惠藝ホテル（恵州西湖）の口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: 敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！非常感謝您對我們酒店的好評，熱情服務每一位到店的賓客，讓每一位賓客都有一個滿意的入住體驗，這一直以來是我們的服務宗指，您的肯定給我們前進的動力，再次感謝您的認可，同時期待你的下次到來，祝您生活愉快！

ホテルからの返信: Dear guest, hello! Thank you for staying at Veee HOTEL and taking the time to review! Thank you for your recognition of the hotel, but also give us a great motivation, let us continue to improve and innovate in the future service, looking forward to your visit again, we will be happy to serve you! Detail service has been our focus for a long time, looking forward to your visit again!

ホテルからの返信: Dear guest, hello! Thank you for staying at Huiyi HOTEL and taking the valuable time to give us feedback! Thank you for your recognition of the hotel. The hotel is equipped with a complete set of bathing supplies and other six pieces, in order to make accommodation convenient for customers. The hotel's main service philosophy is to provide hygiene and detailed services. We hope that every guest who arrives will have a satisfactory experience. You are staying in a standard room of the hotel, and we look forward to your next experience of other room types in the hotel. We will continue to work hard! Wishing you a happy life!

ホテルからの返信: 尊敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！感謝您對酒店的認可，同時也給我們巨大的動力，讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務!細節服務一直是我們長期以來尤為關注的重點，期待您的再次光臨!

ホテルからの返信: 敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！非常感謝您對我們酒店的好評，熱情服務每一位到店的賓客，讓每一位賓客都有一個滿意的入住體驗，這一直以來是我們的服務宗指，您的肯定給我們前進的動力，再次感謝您的認可，同時期待你的下次到來，祝您生活愉快！

ホテルからの返信: 賓客，您好！在您入住過程過，小孩發生意外，酒店方也倍感心痛，但是您點評的內容，酒店方也需要作出事實的陳述。首先，酒店房間是否存在您説的安全隱患，酒店方也提到需要執法部門來到現場作出鑒定與判定，如果是確實存在安全隱患問題，酒店該整改就整改，該賠償賠償，整改問題由執行部門去下達文件，您當時也説了要向監管部門舉報和投訴，酒店方也回覆了這是您的權利，我們不會阻止任何消費行使他的權利，而是否存在安全隱患，由監管及執法部門來判定。當天根據您的陳述，小孩在房間撞到的房間設施，不存在有危險形態，根據您提到的位置，是酒店窗户的窗台，房間有窗户有窗台這是合理設計，其次，窗台是大理石，大理石的邊角都是做了圓角磨邊的，這個您在現場也是看得到的（相信您也拍了照）。酒店房間從您入住的那一刻起，沒有經您同意，酒店工作人員是不得進入，而您和孩子在房間我們也不清楚是怎麼弄傷，所有的房間都是有硬件的，如大理石，牆壁、地板，玻璃等等，但酒店為了避免碰撞損傷，因此都做了防撞設施，或是做了磨圓角的處理，不能説孩子碰撞到了任何一個上述所説的硬件就説是酒店的責任，家長在房間對孩子也需要起到監管監護的責任。第二，當酒店得知您孩子發生意外，第一時間協助幫忙處理，一刻沒有怠慢。也因酒店方作為人道主義的關心和慰問，酒店給予慰問及關心費（不屬於賠償，只是作為人道主義給予的關心費，因為酒店並不存在責任問題，相信您也是當時對酒店的設施作了拍照），而開始，您是接受的酒店的慰問費的。可是後來，您又反悔了，需要酒店給您免掉您隨行所有房間房費（共五間），其次還向酒店索要不合理的賠償，酒店因此也拒絕了您的無理要求。首先，酒店並不存在安全隱患問題，，也未得到相關部門鑒定，您一味的向酒店索要不合理的“賠償”，其次，其他房間不存在有任何問題，而且您還因酒店未能答應您的要求，還打了各各舉報電話，酒店是經得起任何執法部門上門檢查，不管是消防還是衞生，甚至您説的設施問題，酒店合法經營，經得起任何檢查。第三，因酒店拒絕您的無理要求賠償，公安部門也上門了，在警察同志得知詳情後，站在中立的角度發表回覆，酒店方也作出了的處理方式。而後又因為索要不成，在退房的時候，又説接受酒店給予先前所説的慰問費。但是酒店拒絕了，因為酒店方作為服務方表示，對這種行為表示痛心及失望 。您在點評上説到不需要賠償，您提出的賠償，警察同志都還在場呢。每個人都需要為自己的行為承擔責任，不是所有的無理要求，都能得到成功的迴應。酒店一直是合法經營，在經營過程中，以客為本，不斷的做好細節和熱情服務，為的是能讓每一位到來的賓客都能有一個愉快的入住體驗，甚至有些不文明住店的客人的無理行為及舉止，我們作為服務行業為堅守自己的崗位，永遠不與賓客發生包括言語等任何行為的沖突，但同時我們也不接受無理的要求和索要，也希望得到每一份尊重！

ホテルからの返信: 賓客，您好！在您入住過程過，小孩發生意外，酒店方也倍感心痛，但是您點評的內容，酒店方也需要作出事實的陳述。首先，酒店房間是否存在您説的安全隱患，酒店方也提到需要執法部門來到現場作出鑒定與判定，如果是確實存在安全隱患問題，酒店該整改就整改，該賠償賠償，整改問題由執行部門去下達文件，您當時也説了要向監管部門舉報和投訴，酒店方也回覆了這是您的權利，我們不會阻止任何消費行使他的權利，而是否存在安全隱患，由監管及執法部門來判定。當天根據您的陳述，小孩在房間撞到的房間設施，不存在有危險形態，根據您提到的位置，是酒店窗户的窗台，房間有窗户有窗台這是合理設計，其次，窗台是大理石，大理石的邊角都是做了圓角磨邊的，這個您在現場也是看得到的（相信您也拍了照）。酒店房間從您入住的那一刻起，沒有經您同意，酒店工作人員是不得進入，而您和孩子在房間我們也不清楚是怎麼弄傷，所有的房間都是有硬件的，如大理石，牆壁、地板，玻璃等等，但酒店為了避免碰撞損傷，因此都做了防撞設施，或是做了磨圓角的處理，不能説孩子碰撞到了任何一個上述所説的硬件就説是酒店的責任，家長在房間對孩子也需要起到監管監護的責任。第二，當酒店得知您孩子發生意外，第一時間協助幫忙處理，一刻沒有怠慢。也因酒店方作為人道主義的關心和慰問，酒店給予慰問及關心費（不屬於賠償，只是作為人道主義給予的關心費，因為酒店並不存在責任問題，相信您也是當時對酒店的設施作了拍照），而開始，您是接受的酒店的慰問費的。可是後來，您又反悔了，需要酒店給您免掉您隨行所有房間房費（共五間），其次還向酒店索要不合理的賠償，酒店因此也拒絕了您的無理要求。首先，酒店並不存在安全隱患問題，，也未得到相關部門鑒定，您一味的向酒店索要不合理的“賠償”，其次，其他房間不存在有任何問題，而且您還因酒店未能答應您的要求，還打了各各舉報電話，酒店是經得起任何執法部門上門檢查，不管是消防還是衞生，甚至您説的設施問題，酒店合法經營，經得起任何檢查。第三，因酒店拒絕您的無理要求賠償，公安部門也上門了，在警察同志得知詳情後，站在中立的角度發表回覆，酒店方也作出了的處理方式。而後又因為索要不成，在退房的時候，又説接受酒店給予先前所説的慰問費。但是酒店拒絕了，因為酒店方作為服務方表示，對這種行為表示痛心及失望 。每個人都需要為自己的行為承擔責任，不是所有的無理要求，都能得到成功的迴應。酒店一直是合法經營，在經營過程中，以客為本，不斷的做好細節和熱情服務，為的是能讓每一位到來的賓客都能有一個愉快的入住體驗，甚至有些不文明住店的客人的無理行為及舉止，我們作為服務行業為堅守自己的崗位，永遠不與賓客發生包括言語等任何行為的沖突，但同時我們也不接受無理的要求和索要，也希望得到每一份尊重！

ホテルからの返信: 尊敬的賓客，感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！酒店處於西湖、步行街、水東街等集中景區路段，國慶期間，車流人流太多，停車位特別緊張，導致景區停車場都停滿了，所以我們衹能把顧客停車安排在景區附近停車場，我們再派三位專業的司機及商務車接送客人，我們秉承以細節服務為宗指的理念，不斷的在改進及改善，為的是讓每一位入住的顧客都有一次滿意的體驗，我們也有很多不足之處，感謝顧客給我們提供寶貴的建議和意見，這樣我們才能做得更好。酒店處集於吃、喝、玩、樂為一體的集中地理位置，讓您在住得舒適的同時，又體驗了惠州景區及網紅打卡點的休閑與玩樂。再次感謝您的入住，同時也期待您的下次到來，祝您生活愉快！再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝您旅途愉快！

ホテルからの返信: 尊敬的賓客，感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！酒店處於西湖、步行街、水東街等集中景區路段，國慶期間，車流人流太多，停車位特別緊張，導致景區停車場都停滿了，所以我們衹能把顧客停車安排在景區附近停車場，我們再派三位專業的司機及商務車接送客人，我們秉承以細節服務為宗指的理念，不斷的在改進及改善，為的是讓每一位入住的顧客都有一次滿意的體驗，我們也有很多不足之處，感謝顧客給我們提供寶貴的建議和意見，這樣我們才能做得更好。酒店處集於吃、喝、玩、樂為一體的集中地理位置，讓您在住得舒適的同時，又體驗了惠州景區及網紅打卡點的休閑與玩樂。再次感謝您的入住，同時也期待您的下次到來，祝您生活愉快！再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝您旅途愉快！

ホテルからの返信: 尊敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！我們秉承以細節服務為宗指的理念，不斷的在改進及改善，為的是讓每一位入住的顧客都有一次滿意的體驗，酒店處集於吃、喝、玩、樂為一體的集中地理位置，讓您在住得舒適的同時，又體驗了惠州景區及網紅打卡點的休閑與玩樂。再次感謝您的入住，同時也期待您的下次到來，祝您生活愉快！

ホテルからの返信: 尊敬的賓客，感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！您訂的是特價房哦，房間空間是比較小的，外網詳情頁也有詳細的介紹，您如需要大點空間的，可以選擇其他房型呢，也可以致電我們24小時前台服務熱線。祝您生活愉快！

ホテルからの返信: 敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！非常感謝您對我們酒店的好評，熱情服務每一位到店的賓客，讓每一位賓客都有一個滿意的入住體驗，這一直以來是我們的服務宗指，您的肯定給我們前進的動力，再次感謝您的認可，同時期待你的下次到來，祝您生活愉快！

ホテルからの返信: 敬的賓客，您好！感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！非常感謝您對我們酒店的好評，熱情服務每一位到店的賓客，讓每一位賓客都有一個滿意的入住體驗，這一直以來是我們的服務宗指，您的肯定給我們前進的動力，再次感謝您的認可，同時期待你的下次到來，祝您生活愉快！

ホテルからの返信: 尊敬的賓客，感謝您下榻惠藝 HOTEL，並抽出寶貴的時間給予我們點評！我們秉承以細節服務為宗指的理念，不斷的在改進及改善，為的是讓每一位入住的顧客都有一次滿意的體驗，我們也有很多不足之處，感謝顧客給我們提供寶貴的建議和意見，這樣我們才能做得更好。酒店處集於吃、喝、玩、樂為一體的集中地理位置，讓您在住得舒適的同時，又體驗了惠州景區及網紅打卡點的休閑與玩樂。再次感謝您的入住，同時也期待您的下次到來，祝您生活愉快！再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！