「Бронировал и оплачивал на сайте сразу на три дня. Комната в целом нормальная, но сервис плохой! Заселили в другую комнату, которая дешевле значительно, чем я забронировал и оплатил. Два дня решал этот вопрос, в итоге они на второй день попытались переселить в нужный номер, но он был грязный после других гостей. Не рекомендую к заселению, прежде чем они исправят сервис. Я отказался и уехал в другой отель. Деньги вернуть отказались. Плохо. Но Трип.ком молодцы, за свой счет они мне возместили 80% расходов.」
「My stay at the Leela Hotel was exceptionally comfortable, marked by a warm welcome and a cozy room that felt like a home away from home. The service was outstanding, with attentive staff who went above and beyond to ensure a memorable experience. It’s clear that guest satisfaction is their top priority, making it a hotel I highly recommend.」