした。スタッフの方々の全体的な質も高く、大満足です。またぜひ利用させていただきます！