リールのシタディーンホテル

1ベッドルームアパートメント（STUDIO）で、夫婦には2人の子供（6歳、3歳）がいて、ホテルの規則により子供は宿泊できないとフロントデスクはチェックインを拒否しています。私はお互いに話しました：あなたが予約をする前に、あなたのホテルの方針を注意深く読み、子供たちが滞在することを歓迎していることをはっきりと言ってください、何が起こっているのか。相手はとても焦ります。 「子供がいると、火災が発生した場合の安全性が問題になります。」その後、マネージャーに聞いて待つ必要があります。 20分後、担当者を名乗る人物が出てきて、今は泊まれると言った。態度はとても良いですが、説明や謝罪はありません。上記は、子供を旅行に連れて行く人々のための事実の客観的な説明です。もう一度ホテルについて話しましょう。シャルル・ド・ゴール広場から徒歩約10分、駅や大きなショッピングモールに隣接し、食事をするのにとても便利なロケーションです。しかし、人の周りの交通量は非常に多く、人員は非常に混ざり合っており、安全に特別な注意を払う必要があります。子供を旅行に連れて行くことには長所と短所があります。ホテルの健康状態は標準に達しておらず、清掃も清潔ではなく、ヨーロッパの基準を想像するのは難しいです。ホテルのハードウェア設備も一般的です。このコメントを閲覧する可能性のあるホテル***年齢層の方は、公開する前に、お子様に関するホテルのポリシーを再確認してください。 2人の子供がいるため、チェックインを拒否すると言うだけで、非常に失礼で無礼なようです。あなたのスタッフは、子供たちのチェックインを拒否するセキュリティの理由を非常にばかげていると言いました、しかし、これはポイントではありません。ポイントは、「すべての子供を歓迎します」と発表するのではなく、事前に公表する必要があるということですが、子供が来ると「いいえ、あなたは歓迎されません」と言い始めます。