クリスマス休暇から戻ってきました。全体的に、このホテルを 5 つ星とは評価しません。ビュッフェ レストランの食事は普通でした。中華料理の「アラカルト」レストランは最悪でした。娘はビーフ サラダを頼みましたが、指の爪ほどの大きさの乾燥した牛肉が 3 つ入っていました。私が文句を言ったら、彼らはただ肩をすくめて、それが普通だと言いました。イタリアン レストランは素敵でした。全体的に清潔さは良くありませんでした。メイン ビルディングのトイレは常に汚れていて、床や壁にはうんちが落ちていました。私たちの部屋は汚れていて、ベッドの下は一度も掃除されたことがないようでした。天井には潰れた蚊がいて、壁にはシミがありました。私たちは 2 部屋を予約していて、1 つは夫と私用、もう 1 つは娘用でした。最終日のフライトが遅れたため、部屋の 1 つをレイト チェックアウトで支払いました。娘の部屋の鍵を 12 時に返却したところ、娘のリストバンドが切断されました。彼女は午後 2 時までの食事と飲み物のバウチャーを受け取りましたが、それ以降は私たちが飲み物などを支払うよう求められました。私たちは初日の午後 8 時まで到着しなかったので、この点は考慮されるべきでしたが、フロントは説得しようとしても無視するだけです。私は世界中のオールインクルーシブ ホテルに宿泊しましたが、これほど強欲な対応に出会ったことはありません。プール バーとラウンジ バーのスタッフに文句はありません。全員がとても丁寧でフレンドリーでした。私たちは大晦日のガラに参加しましたが、最高でした! 隣の薬局は避けてください。私たちは全員お腹の調子が悪かったのですが、イモジウムに 50 ポンドも請求されました! ここへ来る人全員にアドバイスですが、ぼったくられたくなければ自分の薬を持って行ってください!
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