シックス センシズ コカタス マンションズ イスタンブール(Six Senses Kocatas Mansions)

シャワールームの床の排水管が壊れてしまい、寝る前にシャワーの水が外に溢れてしまい、ホテルに電話して伝えましたが、ホテルは適切な解決策を提供しませんでした。プロセス全体を通じて謝罪や説明はありません。修理はメンテナンス員に任せ、清掃はウェイターに任せるだけで、顧客の気持ちなど考えずに夜中に出たり入ったりする。部屋を変更することを提案しましたが、それはあまりにも難しく、最終的には非常に小さなエキストラベッドで寝るために4,500ドルを費やしましたが、部屋は車の騒音が多かったです。外の道路では、ウェイターは役に立たなかったので、私は率先して荷物を受け取ります。全体的な経験は非常に悪いです。

ホテルの部屋は素敵でしたが、宣伝写真とは異なりました。たとえば、写真ではバスタブがあるように見えましたが、ご存知のシャワーキャビンシステムを備えた通常のシャワーに遭遇しました。浴室のお湯の出が悪くなります。価格品質指数で比較すると、部屋の価格はかなり高価です。 Scalini レストランは、料理、品質、価格の点で成功しています…

ありがとう

シックス センシズ マンションズ イスタンブールで素晴らしい滞在ができました。素晴らしいおもてなしをありがとうございました。特に、受付の Murat さんとレストランの Murat can さんのお二人に感謝します。

美しいホテルと環境。インフィニティ プールとスパからの眺めは最高でした。レストランは美味しく、食事は高水準でした。スタッフはとても親切で助かりました。残念ながらスパは故障していたので、トルコ式スチーム ルームとサウナを体験できませんでした。

とても素敵なホテルで、デザインも美しいです。ウォーターフロントの邸宅を改装した見事なホテルです。サービスはシックス センス ホテルに期待されるものとは少し違っており、主に非常に若く、おそらく経験の浅いスタッフが運営しているようです。私が滞在したのは 4 月だったので、残念ながらレストランが 2、3 軒閉まっていました。ホテルには 5 つのレストランがありますが、到着時に小さなカフェでしかランチをとることができませんでした。スペイン料理のレストランでおいしいディナーをいただきました。ホテルのレイアウトは、写真や地図ではオンラインとは少し違っていて、芝生とスパ エリアは丘の上にあるメインの建物からかなり離れており、バギーに乗る必要がありますが、そこに着くと素晴らしい景色が見える素敵な場所になります。マネージャーは、スタッフとサービスに関する批判を聞く用意がありました。今年の忙しい旅行シーズンの前に、サービスが改善されることを願います。

ホテルのカフェレストランで食事をしました。食べ物は冷たく、味がなく、当たり障りのないものでした。ウェイターを捕まえるのが難しかった。ある時点で、彼らはカフェの中でお互いに大声で叫びました。ある時点で、何らかの理由で彼らは信じられないほど大音量の音楽をかけました。通りすがりの女性スタッフに「閉めますか？」と尋ねると、「どうせすぐ閉めるよ」と、わざわざ止めることもせずに。コップ一杯の水を2回要求しましたが、配達されませんでした。残念なことに、ひどい食べ物、失礼で無能なスタッフ。

このホテルが大好きです。ここに泊まるのは今回が初めてではありません。2軒のレストランはどれも信じられないほどおいしく、イタリア料理のレストランはおそらくイスタンブールで一番です。そしてもちろん朝食も！ うわー！ 新鮮な食材、地中海のスパイスがほぼすべての料理に加えられ、一見普通の料理にトルコ独特の魅力が加わっています。 素晴らしいサービス、特にエユップのことは忘れられません。礼儀正しく、とても気配りがあり、機敏で、サービスとトルコ料理の素晴らしいエキスパートです。イスタンブール北部の最高の地区の1つで忘れられない日々を過ごさせてくれた友人たちに感謝します！

ここのおもてなしは最高でした。こんなに歓迎され、世話をしてもらったことは今までにありません。セイマさんとエイロルさんは特に親切で助かりました。場所は素晴らしく、スパは最高でした。敷地は素晴らしく、歩き回ったり探索したりするのは楽しいです。私たちは8歳の息子を連れて行きました。ここはカップルや大人向けの場所だと思いますが、息子は大喜びで、私たちも息子と一緒にいても違和感はありませんでした。繰り返しますが、おもてなしは最高でした。