Rezen Retreat·Four Seasons Manju Hotel (Jiuzhaigou Scenic Area)

私の最初の否定的なレビューです。四川省西部への今回の旅行の苦痛のほとんど全てはこのホテルによるものでした。ホテルのスタッフのサービス意識は低く、サポート設備は完全に時代遅れでした。 チェックイン当日、日中に溝に入りましたが、全行程を通じて不快感なく楽しい時間を過ごしました。夕方ホテルに戻ると、午後12時から午前8時まで停電があり、すべての暖房設備が使用できないと連絡がありました。しかし、私は寒さがとても苦手なので、エアコンと床暖房が備わっていると説明にあったのでこのホテルを予約しました。ホテルが提案した解決策は、家に入るときにエアコンと床暖房を最大にして、換気のために窓を開けないことです。「停電後に空気が循環せず、寒くならないよう」です。 風邪をひくのが怖くて電気もないので今夜は髪を洗わないと言いましたが、一日中外にいたのでシャワーを浴びなければなりませんでした。さて、バスルームのシャワーヘッドをオンにしました。水は冷たいとは言えませんが、まったく熱くはありませんでした。この時点で、事態はすでに制御不能になっていました。温かいシャワーを浴び、冷たいベッドで寝ましたが（エアコンと床暖房を最大にしても、温まるのは非常に遅かったです）、体中に痛みを感じました。目覚めた後に気分が良くなることを期待して、早く寝ようかと考えました。 その結果、午前1時に息苦しさで目が覚め、iWatchから血中酸素濃度が86％、心拍数が115、吐き気がして吐きたいと頻繁に通知が届きましたが、バッテリーがありませんでした。携帯電話の懐中電灯をつけてよろよろとトイレに行き、嘔吐しました。検査の結果、典型的な高山病で、酸素か薬が必要だとわかりました。病院までタクシーに乗りたかったのですが、タクシーがつかまらず、ホテルのいわゆる「24時間オンライン」のスタッフに頼りましたが、「ダメ」と言われるだけで電話は切られてしまいました。朝6時まで嘔吐と下痢に苦しみ、ようやく電話が鳴った。タクシーで病院に向かったが、「病院は電気が通っていないので治療できません。戻って待っていてください」と言われた。どのくらい待たなければならないのだろうか。 「全く分からない」。サポート施設とサービススタッフの態度には本当に失望しました。九寨溝の景色は間違いなくスーパー5Aですが、サポート施設はどうでしょうか？一年を通じて観光客で賑わう景勝地において、大規模かつ長期間にわたる停電が頻繁に起こることは不合理である。 （インターネット上では、オレンジホテルやオールシーズンズには独自のバックアップ電源があると言われています。ホテルを予約する前に、これらの要素を考慮してください。） 結果、その夜はほとんど眠れず、翌日の病院での酸素輸液と検査に200元以上を費やし、翌日の九寨溝旅行はキャンセルせざるを得ず、チケットの払い戻しもできず、3つの路線のうち1つしか乗れず、期待していた観光スポットの多くを見ることもできませんでした。土壇場でチケットの払い戻しと変更を試みましたが、座席のないチケットしかなく、完全に回復するまでに2時間も立って成都に戻らなければなりませんでした。 。 。滅多にない機会でしたが、数え切れないほどの怒りと後悔をもたらしました。

ホテル名の4文字目から8文字目までは道路に書いてあるのですが、見つけるのがとても大変でした。部屋のエアコンは温度が上がらず、シャワーのお湯の温度は熱すぎたり冷たすぎたり。今まで泊まったホテルの中で一番最悪でした。