カルロヴィ・ヴァリのKrajské muzeum Karlovarského kraje - Karlovarské muzeumホテル

このホテルでの私の経験は最悪でした。まず始めに: 1. ホテルのクレジット カードの機械が動作していませんでした。そのため、すべて現金で支払う必要がありました。 15,000 ～ 20,000 クローナの現金を持って歩き回ると誰が予想するでしょうか??市内中心部に行って現金を手に入れると、取引手数料が 85 ドル余分にかかり、両替レートも悪かった。 2. 小さな町のブティックホテルなので、英語を話せる人はほとんどいません。私たちは予約をして、その時間にスパに行きました。初めての「塩の洞窟」体験でした。誰も私たちに何をすべきかを教えてくれません。この体験では約 10 分をロスしましたが、全額を支払わなければなりませんでした。ミネラルバスも同様です。案内してくれる人がいなかったため数分ロスしましたが、全額を支払わなければなりませんでした。最後に、チェックアウト時に、クレジットカードシステムが1か月間機能していないと言われました!!!。そのような場合、ホテルは事前にゲストに通知し、代わりの手配をするべきでした。ホテル自体に関しては、とても素敵なホテルなので、ホテルがもっと良い仕事をしてくれれば楽しいです。

I visited this medical Spa without a hotel reservation, in order to get some relaxation, treatment and other possible activates that may be beneficial for the body and health. it was June 2023 after I found the castle Spa closed. I spoke to the reception who told me that they don't have any medical offers like the castle spa, but they only treat the patients that staying at the hotel depending on the condition they came for. Anyway, they allowed me to enter the medical spa and see what possible procedure I can have. They choose for me 6 procedures as per the availability and don't need a doctor consultation. I remember 3 of them which were… Thai massage – Oxygen therapy – Bubbly Magnesium bath.. In additional to use the Sauna, steam and swimming pool. Anyway, they allowed me to enter the medical spa and see what possible procedures I could have. They chose 6 procedures based on availability and don't require a doctor's consultation. I remember 3 of them were... Thai massage - oxygen therapy - magnesium bath.. in addition to using the sauna, steam and swimming pool. My impression after I finished: »it's really doesn't worth it« The place is very cool, clean and amazing like a palace. The staff was very very helpful, polite and nice talking. I really thank you all. Treatment, or let's say procedures – activities. Etc. - the ones I got were very ordinary and neither I nor my body needed them. I regretted not getting the two-hour Thai massage session available in the designated Thai shops within the town, along with all the other services attached to it. it will be better, comfortable and satisfaction.

私が訪れたホテルの最上階で簡単に。なんて経験。A)フレンドリーで、親切で、心を込めたスタッフが、あなたが家にいるように感じさせ、彼らがあなたのすべての願いに応えることを確認します。チェックイン時の予約から歓迎までの経験と滞在中のスタッフとの相互作用は、家族全員を連れて行きました。素晴らしい感じ。 B)素晴らしい品質の食べ物。私は通常、ホテルのパッケージ取引を予約せず、近隣のレストランで外食することを選択しますが、ここではフルボードのオプションを予約し、すべての料理を愛しました。料理は新鮮で、注文に作られ、食事体験全体に「ファンシー」(テーブル全体に同時に料理を運ぶウェイター)と「カジュアル」(時間が許せばメニューから料理を交換し、適切なときにウェイターが冗談を言っている)が合った。C)全体的な施設の清潔さと形状が素晴らしい。ホテルは数年来の周辺にもかかわらず、新しい感じがします。清掃スタッフは、一般的な廊下を含むすべてのエリアをきれいに保ちます。だから、豪華で豪華な内装にもかかわらず、ホテルはいつも新鮮な感じがします。部屋は1日2倍掃除されました。全体的にはセントレジス(ニューヨーク、アブダビ)や高級ブティックブランドのような大きなファンシーな名前に比べても、今までの私のお気に入りのホテルの一つです。

The building is impressive, enthroned up on the east hillside of Karlovy Vary. Habsburgian vibes reminiscent of ancient days. Imperial is in good condition and nicely renovated. The scale of the building is huge and dimensioned for thousands of guests. Walking around takes quite a bit of time but with lesser amount of guests than the mentioned thousand, it feels quite lonely to stroll the corridors... The public areas are mostly beautiful, but the five official stars... no, unfortunately not. What is lacking? Well, the scale of the property demands to keep it running. To keep it running you have to have a lot of guests. Thus, you have to attract people who not usually are in the ”five star category”. And so they (try to) do. Many things turn to ”cantina” standard in respect of both the reception and ”handling” of the guests and the dining options. Very tired staff at check in. One example: in the main lobby there are only two elevators, whereof one at our visit was out of order. Another elevator in another part of the hotel did not serve all the floors. Nah.... Rooms are renovated and just fine. All amenities and a good night's sleep in comfy beds. Nice with a small balcony. For those having some sort of boarding agreement, dinner is served as a buffet dinner in the magnificent ”Prague restaurant” with lavish decoration. A buffet is hardly a concept in a real five star hotel and we consequently had dinner in the more intimate ”Restaurant Paris” - see my separate review. In ”Prague” breakfast is also served, which proved to be a great gathering of all the hotel guests at the same time. More like a school cantina than a five star hotel. Everything in place though, and most thing you would want is there to find. Queues to the coffee machines... Parking was ”doen the hill” and we ended up parking on a tennis court (!). OK - no problem, but not in the ballpark of attending staff helping you with the parking facilities. Staff correct and polite. But very stiff. And tired. Many steps behind service of a true 5-star. It's about price/performance. We had the opportunity to stay at three different hotels at Karlovy Vary during our stay. And one of those was the Grandhotel Pupp, which we considered to be much more lika a true five star. AND they are/were cheaper! So, you may well stay at Imperial, just for the sake of the building's eminent history and athmosphere. But be aware that days gone by since the turn of the century does not apply in the respecto of ”grand” anymore.

素敵なホテル!私の見解では、それに関する最高のことは2つです:スタッフと部屋。ホテルの受付係であるMartinaは、私たちのすべてのニーズが満たされていることを確認するために本当に道を出ました!このような素敵なお嬢さんは、愛らしい態度と親切な態度で、ありがとうマルティーナ!そして、チームの残りの部分は、ハウスキーピング、レストランスタッフにかかわらず、常に笑顔で質問やリクエストに会います。部屋は絶対に素敵です:広々とした素敵なバルコニーは、美しい川を見ながらリラックスしてリラックスできます。スパは素晴らしく、治療はすべて素敵でした、ありがとう!ホテルは市内中心部ではありません。ただし、中心部から車で10分しかかかりませんので、タクシーが必要です(KarlovyにはUberサービスはありません)。ホテルのスタッフは、必要なときにピックアップを喜んで注文します&比較的安いです。スパ施設に耽り、ホテルでリラックスした週末を過ごしたい人にとっては、これは問題ではありません。

Wie immer zuerst die Anreise: Anreise per Bahn ganz gut, man muss nur vom Bahnhof über die Brücke Richtung Zentrum gehen. Das Hotel kann man dabei schon von der nächsten großen Busstation sehen ( vom Kreisel aus rechts gesehen). Das Hotel an sich ist vom Design her interessant. Prozeduren wie Massagen und ähnliches sind, je nachdem was man bei der Buchung wählt, ganz nett. Der Saunabereich ist etwas zu klein geraten. Etwas zu klein geraten ist auch der Speisesaal, weniger vom Platz her, als von Platz an den Speisen. Fazit: Vom Ambiente her interessant, die Entspannungsprozeduren sind auch nicht schlecht, jedoch fallen immer wieder Kleinigkeiten auf, die alleine nicht so schlimm sind, jedoch in der Masse her etwas störend wirken. Zum Entspannen für eine Woche aber akzeptabel.

週末以上を過ごすのに本当に素晴らしい場所です。私たちは冬にそこにいたので、夏の時期がどれほど豪華であるか想像できます.それは誕生日の祝賀会だったので、サービス、いとこ、ウェイター、雰囲気などから始めて、すべてが本当にトップレベルでした。

素晴らしい滞在!フレンドリーで親切なスタッフ。清潔で新鮮なにおいがする素敵な部屋。シンプルですがおいしい朝食。英語を話す受付/スタッフ。夕食や買い物のためにダウンタウンに行くために歩いてすぐ。出発するときに荷物の助けさえ提供され、レセプションまで約20歩です。私たちには大丈夫ですが、知ってうれしいです。