ハウンズローのベストウェスタンホテルホテル

私はこれを前置きする必要があります:私は3人のために2ヶ月前にこれを予約しました。私たちはサイドドアを経由して到着し、チェックインし、私たちの部屋は2階にあると伝えました。私たちは階段やエレベーターに向けられていませんでした、私たちはただ独自の方法を見つけなければなりませんでした。一度階段の4つのフライトを作った後、2つのベッドのある部屋に迎えられました。しかし、私たち3人があります!私たちはすぐにレセプションに電話して、彼らがそれを調べていると伝え、私たちを呼び戻します。私たちは受付スタッフと追いかける前に20分間最初の(はい、最初の)部屋に座っています。同僚が途中でいると言われています。彼が私たちを見つけることができるかどうかわからないので、私たちは階段で彼に会います。彼は、彼らが完全に予約されているので、部屋はないことをアドバイスします。しかし、先生、私たちは2ヶ月前にトリプルルームを予約しました、なぜこれは当時収容されませんでしたか?彼は彼らが私たちが見ることができる地下室に潜在的な部屋があると言った。3つのベッドがあるかどうかを尋ねます、彼の答えは「見に来てください」です。もう一度、私たちは尋ねます:3つのベッドはありますか? - 「見に来てください、あなたがそれについて満足しているならば、私たちはあなたにより多くの毛布を手に入れることができます」。すみません、すみません?彼はそれから私達に私達の袋をホールウェイに残すことができることを知らせます。私たちは廊下に私達の所有物を残していません。私たちは地下室に6つの階段を降りて、1つのダブルベッド、1つのオフィスのシングルベッドと...はい、あなたはそれを推測しました。ソファ。ああ、だから彼は私たちに追加の毛布を手に入れることができると言った。これは受け入れられないことをスタッフに知らせます。彼はもう部屋がないと述べました。私たちは2ヶ月前に3人のためにこれを予約したことを繰り返し、なぜ私たちは収容されていないのか疑問に思います。その後、部屋があると言われますが、ライトは効かない。入って、ライトは効くがベッドの1つが寝て、トイレが汚れて使って(シャワーがあるように)、天井に手書きのプリントがあります。wifiも信頼できない。3つの枕をお願いします。2つを受信します。私たちはスタッフにトイレが汚れていると伝え、彼は-かなり軽率に-「まあ...私が来て掃除してほしいですか?」と語っています。申し訳ありませんが、彼は彼が来て掃除すると言うべきです。部屋は明らかに使用されており、まったく掃除されていません。私たちは廊下を歩いている人々に目覚めました(私たちは地下室にいます)そして私は誰かが入ろうとしたと確信しています、しかし幸いにも私たちはドアをロックしました!