シカゴのフィットネスルーム・ジム付きホテル

とても素敵なロケーションですが、ホテルの質の割には高価です。素敵な景色を眺めるための天体サプリメント。 朝食：実際には、バーでの朝食の料金からチケットが差し引かれます。

出張で利用しました。立地が良く、お部屋も広くて景色も良かったので快適に過ごせました。 近くに薬局やスーパーもあって便利です＾＾ ただ、お部屋のドアが重くて開け閉めが大変でした💦あと、引き出しに茶色いゴミ袋が放置されていたので清潔面では-⭐︎ひとつで。 スタッフの方は親切でチェックインの際に丁寧に対応してくれました。シカゴに行く際はまた利用したいと思います👐🏻

無料の朝食はフルビュッフェではなく、*料理と、通常はフライドポテトとビーフバーガーのパテまたはソーセージのスライスから選べます。残りは小さなヨーグルトとトースト用のパン、または自分で作るワッフルです。紅茶、コーヒー、ホットチョコレートがあります。シリアルとポリッジもありましたが、食べる価値がないほど薄く作られていることもあります。 部屋には紅茶はなく、コーヒーだけです。マシンには使い捨てのトレイがありましたが、使い果たしてしまったので、紅茶とコーヒー用に同じものを9日間使いました（朝食ルームからティーバッグをもらいました）。ハウスキーピングは、最初に頼んだもの、または2回目に頼んだものを提供しませんでした。何か欲しいものがあって午後2時に頼んだ場合、その後午後9時から10時までに2回追いかければ手に入ります。 チェックアウト時間に関しても、かなりごちゃごちゃしていました。私は自動的にレイトチェックアウトができるようにするロイヤルティプログラムのメンバーです。マネージャーは私にそれを渡してくれたのですが、その後、料金を払ってさらに延長できないかと尋ねに行ったところ、カウンターの後ろにいたもう一人の男が明らかに権力に酔っていて、前日に私がそれを受け取るべきではなかった、マネージャーだから引き出すことはできないが引き出すことはできる、私には1時間しか与えられず、それ以降は1時間あたり25ドル請求される、などと言い始めたのです。彼は意地悪で意地悪な男で、心配と苦痛を与える機会を見つけてそれを実行したのです。荷物を預ける必要があり、フライトが深夜だったので、正午にチェックアウトするために荷物をまとめて預けるか、1、2、3、4のいずれかにするかを知る必要がありました(彼らは常に私を困らせていました)が、これが私がサービスに1つ星を付けた理由です。全くプロフェッショナルではなく、子供っぽくて意地悪です。数日前にチェックアウトの延長を手配していたのに、前日に荷造りをしなければいけないのに、やるべきことのスケジュールがあるのに、彼らは私を困らせたのでしょうか? 今まで泊まったホテルの中で最悪のサービスでした。ヒルトンはもはや5つ星の体験ではないようです。サービスは1つ星です。

シカゴマラソンに参加するために、ホテルはとても素敵で、場所も便利です！

ホテルはミレニアムパークのすぐそばという絶好のロケーションです。パークに面した部屋からは素晴らしい景色が楽しめます。階下にはスーパーマーケットとレストランがあり、とても便利です。部屋は平均的な広さでしたが、設備は少し古かったです。 ただ、ホテルにはプールがなく、ジムのみ、そして朝食レストランはありませんでした。高級ホテルではこれらが当たり前だと思っていたので、この2点は小さな欠点で、少し驚きました。 朝食付きの部屋を予約しましたが、レストランがないため、部屋にデリバリーしてもらうことになりました。しかし、ホテルの朝食ポリシーは理不尽でした。1人1日31ドルの朝食許容量（メニューにある30ドル～31ドルの朝食セットメニューに相当）がありましたが、この制限にはデリバリー料金、サービス料、税金は含まれていませんでした。つまり、きちんとした朝食を食べるために30ドルを自腹で支払わなければならなかったのです。 チェックアウト時にホテルにこのことを伝えたところ、料金は免除されました。しかし、空港で受け取った請求書には、朝食代（セットメニュー自体も含む）が全額請求されており、1日あたり約100ドルにも上りました。最終的に、Ctripと代理店との継続的なやり取りにより、この料金は返金されました。結果は良好でしたが、手続きは煩雑でした。

第三者機関を通して予約した部屋は、残念ながら日付が間違っていました。第三者機関からは返金すると言われましたが、ホテル側が予約をキャンセルする必要があるとのことでした。日付が間違っていることに気づいてから1時間以内にホテルに電話しました。予約はそれから2日後の日付でした。ホテル側はキャンセルを拒否しました。宿泊していない部屋に対して約600ドルを請求され、事前に状況を説明するために電話もしたにもかかわらず、ホテル側は予約をキャンセルさせてくれませんでした。また、希望する日付に変更することもできませんでした。ホテル自体は素敵で、スタッフも悪い知らせを伝えてくれた時も感じが良かったのですが、今後二度とこのホテルを利用することはないでしょう。

中華街のすぐ隣で、アクセスも良好でした。部屋は清潔で整頓されており、ベッドも大変寝心地が良かったです。ただ、部屋が手狭だったのが唯一の難点でした。

立地は「マグニフィセント・マイル」にあり、最高のロケーションです。斜め向かいにはハリーポッターショップがあり、数歩歩けばスターバックスの旗艦店、近くには日本のラーメン店もあり、スーパーも遠くありません。部屋は少し狭いですが、十分使えます。清掃サービスはまあまあです。フロントの対応は人によります。初日はチェックイン時に水をくれました。2日目に水を頼んだら、別のフロントスタッフが少し不機嫌そうでした。それ以降はスーパーで自分で水を買っています。

The room was super clean and spacious. Cleaning ladies were very nice. The girls at the front desk were super friendly, some guys not so much. If you want to cook in the room, you can request some cooking pots, but they were overused and scratched. Their free breakfast is decent. Very nice gym with a peloton bike. Overall, I think this is good option for longer time stay.

My Honest Experience After Reading Negative Reviews I was initially quite hesitant to check into this hotel after reading a number of detailed and lengthy negative reviews, especially those highlighting hidden fees and cleanliness issues. However, upon arrival with my partner, I was pleasantly surprised. The hotel was clean and well-decorated, with a modern and cohesive style. Our check-in process was fast and efficient, and the receptionist was friendly and happy to answer all of our questions—especially about the fees mentioned on the hotel’s website. One of the main issues people seem to bring up is the so-called “hidden” fees. In my experience, these fees are not actually hidden—they’re listed on the hotel’s official website. That said, they could definitely be communicated more clearly. It’s important to read the fine print when booking and during check-in. While the fees may not be obvious at first glance, the hotel is legally allowed to include them since they are technically disclosed. Our room was spacious and comfortable, with enough space to hang clothes. There were multiple hangers, and the locker-style closets matched the hotel’s sporty decor. The floor and bathroom were clean overall, though I did spot a spider in the corner of the shower—but nothing alarming. The downstairs common area includes an open kitchen with a communal fridge and even a crockpot, which was a nice surprise. There were also several games available, like ping pong and air hockey, which makes this place family- and couple-friendly. Guests are allowed to enjoy drinks provided in the kitchen. If you’re sensitive to noise, particularly trains, I recommend requesting a room farther down the hall on the first floor. Our room was in a quiet spot—I barely noticed the train, and when I did, it was more like soft white noise. Still, bringing earplugs might help if you’re a light sleeper. Overall, I recommend this hotel. It’s in a nice area, the decor is visually appealing, and the stay was enjoyable. Just be aware of a $120 refundable deposit (if no damage is done to the room) and an additional $50 guest fee. Knowing that ahead of time helps avoid surprises. I’m very grateful for the pleasant stay and would return again.