家族が泊まりに行った日は長期休暇中でした。多くの人が問題を起こしていることを理解しています。
1. 午後3時に到着したにもかかわらず、チェックインまで30分以上かかりました。
2. 2部屋予約しましたが、チェックイン時に1部屋を受け取りました。午後7時近くに電話で問い合わせましたが、誰も電話に出ませんでした。それで、チェックインカウンターに行くために歩いて行かなければなりませんでしたが、従業員は午後3時にチェックインに来たのに、時間がかかりすぎたと告げました。このレベルのホテルなら客をこんなに待たせるはずがない。
3. キッズクラブルームは非常に小さいです。
4. 受付係は顧客に対してあまり笑顔ではありません(ハウスキーパー、技術者は受付係よりも笑顔で挨拶します)
5. 部屋の網戸が破損している。でも、使わなくて良かったです。
6.マットレスに黄色い丸汚れがございます。おそらく洗ったときにきれいではなかったと思いますが、大丈夫そうです(写真は撮りませんでした)。
7. 詳細にはライダーがいると記載されています。しかし、実際には何もありません。真実と一致しません
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