JEN Hong Kong  by Shangri-La

JEN Hong Kong by Shangri-Laの口コミ・レビュー・評判

JEN Hong Kong by Shangri-La

No.508 West Queen's Road, Sai Wan, 香港, 中国ホテル詳細を表示
JEN Hong Kong  by Shangri-La
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1泊

JEN Hong Kong by Shangri-Laの口コミ・レビュー・評判

4.5/5
非常に良い
796件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.5
設備・アメニティ4.3
サービス4.6
清潔度4.5
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(796)
高評価(765)
画像・動画付き(188)
アクセスが便利(188)
便利な立地(173)
地下鉄駅に近い(115)
食事の選択肢多め(50)
親切な受付スタッフ(45)
素晴らしいオーシャンビュー(24)
また泊まりたい(13)
まあまあなエレベーター(6)
低評価(31)
Wawao
スーペリアツインルーム
宿泊: 2024年5月
友達との旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月20日
ロケーション: ロケーションが最高です!ホテルは地下鉄の駅からすぐにあり、近くには食事をする場所がたくさんあります。 サービス: サービスの態度は本当に一流です。私たちの担当者はとても親切で責任感があります。 環境: ホテルは比較的新しいです。3 つの部屋を予約しました。1 つの部屋からは海が見え、2 つの部屋からは香港大学が見えます。どちらもとても快適です。
原文Googleによる翻訳
Lonny_k
デラックスオーシャンビューダブルルーム
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年5月22日
香港大学駅のすぐ隣という便利なロケーション。部屋は満足できるもので、屋上のプールも楽しめました。しかし、重い荷物をエスカレーターで受付まで運ばなければなりませんでした。これはかなり危険で、コンシェルジュは私たちがどれだけ荷物を持っているかを見ても、何の助けもしてくれませんでした。また、エレベーターを使った方がずっと楽だということも教えてくれませんでした。部屋はまあまあでしたが、ベッドは普通のクイーンサイズより小さかったです。
原文Googleによる翻訳
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年5月
家族旅行
5件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月25日
香港大学のすぐ近くにあり、ホテルの部屋の窓からは香港大学が見えます。部屋はとても清潔で、マレー料理のサービスはとても丁寧です。レストランも美味しいです。とても満足のいく滞在でした。
原文Googleによる翻訳
Alina
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年4月8日
部屋はまあまあでしたが、バスルームは本当に改装が必要です。シャワーは壊れていました。ロケーションは本当に良く、香港大学駅から歩いて 2 分です。近くにはコーヒーショップやベーカリーがたくさんあります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様全員に快適なご滞在を提供できるよう努力する当ホテルにとって、貴重なご意見とフィードバックは継続的な改善に大変役立ちます。この機会にぜひご満足いただき、また近いうちにジェン 香港 バイ シャングリ・ラにお越しいただける機会をいただければ幸いです。 – ジェン
Chibubaode🐑
スーペリアツインルーム
宿泊: 2024年3月
友達との旅行
7件の口コミ
3.2/5
投稿: 2024年3月29日
「立地はまあまあでした。チェックイン後、部屋に着いて衝撃を受けました。最上階の内角部屋はベッドが2台しか置けないほど狭くて、これは偽装された本土人差別ではないかと感じました。」そしたら友達が部屋を変えたいと言って6階に移ったので、3泊4日滞在しましたが、自分から掃除を呼ばなかったので、一度も掃除に来ませんでした😓さらに、バスルームはバスタブになっており、シャワーを浴びるには浴槽の中に立たなければなりません😓
原文Googleによる翻訳
スト
スーペリアツインルーム
宿泊: 2024年3月
友達との旅行
1件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年3月12日
清潔さを最優先にして旅行日程を絞った。 大丈夫でよかったです。 一行も好きでした。 20kgキャリア2個程度は広げても通行不便ではありません。 朝食は高価ですが、 ホテルの朝食だから描こうとしました。 欠点であれば、洗面台の排水が遅いということです。 一階に複数の部屋を使う場合 同時に受け取ることができない 1、2時間待たなければならなかったこと 全体的に満足していた。 ベッドの上のキャリア写真は出発直前に掲載されています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様全員に快適なご滞在を提供できるよう努力する当ホテルにとって、貴重なご意見とフィードバックは継続的な改善に大変役立ちます。この機会にぜひご満足いただき、また近いうちにジェン 香港 バイ シャングリ・ラにお越しいただける機会をいただければ幸いです。 – ジェン
Jiangyuanzongyang
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
11件の口コミ
3.5/5
投稿: 2024年4月5日
シャワーの途中で蛇口が落ちてしまい、正直ちょっと言葉を失いました…。 このホテルの問題は、設備が古すぎること、サービススタッフがとても良いことです。残念です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度はジェン ホテル香港にご宿泊いただき、またご滞在に関するご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を記録し、上記の状況を見直し、継続的にサービスの品質を向上させ、すべてのお客様に最も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。近い将来またお会いできることを楽しみにしております。 - ジェン
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月17日
部屋は清潔で静かです。毎日ハウスキーピングが行われます。香港大学 MTR 駅のすぐそばで徒歩圏内です。香港で MTR を利用する場合は非常に便利です。
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ホテルからの返信: この度は当ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルの素晴らしい立地とサービスにご満足いただき、誠にありがとうございます。近い将来、またお越しいただき、喜んでいただけることを願っています。 – JEN
平平
デラックスパノラミッククイーンルーム
宿泊: 2024年3月
一人旅
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年3月11日
立地がとても良く、地下鉄の駅からもすぐで、バス停も多く、交通の便も良いです。 ホテル周辺にはレストランやショップが多数あり、お食事やお買い物に大変便利です。 ただ、この値段で部屋のバス・トイレはまだ少し狭いですが、その他の設備は満足です。 次回は海の見える部屋を予約したいです。それでも価値があります。ケニーエリアの海の景色はとても美しいです。 プールは屋外で、晴れた日には美しい海の景色が見えるはずですが、残念ながら私が行ったときは天気も良く、水もきれいでした。
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ホテルからの返信: 平素より当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は利便性と快適さをお楽しみいただけたことを嬉しく思います、またお会いできることを楽しみにしています。 -ジェン
Jiuqingjiuqing
デラックスパノラミッククイーンルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
4件の口コミ
2.5/5
投稿: 2024年2月25日
まずサービスについてお話しますが、サービスはかなり良いです。最初部屋を間違えてダブルベッドを予約してしまいましたが、その後、ランドリーサービスも含めて部屋をダブルベッドに変更するのを手伝ってくれました。とても良かったです。 衛生面について話しましょう。ドアに入ると非常に強い体臭がします。長い間シャワーを浴びていないような体臭です。私は嗅覚がとても敏感で、玄関に入った瞬間に匂いを感じます。フロントに電話して空気清浄機をスプレーしてもらい、外食の際にはエアコンをつけました。戻ってきたら、匂いと匂いが合わさって嘔吐してしまいました。通気孔に異物がないか確認することをお勧めします。部屋の変更をお願いしたところ、結局最初に予約していたダブルベッドルームに変更していただきました。体臭はありませんが、古い家の下水からカビ臭さが漂っています。 2 つの悪のうち小さい方の場合、下水道はそれを渋々受け入れます。 加えて。図 1 に示すように、シンクに誰の二重まぶたパッチが貼られているかわかりません。電話をかけてきた人もウェイターも謝罪せず、ただ私をいじめただけでした。 設備:とにかく古い、ドライヤーを見てびっくり! 価格は1000元以上で、設備はホームインと同様です。香港のホテルはそれほど良くありませんが、期待を下げる価値はないと思います。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度はジェン ホテル香港にご宿泊いただき、またご滞在に関するご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を記録し、上記の状況を見直し、継続的にサービスの品質を向上させ、すべてのお客様に最も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。近い将来またお会いできることを楽しみにしております。 - ジェン
匿名ユーザー
スーペリアツインルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
57件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月17日
香港大学にとても近く、交通の便もとても便利です。友達に勧められてここに泊まることになりました。旧正月期間中はとてもお得です。香港大学やケネディタウンに行くときの必須アイテムです。若者のニーズを満たしていて素晴らしいです😎
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 賞賛とサポートをありがとうございます!当ホテルが提供するサービスと設備がお客様のニーズとご期待にお応えできることを大変嬉しく思います。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。 -ジェン
スト
スーペリアツインルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月12日
ホテルは戦略的な場所にあり、近くには多くのレストランがあり、香港大学もすぐ近くにあります。また、シービュールームに無料アップグレードしてくれたジェイソンに感謝します☺☺。ホテルの1階にあるマライイーのココナッツシュレッドケーキは美味しくて配達も完璧です😀😀
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度はジェン ホテル香港にご宿泊いただき、また、ご宿泊体験に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フロントデスクスタッフのジェイソンにも感謝いたします。貴社にサービスを提供できることを光栄に思います。近い将来にまたお会いできることを楽しみにしています。 -ジェン
匿名ユーザー
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
4件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年3月19日
「部屋は予想よりも広く、フロントデスクはとても歓迎的で、サービススタッフはとても親切でした。旅行中ずっと中国語で問題なく話すことができました。両親はもともと差別について心配していましたが、心配しすぎていたことがわかりました」 。周りにはスーパーやレストランもたくさんあり、地下鉄もすぐ出ているのでとても便利です。次回香港に行くときもまたここに泊まります😄
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 賞賛とサポートをありがとうございます!当ホテルが提供するサービスと設備がお客様のニーズとご期待にお応えできることを大変嬉しく思います。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。 - ジェン
ly071227
スーペリアツインルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
9件の口コミ
2.0/5
投稿: 2024年2月15日
フロントデスクの中国語はあまり通じません。客室の清掃については全く分かりません。彼女は率先して掃除をしてくれませんでした。 8階はとても湿気が多く、眺望もありません。片側にはカーテンがしっかりと閉まっていない高層住宅があります。反対側の建物は車用の高架道路で、全身鏡がベッドサイドに面しているのが唯一の特徴です。サービス態度はとても良いです 👍 私は柔らかい枕で寝ることに慣れていないので、ルームサービスは硬い枕を持ってきましたが、部屋には暖房がなく、冷たいエアコンしかありませんでした。ヒーターも持ってきてくれたので助かりました。そうでなければ4晩過ごすことになるでしょう。しかし、ヒーターと清浄機を同時にオンにするととてもうるさく、夜は眠れません。この旅行中は毎日眠れず、腰と背中が痛かったので、二度と旅行することはありません。
原文Googleによる翻訳
Bobozizi
デラックスパノラミッククイーンルーム
宿泊: 2024年2月
友達との旅行
55件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月13日
私と友人は部屋に入った瞬間、香港でこの値段でこのような部屋に泊まれるのだと感じ、とても満足しました。お風呂も広くて窓の外の景色も最高です。階下にはMTR香港大学駅があり、ケネディタウンの近くでフライドチキンを食べたり、ビーチを散歩したり、ディンディンカーでショッピングしたりできます。とても快適で便利です。フロントのジェイソンに星 5 つを付けます。彼は気配りや気配りができるだけでなく、ハンサムで優しいです。ここに来たときは必ず彼を探してください。気に入っています。」
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度はジェン ホテル香港にご宿泊いただき、また、ご宿泊体験に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フロントデスクスタッフのジェイソンにも感謝いたします。貴社にサービスを提供できることを光栄に思います。近い将来にまたお会いできることを楽しみにしています。 -ジェン