Verified traveler
2022年2月2日
私たちが到着したとき、私たちの部屋はベーシックルームであり、アップグレードしたい場合は追加料金でアップグレードできると言われました。両方の部屋を見るように頼んだところ、予約した部屋には他の人がいたため見ることができないと言われました。それで、私たちの部屋は与えられ、部屋が彼らに適していたため、部屋を変更するのにもお金を払う必要がありました。その後、アップグレードされた部屋に1泊目は無料で泊まれるが、翌日には変更する必要があると言われました。アップグレードされた部屋はアップグレードではなく、部屋は小さく、外の人々から他の部屋の人々、そして階段を上ってくる人々のすべてが聞こえました。ホテルとエリア全体でがっかりしました。ホテルに着くまでに遅かったため、3泊の滞在を1泊に短縮し、1泊目のみに滞在しました。
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