セントラ バイ センタラ プー パノ クラビの口コミ・レビュー・評判
セントラ バイ センタラ プー パノ クラビ
879 Moo 2, Soi Ao Nang 11, Ao Nang 81180, クラビー県, タイ
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セントラ バイ センタラ プー パノ クラビの口コミ・レビュー・評判
4.3
/5
とても良い
260件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.2
設備・アメニティ
4.3
サービス
4.3
清潔度
4.4
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(260)
高評価(245)
画像・動画付き(116)
スイミングプールが素晴らしい(35)
景色が素晴らしい(31)
朝食が美味しい(31)
便利な立地(24)
最高の立地(20)
出張での利用におすすめ(12)
送迎提供可能(11)
アメニティが豊富(8)
低評価(15)
Han
akoO
スーペリアツインルーム
宿泊: 2023年10月
友人との旅行
9件の口コミ
2.2
/5
投稿: 2023年11月20日
タウンにも海岸にも同じくらいの時間で出られるので場所は問題ないです。ただし、シーツにシミが複数あったり、タオルが湿っぽかったり、アメニティに記載のあるスリッパをもらえなかったりと残念でした。人のサービスは問題ないです。
ホテルからの返信:
HanakoO 様 ご経験を共有していただきありがとうございます。すべてのフィードバックは、私たちのベストプラクティスです。私たちはお客様に最高のサービスを提供するよう努めています。またの機会にご利用いただければ幸いです。 敬具、 Pantiwa 客室部門マネージャー
Cho
tika
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
とても感動しました。ガールフレンドの King との 2 周年記念旅行でした。Trip.com がメモを取りました。ホテルでは装飾されたベッドをご用意しております。 ホテルの場所は便利で、路地に入ってすぐです。路地の入り口まで歩いて行けます、近くにセブンイレブンがあります。 清潔で静かなホテル サービスの良いスタッフ、礼儀正しい またクラビに行くことがあれば、また泊まります。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
宿泊施設からの返信: バリューゲスト様 センタラ ライフ プー パノ リゾート クラビにご滞在いただき、貴重な時間を割いてこの滞在の経験を共有していただいたお客様に感謝いたします。すべての評価と褒め言葉が、さらにサービスに取り組むための励みとなります。クラビにお越しの際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 敬意を表して Sureporn / フロントデスクマネージャー
匿名ユ
ーザー
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2024年4月6日
当ホテルは 4 つ星を獲得する資格がありません。バスルームには「一度にすべて使える」液体石鹸だけがあり、スリッパも歯ブラシもありませんでした。チェックインしたとき、部屋にはタオルがまったくありませんでした。ベッドリネンはすべて汚れており、タオルには穴があり、汚れもあります。非常に不快です。バスルームは時々下水のようなひどい臭いがしました。出発前に突然エアコンが切れました。一般に、ホテルはみすぼらしいように見えます。これは、家具など、見るものすべてに当てはまります。プールはいつも混雑しており、無料のサンラウンジャーを見つけるのは困難です。プールの水は濁っており、女性がそこでかかとをついばんでいるのを見てからは、プールに行きたいという気持ちは完全に消えました。周囲の緑はまったく無視され、誰もヤシの木の枯れ葉を刈り取る人はいません。それは悲しそうです。ホテルの向かいには建設の瓦礫の山があり、ホテルの入り口は壊れています。部屋にはミニバーはありませんが、チェックアウトの際、部屋がチェックされるまで約10分待ちました。そこで何を確認したかは不明だ。それとも、ゲストが部屋にあるものをすべて破壊すると考えているのでしょうか?クライアントに対するまあまあの信頼。基本的に、私はここに戻りたいとは思っていません。 全体として、おいしい朝食、さまざまな料理(*、ヨーグルト、タイ料理) - お腹が空くことはありません。ジュースは、魔法瓶からのコーヒーと同様に不快です。焼き菓子は美味しくない。果物は単調です(スイカ、メロン、ドラゴンフルーツ)。朝食が終わる30分前に、彼らはすでに何も更新するのが面倒なので、強制的に尋ねる必要があります。朝食ルームは非常に暑く、ファンが耐えられません。 追伸部屋の間に接続ドアがない部屋をリクエストしてください。そうしないと、隣人との会話がすべて聞こえてしまいます。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様各位、 英語で返信させてください。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在がお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。私たちはお客様に快適な体験を提供できるよう努めておりますが、お客様の場合には目標を達成できなかったことを残念に思います。ご意見をいただき改めて感謝申し上げます。またお客様をお迎えする機会があることを心より願っております。 敬具、 Sureeporn / フロントオフィスマネージャー
ゲ
スト
スーペリアプールビュールーム(キング)
宿泊: 2024年2月
友人との旅行
5件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年3月26日
「プールビュー」とマークされた客室からは素晴らしい景色を眺めることができます。最上階の部屋を取った方が良いでしょう。 ホテルは新しく、必要なものがすべて揃っています。スタッフは素晴らしいです。朝食の品数が非常に豊富です。欠点としては、カードが何度か機能しなくなったことです。そして私たちは一度下がって再プログラムし、再び上がる必要がありました。それはとても不快なことです。専用駐車場あり。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様へ 英語で返信させてください。素晴らしいフィードバックをいただきありがとうございます。また、楽しい思い出に残るご滞在だったと知り、大変嬉しく思います。 またお越しいただけることを楽しみにしています 敬具、 パンティワ 客室部門マネージャー
ゲ
スト
スーペリアプールビューツインルーム
宿泊: 2024年1月
友人との旅行
5件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年2月25日
素敵なホテルですが、2人でシェアする部屋の大きさに驚きました。女性2人(と荷物すべて)には小さすぎます。9泊朝食付きで1,000ポンドかかりましたが、702ポンドで別の部屋を予約する必要がありました。広さの割に値段が高すぎます。部屋を予約するときは、サイズを確認する必要があります。信じられない!プールエリアは壊れたベッドと錆びたテーブルで荒れていました。グルテンフリーや乳製品フリーに対応していないので、フルーツかサラダしか食べられません。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ ご体験を共有していただきありがとうございます。すべてのフィードバックは、私たちのベストプラクティスです。私たちはお客様に最高のサービスを提供するよう努めています。またご利用いただける機会があれば幸いです。 敬具、 パンティワ 客室部門マネージャー
ผกาท
ิพย์
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
15件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月15日
快適な宿泊施設、スタッフは良いサービスを提供し、清潔で雰囲気が良く、リラックスするのに適しています。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるパカティップ氏、 センタラ ライフ プー パノ ホテルにご宿泊いただき、最高の印象スコアを共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は最高のご滞在をお過ごしいただけたご様子で、ホテルとしても大変嬉しく思っております。今度は私たちと一緒にクラビにお越しの際は、またのご宿泊を心よりお待ちしております。 敬意を表して Sureporn / 受付マネージャー
ゲ
スト
スーペリアプールビュールーム(キング)
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月20日
完璧なホテル、スタッフも豊富でとても豪華、設備とプールも素晴らしく、いつも幸せです! プールビューのスーペリアルームがありました
原文
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ホテルからの返信:
お客様各位 当ホテルにご宿泊いただき、素晴らしいフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルのスタッフとお部屋にご満足いただけたことを嬉しく思います。心からの励ましに感謝いたします。またご利用いただける機会があれば幸いです。 敬具 パンティワ / 客室部門マネージャー
Sud
arat
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月30日
ホテルはとても良い雰囲気です。受付の方も笑顔が素敵で、とても良いと思います。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるクン・スダラット様 センタラ ライフ プー パノ リゾート クラビにご滞在いただき、貴重な時間を割いてこの滞在の経験を共有していただいたお客様に感謝いたします。すべての評価と褒め言葉が、さらにサービスに取り組むための励みとなります。クラビにお越しの際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 敬意を表して Sureporn / フロントデスクマネージャー
Hon
gHye
スーペリアプールビュールーム(キング)
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
13件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年3月4日
崖の景色はとても素敵です。 ホテルからビーチまでは通りが何でも運動して歩くだけです オフシーズンのときは安いので利用できます。
原文
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ホテルからの返信:
은혜様 英語で返信させてください。 当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいご滞在だったと伺い、大変嬉しく思います。将来またお越しいただけることを大変嬉しく思います。よろしくお願いいたします。Pantiwa / ルーム部門マネージャー
ณัฏ
ฐพล
ファミリープールビュールーム(キング)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月21日
観光スポットに近く、旅行に便利で、リーズナブルな価格の宿泊施設。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるナッタフォンさん、 センタラ ライフ プー パノ リゾート クラビにご滞在いただき、貴重な時間を割いてこの滞在の経験を共有していただいたお客様に感謝いたします。すべての評価とフィードバックが、より良いサービスを提供するための励みとなります。クラビにお越しの際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 敬意を表して Sureporn / フロントデスクマネージャー
ゲ
スト
スーペリアプールビュールーム(キング)
宿泊: 2024年1月
友人との旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月25日
ストリップへのアクセスに便利なロケーションにある、質の高いホテルです。 プールやレストランなどの設備も充実しています。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ 素晴らしいフィードバックをありがとうございます。次回またお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具、パンティワ ルーム部門マネージャー
Florian
Wouter
スーペリア キングルーム
宿泊: 2023年11月
一人旅
21件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年12月19日
クラビのプー パノ リゾートでの滞在は楽しかったです。部屋は素敵ですが、少し古く、きちんとメンテナンスされているかどうかはわかりません。プールも素晴らしく、日光浴には最高の場所です。フロントデスクのサービスとコミュニケーションは本当に改善が必要です。予約どおりキングサイズのシーツ 1 枚ではなく、ツインサイズのシーツ 2 枚でベッドメイキングされました。シーツの交換を 3 回リクエストしてようやく交換してもらいました。ビフォー アフターの写真をご覧ください。半日かかり、それでもハウスキーパーに確認して待つ必要がありました。それでも、滞在するには良い場所です 👍
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。当ホテルとスタッフのサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。次回のご休暇でもお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、パンティワ / ルーム部門マネージャー
Apple
_pink
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年2月
友人との旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月21日
便利な旅行、とても感動しました。
原文
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ホテルからの返信:
Apple_Pink 様、 センタラ ライフ プー パノ ホテルにご宿泊いただき、最高の印象スコアを共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は最高のご滞在をお過ごしいただけたご様子で、ホテルとしても大変嬉しく思っております。今度は私たちと一緒に クラビにお越しの際は、またのご宿泊を心よりお待ちしております。 敬意を表して パンティワ / ルームマネージャー
สาล
ิตา
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
2.0
/5
投稿: 2024年4月24日
外観は良いですが、表紙と一致しません。プールは写真よりも小さいです。写真では景色が綺麗に見えますが、実際はそれほどではありません。バスルームは臭く、悪臭が非常に強く、駐車場はほとんどありません。ホテルは午前8時から午後5時まで停電します。部屋の照明が点いていない場合はスタッフに連絡しないとダメです。全く知ることが出来ません。従業員に事前に知らせていなかったからだ。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるサリタ先生へ センタラ ライフ プー パノ リゾート クラビにご滞在いただき、貴重なお時間を割いてご滞在の経験を共有していただいたお客様に感謝いたします。サービスの開発や改善に非常に役立つ情報とともに当ホテルでは、この度の件について心よりお詫び申し上げます。そして起こる不便さいただいたフィードバックは考慮され、緊急に修正が行われます。サービス水準を維持するため顧客がホテルに滞在することを選択したときに、最高の印象を与えることができます。ただし、ホテルでは提案を受け付けます。より良いサービスを目指して改善・開発してまいります。歓迎の機会が得られることを心から願っています次回クラビ県に戻ったときに顧客にサービスを提供します 敬意を表して Sureporn / 受付マネージャー
#travelwith
thetaylors88
スーペリア キングルーム
宿泊: 2023年9月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2023年10月29日
私たちはこのホテルチェーンが大好きで、定期的に利用しています。このホテルは町の近くにあり、アオナンのビーチにもう 1 軒あります。私たちはそちらの方が好きです。このホテルには素敵なプールエリアがあり、ハッピーアワーも充実し、部屋は清潔で、地元の便利な施設も徒歩 2 ~ 3 分の距離にあります。2 日間はうんち用タオルがなくなり、もう 1 度はビーチから事前に手配したシャトルで迎えに来るのを忘れたので、雨の中 30 分も立ちっぱなしになりました。これらはほんの些細な不満で、また泊まりたいですが、ビーチフロントのセンタラを選びます。最高のロケーション x 1 枚目の写真がファノ プール、2 枚目の写真がビーチのセンタラ
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
travelwiththetaylors88 様 ご経験を共有していただきありがとうございます。すべてのフィードバックは、私たちのベストプラクティスです。私たちはお客様に最高のサービスを提供するよう努めています。またの機会にご利用いただければ幸いです。 敬具、 パンティワ 客室部門マネージャー
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