ホテルからの返信: Hendrick2952様、先日のご宿泊に関するご意見と、全体的に好意的なレビューをありがとうございます。当ホテルの立地と設備がお客様のニーズに合っていたことを嬉しく思います。また、サービスが同レベルではなかった場合はお詫び申し上げます。お客様のコメントを参考に、改善に努めてまいります。よろしくお願いいたします。Ricardo Cunha
ホテルからの返信: Zanqianyoubianshijie 様、当ホテルでの最近のご滞在に関するご意見をいただきありがとうございます。また、お粗末な体験であったことを深くお詫び申し上げます。客室と朝食に関してご報告があったことをお詫びし、お客様のご意見をホテルの管理、メンテナンスに伝えます。そしてレストランのマネージャー。私たちはあなたのフィードバックを使用して、ゲストに提供するサービスを検証し、改善に努めます。よろしくお願いします、Ricardo Cunha