ハリファックスのホームウッド・スイーツbyヒルトンホテル

こんにちは、ジェイミー、ハリファックスホームウッドスイートでの最近の失望した滞在について直接あなたに手紙を書くのが最善だと思います。私たちはハリファックスに来て、長年あなたのホテルに滞在し、常にそれが私たちの失望した滞在の理由の1つである最高のの一つであることがわかった。確かにCovidは過去2年間で仕事や社会的イベントのために私たちの定期的なハリファックス訪問を存在させませんでした。最近、私たちはあなたのホテルで予約をし、機械的な問題のために私たちの部屋が利用できないと私たちの滞在の日に呼ばれました。これは起こり、私たちは理解しました。実際、私たちはあなたがあなたの姉妹の財産で私たちに提供した代替の場所に非常に満足していました。それで、私たちは次の日までこの過去の土曜日の夜に2回目の予約をしました。私たちは3時15分にチェックインのために到着し、清掃スタッフがまだ部屋に着けなかったため、部屋が利用できないと言われました。いつ完成するかについての見積もりを得ることができませんでした。予約問題もあった友人と一緒にいましたが、混乱した後、部屋を手に入れることができました。私たちは部屋が準備が整うまで彼らと一緒に行くことにしましたので、準備が整うとフロントに電話してください。私は彼らが私たちの部屋を掃除していると言われました、それは間もなく503です、そして私たちは電話されます。約1時間後、私たちは私たちの部屋が今準備ができていると電話されました。これは不便ですが理解できます。私たちは袖の鍵を集め、503号室が準備ができていると再び言われました。その部屋に進むと、ドアが開いていて、清掃スタッフがまだ中にあることがわかりました。私はこれに疑問を投げかけ、VIPの清掃検査をしていると言われました。彼女は私たちに入って出発するように頼みました。私たちは荷物を開け、施設を使用し、妻は私たちの530の予約のために髪を触れ、化粧をし始めました。私は皿洗い機をアンロードする機会をとり、それから氷を得るために廊下に行きました。鍵を返した時、うまくいってないのでノックして入りました。鍵が2つあったので、2つ目を拾ってみました。その時、私は彼女が袖に403号室を書いたことに気づきました。私はエラーを明らかにするためにフロントデスクに電話をかけ、誰も答えませんでした。私たちは間違った部屋に送られたことに気づいたので、荷物をまとめて403に降りました。キーが機能していたので、エラーを感謝しました。私は再びフロントデスクに電話をしようとしましたが、電話は機能しませんでした。金庫も機能しませんでした。インターネットは機能しませんでした。私たちは今予約に遅れたので、友人の部屋に戻りました。私は彼らの部屋からフロントデスクに電話し、イベントと失敗を知らせました。彼女は503号室の鍵をくれると私に言ったが、袖の書き込みによると403に移動したと説明した。私たちの友人は電話をかけて、私たちが今遅くなったので予約をキャンセルしました。その夜戻ってきたとき、私は再び電話、インターネット、セキュリティの問題についてフロントデスクに電話しました。彼らは彼らが解決策なしにメモをしたと私に言った。パのホテルでこのような素晴らしい経験をしました