Grand Premium Booking Hotel

フレンドリーなスタッフと素晴らしいロケーション！ドアロックに問題がありました。カードキーでは開きませんでした。フロントデスクのスタッフが、すぐに開けられるよう手伝ってくれる人を見つけてくれました。

Location is perfect. Really nice place just next to old town and town was pretty. Hotel building can feel the history. Air conditioning working well. Room was clean and people is nice with delicious breakfast buffet. From 7:00am - 10:00am. And check out time is wonderful till 12:00pm. But 1 thing, wifi connection is not good. This is hurting point. Hope can be improved next time :)

美しい屋上の景色を望む広い客室です。ホテルはメイン広場に近いですが、Uber は屋外でピックアップできないため、ピックアップ場所まで 7 分歩く必要があることに注意してください。朝食は高価ですが、近くには素晴らしい安価なカフェがたくさんあります。フロントのスタッフは親切で、優れた英語を話します。

6 年前にここに泊まりましたが、立地が良く、以前もスタッフの対応がとても良かったので、5 人の友人と再訪しました。このホテルはメイン広場から 80 メートルのところにあり、同じ通りにある地元のポーランド料理レストランは美味しくて、市場で外で食べるには寒すぎる場合にとてもお得です。ホテルは古いスタイルで、その壮大さが気に入りました。非常に清潔で、朝食の料理の選択肢も豊富です。このホテルを素晴らしいものにしているのは、スタッフです。スタッフはどんなことでも快く引き受けてくれました。タクシーや荷物の手配をし、必要なものがすべて揃っているかどうかを常に確認してくれました。ある女性の誕生日を祝うため、レストランのマネージャーに、混雑した朝食時に 6 人分のテーブルを予約してもらいました。彼女は本当に期待以上でした。私たちが到着したテーブルは美しく飾られ、ハッピーバースデーの演奏があり、友人は大喜びでした。ドアマンの 1 人、アンドレアはとても優しい人です。彼は私たちに古い舞踏室を案内し、豪華なガラスの天井を照らして見せてくれたほか、クリスマスツリーのそばで私たち全員の写真をたくさん撮ってくれ、荷物を運んだりコートを着るのを手伝ってくれたりと、私たちを王族のように扱ってくれました。私たちは素晴らしい滞在と素晴らしいホテルを楽しみました。クラクフのグランド ホテルの皆さんに感謝します。

Staying at Grand Hotel Krakow takes you to the 19th century, you will be surrounded of History! Every single room is luxury decorated. Great location in old town, 100m from the Market square. Rooms are very comfortable and clean. Friendly and helpful staff. Special thanks to Iza, Kamila and Darius who helped us buying Salt mine and Auschwitz’s tickets. Alex (luggage guy), the boys and Patricia from the restaurant. We will come back for sure!

Nice hotel, inside the Old Town, I loved their breakfast. Small sizes, so you can taste many things. Last morning we couldn’t attend breakfast because we had to go to the airport. So we got a nice pack with sandwiches, fruits, water and even fresh coffee to go. Thank you for kindness and attention.

Wonderfully traditional hotel in Krakow. Immaculate throughout with friendly and helpful staff. Our room was very big, and well-furnished with comfortable bed. There is a good range of food available for breakfast and we were offered freshly cooked eggs to our taste every day. The location is superb being very close to the main square yet just far enough away to be peaceful too. We wouldn’t hesitate to recommend this hotel and would definitely stay here again when returning to the city.

Excellent hotel and staff. Enjoyed the time in Krakow Poland but very sad visiting the prisoner sites from World War 2. The hotel was very clean and had excellent rooms. The dining was good and provided some excellent meals. Thank you to all of the staff during our visit.

This is a 3 star hotel. For sure is not a 5 star hotel. You feel like Adam’s family is staying next to you. The first room we had, was without towels and the table was dirty. To get in to the room we had to change two elevators. The whole area smell bad.