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プルマン クアラルンプール シティセンター ホテル＆レジデンスでの滞在は、全体的に非常に満足のいくものでした。スタッフは皆親切でプロフェッショナルで、チェックインから滞在中ずっと快適に過ごせました。部屋は広々として快適で、清潔さも申し分ありませんでした。 しかし、バスルームでアメニティ（バニティキット）が既に開封されていたのを見つけた時は、本当に驚きました。ホテルの衛生管理について疑問を抱かざるを得ません。些細なことかもしれませんが、5つ星ホテルとしては、このような状況は全体的な体験を大きく損なうものだと思います。 ホテルには、客室点検のプロセスを強化し、すべてのお客様が新品未開封のアメニティを受け取れるようにしていただきたいと思います。この点が改善されれば、滞在体験はさらに完璧になるでしょう。