ハンツ ハノイ デ メゾン グランド ホテルの口コミ・レビュー・評判

*ここには泊まらないでください* 2023 年 7 月に泊まることを考えているなら、隣の建物で建築工事 (掘削とハンマー打ち) が行われており、午前 6 時 45 分に始まり、ほぼ一日中続くという事実を考慮してください。これについて尋ねたところ、受付係はこれに異議を唱え、午前 8 時 45 分に聞いただけだと言いました。そのため、私は録音して彼女にこれを証明しなければなりませんでした。無料の「アップグレード」を提案されましたが（唯一の違いはベッドが大きいことだけで、それ以外は改善点ではありませんでしたが、工事の騒音から逃れるためにこれを受け入れましたが、それでも騒音ははっきりと聞こえました。部屋には壊れたものがたくさんあり、複数の照明、ケトル、私たちが泊まった両方の部屋の金庫が壊れていました。全体的に、このホテルでの経験は非常に悪く、写真は明らかに時代遅れか演出されています。このホテルに6泊予約しましたが、何度か苦情を言った後、スタッフに退去を勧められたため、結局3泊しか滞在しませんでした。不便をかけたため返金を提案され、全額返金されるかどうかを尋ねたところ、そうであると示唆されたため、ハノイでの残りの滞在は別の場所に移動することに同意しました。しかし、チェックアウト時に、残りの滞在期間のみ返金されると言われ、受付係は支払った金額に見合ったものしか得られないと言い、それが工事の音が聞こえること、部屋がきちんと掃除されていないこと、家電が壊れていることを覚悟しなければならないことを意味するのかを明確にしたところ、到着すると部屋に蚊（少なくとも 6 匹）がいて、枕カバーには長い黒い毛が…彼女は肩をすくめてうなずきました。さらに、チェックアウトのときにスタッフは私たちの予約をキャンセルさせました。私たちがそこに宿泊していないように見せかけて、予約サイトにホテルの悪いレビューを投稿するのを止めさせようとしたのだと思います。最後に、スタッフは助けてくれました（だから 1 つ星ではなく 2 つ星です）。建設工事はホテルの管理外であることは理解していますが、このホテルでの滞在経験は決して良いものではありません。誰にもお勧めしません。