京都 上京区の5つ星ホテル

京都が好きでいろんなホテルに泊まって楽しんでいる者です。最近はこじんまりした感じの和モダンなホテルに泊まることが多かったのですが、ブライトンホテルのような歴史あるホテルに泊まりたくて選びました。 すごく期待していただけにチェックインで気分はガタ落ちでした。 11日の四時頃にホテルに到着、受付（向かって左側）をしてもらいましたが、全国旅行支援の申請について聞くと、冷たく「できません」との返答。聞きたいことも聞けないくらいあっさりした返答で、唖然としました。その後も１つ質問をしましたが、お客様はできません。とまたあっさり返答。おまけに「お荷物はご自分ではこばれますか？」え？そんなこと聞かれたの初めてです。その他の方も荷物が多いのに運んでもらえず、スタッフにお願いしているのを見ました。びっくりしました。スタッフが多いにも関わらず、サービスや挨拶は少ない。混んでいただけに待ち時間もあり、観察してしまった…残念すぎる。 出だしがよくないだけあって、隣の部屋からの会話が聞こえてきたり、騒音があったりしたことにも不愉快で仕方ない。 歴史あるのは、名前だけであってともなっていないことがたくさんみうけられ残念でした。

With a stay at Kamo Residences by Reflections, you'll be centrally located in Kyoto, steps from Kawaramachi Street and 10 minutes by foot from Kyoto Imperial Palace. This hotel is 2 mi (3.2 km) from Nishiki Market and 3 mi (4.9 km) from Kiyomizu Temple.Treat yourself with massages and body treatments. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and a communal living room.A complimentary self-serve breakfast is served daily from 8:00 AM to 11:30 AM.Featured amenities include a computer station, dry cleaning/laundry services, and multilingual staff. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours).Make yourself at home in one of the 6 individually decorated guestrooms, featuring kitchens with full-sized refrigerators/freezers and ovens. Your pillowtop bed comes with down comforters and Egyptian cotton sheets. Rooms have private balconies or patios. Computers and complimentary wireless internet access are provided, along with 55-inch LED televisions. Private bathrooms with shower/tub combinations feature deep soaking bathtubs and rainfall showerheads.

慌しい一日の終わりには、Near Kyoto Nijojo/Easy Access/Free Wifi[A185-1]でおくつろぎください。Near Kyoto Nijojo/Easy Access/Free Wifi[A185-1]は、京都の現地の雰囲気を感じたいお客様にお勧めの施設です。当施設は元田中駅から3km、伊丹空港から47kmと、立地に優れています。今出川からわずか数分、お気軽に市内観光にお出かけいただけます。付近には、京都御苑や二条城二の丸御殿、賀茂御祖神社（下鴨神社）など、京都の多くの観光名所があります。お時間に余裕のあるお客様は、館内の様々な施設をぜひご利用ください。

京都駅から地下道で直結しているため、京都駅を利用する際は大変便利な立地でした。近年よくあるオートチェックインですが、機械の操作中にホテルマンが２人も声かけをしてきました。予約時に情報を伝えているにも関わらず改めて記入を求められ、さらに声をかけられたため、大変不快に感じました。（特に操作が分からないとか遅いわけではなかったです。）到着時に本当に疲れて余裕がない状態で、京都に関係のないホテルマンの経歴（身の上話）をされ、『ここのホテルもほんとに素晴らしいんですよ』など、チェックイン完了までがとにかく不快でした。　チェックイン時間までは入室させてもらえませんが、ロビーでドリンクをいただくことができました。トイレもあります。チェックイン前、チェックアウト後ともに荷物を預けましたが、『これは重いですね』とか余計な言葉だと感じました。京都駅を利用する機会があり立地だけで選ぶならばまた利用してもいいかな、と思いましたがあえてここに泊まりたいという感想はありません。

サウスのお部屋だったので京都タワーや京都の街がキレイに見え、とても満足でした。 アップグレードしたお部屋で、ミラブルシャワー、マイトレックスのマッサージガン、コーヒーマシンがあり、歩き疲れたので、使ってみたら翌朝身体が軽くてびっくり！！ もしアップグレード提案されたら是非受けてみて！ 北館の漫画カフェも最高！ ランドリーも北1南1、2箇所はありました。 それから、朝食のいくらとうなぎ食べ放題のビュッフェが期待以上でした！朝食はこちらで食べるのがオススメ！ 一番手前にあるおばんざいが美味しいです。 皆さんどうしてもいくらや鰻に行っておられましたが、ぜひこちらも食べてみて！ あ、でも鰻巻き（鰻を巻いた*焼き）も絶品でした！ パンも進々堂のものでびっくり。美味しい。 とてもハイコスパ、大満足な朝食ビュッフェでした！

接客、ロケーション、お部屋の清潔感とても良かったです。 部屋は狭いですが、テラスや温泉があり不自由はなかったです。 また宿泊したいです。 テラスで提供された無料の飲み物がぬるかったです。 無料なのでいいのですが、暑かったので少しがっかりしてしまいました。 あと、テラスの足湯は混んでるので何回かトライしてようやく入れました。 ウェイテングの札を配布して欲しいです。

九条駅が近く、大石橋というバス停も近いです。ロケーション、バッチリ👌夏のHoliday seasonに加え、祇園祭で京都全体が盛り上がる季節だったこともあり、外国人のお客さんたちもたくさん来ていたので、ホテルスタッフの方々は大変だったかと思いますが、丁寧に対応して頂きました😌お部屋はとても綺麗で清潔感があり、和の雰囲気も素敵でした(荷物が写真に写っていますが…)。無料のアイスなどのサービスもありました。ただ、アイスは人気だったのですぐに無くなってしまい、食べることはできませんでしたが…😅 お値段もリーズナブルで、オススメのホテルの一つです☺️

２度目の利用でした。 今回の部屋は京都駅側ではなかったので、新幹線を眺めながら過ごす事はできず残念でしたが、便利に滞在することができました。 前回朝食が、とコメントしたのですが だいぶ改善されており、以前のようにトラブルなどはなかったです。部屋へ朝食をテイクアウトする方がエレベーター内でコーヒーを落としこぼしていたので、容器やトレイなど工夫があったらいいのではと思いました。

立地がとてもいいです！河原町から繁華街もしくは裏道から３分くらいです。新しいホテルとのことなので、外観も内装も綺麗でした。部屋のテレビや加湿器等も新しくて快適でした。朝食はコロナの影響でビュッフェではないですが、１品単位でおかわり自由なのでオーダーバイキング形式な感じでしょうか！会場も装飾品が多くて優雅に過ごせました！ロビーに無料のコーヒーマシーンがあるのもポイントです。

チェックイン、チェックアウト後の荷物預かりがスムーズでした。 また、非常に清潔感があり、かつ使いやすく、ロビーのコーヒーも7時からで朝からゆっくり過ごすことができ、大満足のステイになりました。ありがとうございます！！